"Teşekkürler"
Ziraat Bankası ziraat müşteri
24.164 şikayet
Devam Eden Kapatma Talebi Nedeniyle Harçlık Avansı Kullanılamıyor
Ziraat Bankası Genç Kart kullanıyorum. Daha önce harçlık avansımı kapatmıştım, dün tekrar açmak istediğimde sistem “deva...m eden kapatma talebiniz var” şeklinde uyarı veriyor ve harçlık avansı tekrar kullanamıyorum. Bu durum nedeniyle harçlık avans hakkımı yeniden aktif edemiyorum. Öğrenciyim ve şu a
Kart Aidatının Beklenmedik Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi
Yıllardır Ziraat Bankası Bankkart kullanıyorum ve bugüne kadar kartımdan herhangi bir kart aidatı alınmıyordu. Bu ay eks...treme 222 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu durumu müşteri memnuniyeti açısından hiç hoş bulmadım. Daha önce ücretsiz olarak kullandığım kartımdan bir anda aida

Ziraat Bankası 462 TL Kart Aidatı İadesi Ve Yanlış Kayıp Kaydı
10.04.2026 tarihinde sonu 6214 ile biten Ziraat Bankası Bankkart Platinum mc kredi kartımdan 462,00 TL tutarında kart ai...dat ücreti kesilmiştir. Herhangi bir ek koşula bağlanmadan, kesilen bu kart aidatının tarafıma iadesini talep ettim; ancak müşteri hizmetleri bunun mümkün olmadığını belirtti. Bun
Ziraat Bankası Güvenlik Uyarısı Eksikliği Ve Yüksek Tutar Transferi Sorunu
06.04.2026 tarihinde kendilerini Ziraat Bankası müşteri temsilcisi olarak tanıtan kişiler tarafından telefonla arandım. ...Verdikleri bilgiler ve kullandıkları üslup nedeniyle gerçekten banka görevlisi olduklarını düşündüm. Bu görüşmeler sırasında yönlendirmeleriyle vadeli hesabımı bozdum ve mobil bank
Bets10’te 1000 TL Havale Hesaba Yansımıyor Ve Destek Yok
11.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.33’te Ziraat Bankası üzerinden Bets10 hesabıma 1000 TL tutarında banka havalesi il...e para yatırma işlemi yaptım. İşlemim bankadan sorunsuz bir şekilde gerçekleşmesine rağmen bu tutar Bets10 hesabıma hiç yansımadı. Siteye giriş yapabiliyorum ancak canlı destek ya
Kredili Mevduat Kullanmadığım Nedeniyle Hesaba Bloke Konulması Ve Bilgilendirme Eksikliği
Ziraat Bankası Çorum Merkez şubesindeki hesabımda, kredili mevduat hesabını kullanmadığım gerekçesiyle hiçbir bilgilendi...rme yapılmadan hesabımdaki paraya bloke konuldu. Geçen ay böyle bir sorun yokken, bugün hesabımı kontrol ettiğimde yaklaşık 100 TL’lik tutarın bloke edildiğini fark ettim. Kredili
Emekli Müşterinin Bankkart Üyelik Ücreti İptali Ve İadesi
Emekli maaşımı Sakarya Erenler’de bulunan Ziraat Bankası şubesinden almaktayım. Bankanızın Bankkart kredi kartıma 25 Nis...an 2026 tarihinde ödenecek hesap ekstreme 222 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Emekli maaşı alan bir müşteri olarak bu tür üyelik ücretlerinin alınmasını doğru bu
Harçlık Avansı Yeniden Aktif Edilemiyor, Sistem Hatası Yaşanıyor
Ziraat Genç Bankkart’ımda yer alan Harçlık Avansı özelliğini 10 Nisan 2026 tarihinde kendim iptal ettim. Ancak 12 Nisan ...2026 tarihinde tekrar açmak istediğimde mobil bankacılık üzerinden “İşleminiz gerçekleştirilemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum ve Harçlık Avansı bir tür
Ziraat Bankası Şube Değişikliği Bildirimsiz Ve Hesapların Geri Dönüşü Talebi
Ziraat Bankası’nda daha önce aktif olarak kullandığım üç adet bireysel vadesiz hesabım bulunmaktaydı. Bunlardan biri Diy...arbakır 3. Sanayi Şubesi, diğerleri ise Şanlıurfa Birecik Şubesi ve Gaziantep Şahinbey Karataş Şubesi’ne aitti. Bugün Ziraat mobil uygulamasına girdiğimde, Gaziantep ve Şanlıurfa’d
Ziraat Kartım Aniden Bloke Edildi, 18 Yaş Altı Olmam Nedeniyle Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Ziraat kartım aniden kartıma bloke koymuşlar. Yemek söyleyecektim; bir baktım kart blokeli. Kartı kullandığım yerlerde, ...yemek, internet alışverişi falan. Müşteri hizmetlerini arıyorum, daha bağlanamadan 18 yaş altı olduğum için görüşme sonlandırılıyor. İlla şubeye gitmek zorunda mıyız? Gördüğüm en k
İzinsiz Kapital Artırma Sigorta Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi
07.04.2026 tarihinde Ziraat Bankası vadesiz hesabımdan “kapital artırma sigorta ücreti” adı altında 2.034,12 TL tutarınd...a bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintiyle ilgili tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme, onay veya açıklama yapılmadı. Konu hakkında bilgi almak ve itirazda bulunmak içi
Konut Kredisi Sözleşmesi Örneği Verilmemesi Ve Zorunlu Görünen Hayat Sigortası
11.03.2026 tarihinde eşim E****** A******* S***** adına Ziraat Bankası Mesir Şubesi’nden konut kredisi kullanırken, alel...acele evimizi alabilmek için bize birçok evrak ve sözleşme imzalatıldı. Ancak imzaladığımız konut kredisi sözleşmesinin bir örneği tarafımıza kesinlikle verilmedi, özellikle istedi
Ziraat Bankası Kredili Mevduat Hesabı Kapatılamıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Ziraat Bankası’ndaki kredili mevduat hesabımı kapatmak istiyorum ancak yaklaşık 10 gündür ne müşteri temsilcisi ne de mo...bil uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Resmen kapattırmamak için bir tuzak kurulmuş gibi bir durumla karşı karşıyayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda temsilci, ek
Kredi Kartı Gecikme Statüsü Online Düzeltilemiyor Ve Taksitli Yapılandırma İmkânsız
Ziraat Bankası kredi kartımın asgari tutarının son ödeme tarihi 07.04.2026 olmasına rağmen, 12.04.2026 tarihi itibarıyla... kartım gecikme statüsüne alınmış. Kart borcumu online olarak yapılandırmak istediğimde ise sistemde “Yapılandırma işlemine uygun statüde kredi kartınız bulunmamaktadır” uyarısı çı
Masterpass Doğrulama Kodlarıyla İlgili Güvenlik Uyarısı Ve Kart İptal Talebi
12 Nisan 2026 tarihinde, yaklaşık 10 dakika içinde art arda 10 kez “****** doğrulama kodu ile Masterpass hesabınızın tel...efon numarasını doğrulayabilirsiniz” şeklinde SMS aldım. Mesajlar “Masterpass” adıyla geliyor, herhangi bir işlem yapmadığım ve Masterpass üzerinden Ziraat Bankası kartlarımla hiçb
Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Transfer İşlemi Görünmüyor Ve Para Kayboldu
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 15 dakika önce annemin hesabından, Nesine’nin vermiş olduğu IBAN’a 50...0 TL para transferi yaptım. İşlem sırasında uygulama onay verdi ancak hem gönderici hesapta hem de işlem geçmişinde hiçbir hareket görünmüyor, para hesaptan düşmediği gibi karşı ta
Ziraat Bankası Nakit Avans Ücretlerinde Aşırı Kesinti
Ziraat Bankası kredi kartımdan son birkaç aydır nakit avans çektiğimde, kart ekstresinde ve borç sorgulamada fazladan ke...sinti yapıldığını fark ediyorum. Çektiğim avans tutarlarının faizi zaten açıkça görülmesine rağmen, borç sorgularken bu tutarın üzerinde ekstra bir meblağ çıkıyor. En son 05.04.20
Döviz Transferinin Alıcı Hesaba Ulaşmaması Ve Açıklama Talebi
Ziraat Bankası döviz hesabımdan 4 Nisan tarihinde Hollanda’da bulunan Rabobank hesabına 3.000 Euro tutarında para transf...eri yaptım. İşlem dekontta ve hesap hareketlerimde para çıkışı olarak görünmesine rağmen, aradan yaklaşık bir buçuk hafta geçmesine rağmen para karşı tarafın hesabına geçmedi. Karş
Ziraat Bankası Mobil Ve İnternet Bankacılığındaki Erişim Kısıtlaması
11 Nisan 2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil ve internet bankacılığıma aniden kısıtlama getirildi ve o andan beri hiçbir... şekilde hesabıma giriş yapamıyorum. Hafta sonu olması sebebiyle işlem yapamıyor olmam beni ciddi şekilde mağdur ediyor, şu an yanımda nakit param da olmadığı için bankacılık işlem
ATM Yarım Para İadesi Ve 45 Gün İnceleme Bekleniyor
11.04.2026 tarihinde Sultanbeyli’deki ortak ATM üzerinden Yapı Kredi kartımla Ziraat Bankası ATM’sine 2.000 TL para yatı...rma işlemi yaptım. İşlem yaklaşık 17:49–17:55 saatleri arasında gerçekleşti. Ancak ATM, yatırdığım paranın sadece 1.000 TL’sini kabul etti, kalan 1.000 TL için “el konuldu” uyarısı

Gerçekleşmeyen İşlem SMS’i Ve Kart Güvenliği Sorunu
Ziraat Bankası’na ait Bankkart’ım ile ilgili olarak son dönemde haftada yaklaşık 3–4 kez “Sn. Takal, son 4 hanesi 6673 o...lan Bankkartınız ile 49,9 TL tutarındaki işlem, bakiyeniz yetersiz olduğundan gerçekleştirilememiştir. B001” şeklinde SMS alıyorum. Ancak bu tutarda ya da bu zamanlarda benim yaptı
Ziraat Bankası Vadeli Hesabımda Faiz İşlemi Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
"Teşekkürler"

Ziraat Bankası Para Hesabıma Yansımadı
8 Nisan 2026 tarihinde saat 16.45 – 16.55 arasında Bahçelievler Metroport’ta bulunan Ziraat Bankası ortak ATM’sinden Hal...kbank hesabıma QR kod ile para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata uyarısı almadım, ancak ATM’ye yatırdığım para hesabıma yansımadı ve adeta parama el konulmuş
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98














