to read complaints and reviews, or file yours. 
Bireysel emeklilik sistemine 2424418 sözleşme numarası ile NN Hayat Emeklilik üzerinden dahil olmuştum, daha sonra sözleşmem Zürih Emeklilik’e devredildi. Ödemelerim uzun süre kredi kartımdan otomatik olarak yapılıyordu. Zürih’e devredildikten sonra ödemelerimin vadesiz hesap üzerinden yapılmasını t...
NN Hayat Emeklilik’te bulunduğum 2357153 numaralı bireysel emeklilik sözleşmesinde 3 yıllık sürem doldu ve birikimimi almak istiyorum. Ancak yaklaşık bir aydır şirketin verdiği telefon numaralarından kimseye ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen telefona cevap verilmemesi nedeniyle birikimimle ilg...
NN Hayat’tan Zurich Sigorta’ya devredilen iki adet bireysel emeklilik poliçemle ilgili yaklaşık bir aydır bilgi almaya çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Poliçelerimin devriyle ilgili süreç, mevcut durumum ve nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda bilgilendirilmek istiyorum. ...
Zurich Sigorta bireysel emeklilik hesabımdan ayrılma işlemlerimi başlatmak için yaklaşık 1 haftadır 0850 250 75 00 numaralı müşteri hizmetleri hattını arıyorum ancak dakikalarca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ayrıca sistem üzerinden oluşturduğum aranma taleplerime de herhangi bi...
Uzun süredir Zurich Yaşam Emeklilik’te 2446493 numaralı sözleşmemin iptali için uğraşıyorum ancak bir türlü sonuca ulaşamıyorum. Yaklaşık bir yıldır sözleşmemi iptal ettirmeye çalışıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ve NN Hayat numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyor, kim...
Yaklaşık 3 yıl önce NN sigorta bireysel emeklilik başlattım daha sonra Zurich emekliliğe geçti. Anapara 24 bin tl getiri 156 TL. Hisse senedi fonunda...
"Teşekkür ederim"
NN Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini gerçekleştirmek ve birikimimin banka hesabıma geçmesini istiyorum. Ancak 1 aydır...
NN Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini gerçekleştirmek ve birikimimin hesabıma geçmesini istiyorum. Ancak 5 Aralık 2025 tarihinden beri bu işlem için sonuç alamıyorum. 444 1 666 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda hat açılır açılmaz kapanıyor, kimseye ulaşamıyoru...
NN Hayat’tan daha önce yaptırmış olduğum hayat sigortası poliçem şu anda sistemde görünmemektedir. T. C. Kimlik numaramla yaptığım sorgulamalarda herhangi bir poliçe çıkmıyor. Oysa ki bu sigortayı bulunduğum iş yerime gelinerek yüz yüze yaptırmıştım ve o dönem hem poliçem hem de düzenli yaptığım öde...
"Şu an işlemlerim için mail adresime iptal talep formu gönderileceğini söylediler. Bende onları doldurduktan sonra tarafınıza ileteceğim şu anlık gereken ilgiyi aldım. Süreç ile ilgili bir problem olursa tekrar buradan yazarım. Teşekkürler"
NN Emeklilik’te 2447207 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyor. Ödemeleri yaptığım kredi kartını iptal ettim ve uzun zamandır ödemelerimi devam ettirebilmek için yeni hesap numaramı iletmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yaklaşık 6-7 aydır ne telefonla ne...
NN Hayat ve Emeklilik den 24.12.2024 tarihinde tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Daha sonra NN Hayat haklarını zurich sigortaya devrettiğini bildirdi. Yaptırdığım günden beri her hastaneye gittiğimde kaydım pasif gözüküyor ve durumu çözmemiz 45dakika 1 saatimizi alıyor. Dün 28.11.2025 gece saa...
NN Hayat’taki bireysel emeklilik sözleşmem, satış işlemi sonrasında Zurich Yaşam ve Emeklilik’e devredildi. Benim için önemli bir birikim olan bu sözleşmemle ilgili, daha önce alışkın olduğum bilgili ve yönlendirici müşteri hizmeti yapısının, Zurich tarafında son derece problemli ve ulaşılamaz bir h...
NN Hayat ile başlayan BES sözleşmelerim, firmanın Zurich tarafından alınması ile değişikliğe uğradı, bir şekilde ödemeye ara vermem gerekti ve facia b...
NN Hayat Emeklilik mobil uygulamasına yaklaşık bir yıldır giriş yapamıyorum. Giriş sayfası hiç açılmıyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Farklı bir cihaz ya da internet bağlantısı kullanma imkanım olmadığı için sadece mevcut telefonumdan denedim ve her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Dü...
Bireysel Emeklilik Planının 2193462 poliçe numaralı üyesiyim. Kasım 2025 ayına ait aylık katkı payım olan 1.250₺’yi 03.11.2025 tarihinde kredi kartı ile ödedim. Aynı gün, yanlışlıkla Aralık 2025 ayına ait ve henüz vadesi gelmemiş olan 1.250₺’yi de ödemiş bulundum. Bu durumun düzeltilmesi için müşte...
NN Hayat’tan Zürih Sigorta’ya bireysel emeklilik planım geçti ancak bu süreçte şube müşteri temsilcisine ulaşamıyorum ve tarafıma hiçbir geri dönüş ya...
Zurich Hayat ve Emeklilik’e geçtiğimden beri bireysel emeklilik sözleşmemde, bilgi ve onayım olmadan katkı payımda artış yapıldı. Önceki şirketim NN H...
"Biraz uğraştırdılar, iptal dilekçesi gelmedi, iletişim bilgilerinde kopukluklar oldu fakat hatalarını telafi ettiler ve çok hızlı aksiyon alarak ödemeyi dahi 20 gün bekletmeden hesabıma gönderdiler. Yorumlardan okuduğum bir sürü kesintiler vardı, olumsuz düşünceler içerisine girmiştim ve 30.000 TL kredi faizi ödeyip mağdur duruma düşeceğimi düşünüyordum fakat Zurich yaşam emeklilik sadece devlet getirisinin mecburi bir kısmını keserek birikimimi hızlıca ödediler. Hızlı aksiyon ve sonuçlandırma için teşekkürler."
16 Ekim 2025 sabahı saat 09:06’dan beri, 769889 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için Zurich Yaşam ve Emeklilik müşteri hizmetlerini 5 g...
NN Hayat ve Emeklilik, Zurich Sigorta ile birleşti ve BES sistemimdeki birikimimi başka bir şirkete taşımak istediğimi 02.10.2025 tarihinde müşteri hi...
"Ulaştı teşekkür ederim bundan sonraki sürecin devamındada aynı hassasiyetle yardımcı olursanız çok sevinirim 🙏"
Babamdan miras kalan bireysel emeklilik ödemesini almak için yaklaşık 15 gündür Zurich Sigorta NN Emeklilik ile defalarca iletişime geçiyorum. Gerekli evrakları tamamlamam gerektiği söyleniyor ancak veraset intikal dairesine sunmam gereken, poliçe numaraları ve tutarları içeren yasal belge tarafıma ...
2012 yılından beri NN Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabım, NN Hayat’ın Zurich Yaşam Emeklilik’e devriyle birlikte bu firmaya geçti. 10 yıllık süreyi doldurdum ve herhangi bir borcum bulunmamaktadır. Sistemdeki birikimimi almak ve bireysel emeklilikten ayrılmak için yaklaşık 1 hafta...
Yaklaşık iki yıl boyunca NN Hayat Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi kullandım ve herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak poliçemin Zurich Sigorta’ya devredilmesinin ardından poliçemi yeniledim ve bana, NN Hayat’taki tüm haklarımın geçerli olacağı belirtildi. Buna rağmen %10 aile indirimi...
Zurich Yaşam ve Emeklilik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 