Zurich Kredili Hayat Sigortası Ücret İadesi Ve İptali Talebi

24 Temmuz 2026 tarihinde Colendi Bank üzerinden kredi kullandığım sırada Zurich Yaşam ve Emeklilik tarafından 652786518 numaralı kredili hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve hesabımdan 24.169,06 TL prim tahsil edildi. Bu poliçenin iptal edilmesini ve kesilen tutarın iadesini istiyorum.

İptal talebim için defalarca Zurich Sigorta müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde telefon görüşmelerim ya sonlandırıldı ya da oyalayıcı cevaplar verildi, hiçbir şekilde iptal sürecim başlatılmadı. Sigortayı iptal etmemek için özellikle zorluk çıkarıldığını düşünüyorum ve iyi niyetli bir yaklaşım göremiyorum.

Telefon görüşmelerime ilişkin kayıtlarım mevcut olup, gerekirse bu süreçle ilgili yasal yollara başvurmayı düşünüyorum. Kredili hayat poliçemin ivedilikle iptal edilmesini ve hesabımdan tahsil edilen 24.169,06 TL’nin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.