to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Sigortası İptali Ve 7.811 TL Prim İadesi Talebi
12.06.2026 tarihinde colendibank üzerinden 250.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu krediye istinaden Zurich Yaşam ve Emeklilik tarafından hayat sigortası yapılmış ve 7.811 TL prim tutarı hesabımdan kesilmiştir. Hayat sigortasının iptal edilmesini ve kesilen 7.811 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kredi kullanım sürecinde hayat sigortası için onay vermiş olsam da şu anda hayat sigortasını devam ettirmek istemiyorum. Kredim hâlâ devam etmekte olup sadece hayat sigortamın iptal edilmesini ve prim tutarının iadesini istiyorum.
Konu ile ilgili olarak colendibank tarafında bir muhatap bulamadığım için Zurich Yaşam ve Emeklilik’i aramayı denedim ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım. Ne banka ne de sigorta şirketi tarafında çözüme ulaşamadığım için bu şikayeti yazmak zorunda kaldım.
Hayat sigortası poliçemin iptal edilerek 7.811 TL prim kesintisinin, mümkünse kredi hesabıma ya da hesabıma iade edilmesini, sürecin tarafıma yazılı ve telefon yoluyla açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz çözümlenmiş olup, tarafınızla iletişime geçerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş.
Sorunum birkaç gün içerisinde çözüldü teşekkür ederim
