Ziraat Bankası

Ziraat Bankası’nda yalnızca normal banka hesabı kullanan bir müşteriyim. Ancak 01.12.2025 tarihinde, tamamen bilgim ve iznim dışında adıma yatırım hesabı açıldığını ve bu hesap üzerinden yine haberim olmadan çeşitli hisse, fon gibi ürünlerin satın alındığını fark ettim. Tarafımdan hiçbir onay, talim...

Ziraat Bankası Galleria Şubesi 4446 ile başlayıp 6947 ile biten kredi kartımın borcunu yapılandırdım. Sehven kredi taksiti ödeyeceğim yerde ödemeyi kredi kartına yaptım. Bu durumun düzeltilmesi için Ziraat Bankası Genel Müdürlüğü'nü aradığımda, bu işlemin müşterisi olduğum şube tarafından düzeltile...

10 Aralık tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan 85,39 TL tutarında “ekstre masrafı” adı altında bir tahsilat yapıldığını fark ettim. Bu kesintiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Söz konusu ekstre masrafının neden ve hangi gerekçeyle, önceden haber verilmeden ...

06.12.2025 saat 14.20 sularında Bolu Abant İzzet Baysal Üniversitesi Yaşam Merkezi önünde bulunan Halkbank’a ait ATM cihazına Ziraat Bankası kartımla 5.500 TL para yatırma işlemi yaptım. Banknotlar ATM tarafından tamamen içeri alındıktan sonra cihaz "işlem hatası" uyarısı vererek kartımı iade etti. ...

Ziraat Bankası’na ait yaklaşık 6 yıldır düzenli olarak kullandığım Bankkart Platinum kredi kartımdan, 7 Aralık 2025 tarihinde hesap özetime 353 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önce böyle bir kesintiyle karşılaştığımı hatırlamıyorum ve bu tutarı haksız bir tahsilat olarak değerlendi...

Ziraat Bankası’na ait Troy kredi kartımı uzun süredir hiç kullanmıyorum ve herhangi bir harcama ya da borcum bulunmamasına rağmen, 12 Aralık tarihinde hesabımdan 6,91 TL’si kayıtlı dekontlu, kalan kısmı dekontsuz olmak üzere toplam 236,85 TL çekildiğini mobil bankacılık üzerinden az önce fark ettim....

08.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden “Perimodam” adlı sayfadan beğendiğim ikili takım için 1.500 TL ödemeyi Ziraat Bankası üzerinden EFT ile yaptım. Ödeme öncesinde benden hem dekont hem de adres ve beden bilgilerim istendi, ben de istenilen tüm bilgileri ilettim. Açıklama kısmına bir şey yazmad...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına iPhone cihazımdan yaklaşık 4 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Güvenliğiniz nedeniyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Detaylı bilgi için müşteri iletişim merkezimizi arayınız.” uyarısı çıkıyor. Ekrandaki uyarıya i...

Ziraat Bankası İzmir Üçyol Şubesi’nden kullanmış olduğum araç kredimin borcunu Eylül 2025 tarihinde tamamen kapattım. Ardından ruhsatım ile birlikte aynı şubeye başvurumu yaparak aracımın üzerindeki rehinin kaldırılmasını istedim. Buna rağmen aradan yaklaşık üç ay geçmesine ve üç kez şubeye gidip ge...

Ziraat Bankası Genç Kart kredi kartı borcumun tamamını mobil bankacılık üzerinden ödedim. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Herhangi bir gecikme ya da eksik ödeme durumum olmadığı halde kartımın kapalı kalması sebebiyle mağdur oluyorum ve alışverişlerimde kartım...

Ziraat Bankası üzerinden her hesap açmaya çalıştığımda, sistem hiçbir şekilde hesabı açmıyor ve sürekli olarak aynı sorunla karşılaşıyorum. Online kanallardan 'Açık Hesap' açmak istediğimde işlem gerçekleşmiyor; ancak herhangi bir hata açıklaması ya da net bir bilgi de verilmiyor. Bu durum, uzun sü...

Ziraat Bankası İzmir Bayraklı Osmangazi Şubesi'ndeki hesabıma, devlet tarafından yatırılan eğitim materyali yardımı ödemelerime, icra dosyası ve vergi borcu gerekçesiyle defalarca bloke konulmuştur. Geçmiş dönemlerde de aynı yardım ödemelerine üç kez bloke işlemi uygulanmış, son olarak 08.12.2025 ta...

Ziraat Bankası Gaziantep Tekstilkent Şubesi'nden Aralık 2024’te 2,79 faiz oranından konut kredisi kullandım. Bankanın konut kredilerinde 2,49 faiz oranı uygulamaya başlaması üzerine, mevcut kredim için de faiz indirimi talep ettim ancak talebim bugün reddedildi. Müşteri temsilcim, 2,49 oranının sad...

15 Aralık saat 19.43 civarında Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden yanlışlıkla Halkbank’ta bulunan TOKİ hesabıma 1000 TL havale yaptım. Bu para, yanlışlıkla gönderildiği için hesabıma geri dönmedi. Konuyla ilgili Halkbank ile görüştüğümde şubeye uğramam gerektiği söylendi, ancak süreç uzaması...

Merhaba, 14.12.2025 tarihinde saat 20:37 civarında Nevşehir Gülşehir’de bulunan Ziraat Bankası ATM’si üzerinden para yatırma işlemi yapmak isterken, ATM’de meydana gelen arıza nedeniyle yatırmak istediğim tutara bloke konulmuş, ancak söz konusu tutar hesabıma yatırılmamıştır. Para yatırma sırasın...

Ziraat Bankası’ndaki kredili mevduat hesabımdan, son ödeme tarihi henüz geçmemiş bir borcum 15.12.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden otomatik olarak tahsil edildi ve bu işleme bağlı olarak hesabımdan 330,06 TL tutarında hayat sigortası primi kesildi. Borcun vadesi dolmadan kredili mevduat hesab...

Ziraat Bankası mobil uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Telefonum arıza yaptı, tamir edildikten sonra uygulamaya tekrar girmek istediğimde bu kez “root uyarısı” alarak hesabıma erişimim engellendi. Daha önce böyle bir sorun yaşamazken, telefonum tamir edildikten sonra hiçbir şekilde uygulamay...

Ziraat Bankası’nda para transferi limitiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Havale/EFT limiti düşük olduğu için internet ve mobil bankacılık üzerinden limiti yükselttim, ancak yaptığım bu limit artışına rağmen halen eski limitin üzerindeki tutarlarda işlem yapamıyorum. Web şube ve mobil uygulama ...

Ziraat Bankası’na ait sonu 2270 ile biten Bankkart Genç kartımı 4 gündür ne temassız ne de şifreli olarak hiçbir pos cihazında kullanamıyorum. Her seferinde “işleminiz reddedildi” uyarısı alıyorum. Bu süre içinde 5 farklı işlem denedim ve hepsinde aynı sorunla karşılaştım. Kartımı telefondan QR ile...

Ziraat Bankası’nda maaş müşterisiyim. 15.12.2025 tarihinde maaşım hesabıma yatar yatmaz, hesabımdan otomatik olarak Bankkart Platinum kredi kartı ödemesi çekildi ve bu işlemin hemen ardından kredi kartı limitim düşürüldü. Maaşıma henüz hiç dokunamadan, maaş tutarım kredi kartı borcuna ve limit düşür...

Bugün sabah saat 10.42’de Ziraat Bankası Silifke Şubesi’ni arayarak santrale bağlandım. Santral çalışanına, ismini hatırlamadığım ancak daha önce bireysel kredi temsilcim olan kişiye bağlanmak istediğimi, hesap hareketlerimde bir yanlışlık olduğunu ve bunu temsilcime sormam gerektiğini belirttim. S...

Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum, ancak 3-4 gündür sürekli hata alıyorum. Uygulama üzerinden işlem adımlarını takip ediyorum, cep telefonuma gelen onay kodunu girip onaylıyorum fakat her seferinde "İşleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar den...

Yaklaşık 3 yıldır Ziraat Bankası Van Başkale şubesindeki müşteri temsilcime ihtiyaç duyduğumda hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Aradığımda yanıt alamıyor, bilgi vermek veya bir işlem için dönüş beklediğimde de geri dönüş yapılmıyor. Her yıl otomatik yenilenen DASK ve konut sigortası poliçelerim var. Be...

Ziraat Bankası maaş müşterisiyim ve Bankkart kredi kartımdan Aralık ekstresinde 1.440 TL kart aidatı kesildiğini gördüm. Maaş müşterisi olmama rağmen böyle bir ücret alınmasını kabul etmiyorum. Maaş müşterisi olarak kredi kartı aidatının tamamının iadesini talep ediyorum.