to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’ndaki kredili mevduat hesabımdan, son ödeme tarihi henüz geçmemiş bir borcum 15.12.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden otomatik olarak tahsil edildi ve bu işleme bağlı olarak hesabımdan 330,06 TL tutarında hayat sigortası primi kesildi. Borcun vadesi dolmadan kredili mevduat hesabımın kullanılması ve buna ek olarak hayat sigortası priminin tahsil edilmesi tarafıma hiçbir şekilde bildirilmedi.
Konu ile ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, şubeye gitmem gerektiği söylendi; ancak telefon bankacılığı üzerinden herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu durumdan hem maddi olarak hem de bilgilendirme yapılmadan işlem gerçekleştirilmesi nedeniyle rahatsızım.
Ziraat Bankası’ndan, iznim ve bilgim dışında kullanılan kredili mevduat hesabımın kapatılmasını ve bu işlem kapsamında tahsil edilen 330,06 TL tutarındaki hayat sigortası priminin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası kredili mevduat hesabı için herhangi bir bilgilendirme yapmadan tarafımdan 693 TL hayat sigortası kesintisi yapmıştır. Müşteri temsilcisi ile konuştuğumda bunun geri ödenmeyeceği söylendi. Ben kredili mevduat hesabımı kapattığımda neden hayat sigortası primi tarafıma geri ödenmiyor? S...
06/11/2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredim onaylandıktan sonra, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hayat sigortası kesintisi gerçekleştirilmiş ve kredi tutarı hesabıma 11.082 TL olarak eksik yatırılmıştır. Ayrıca 1.250 TL kredi...
Ziraat Bankası tarafından bilgim ve onayım dışında, mobil uygulama üzerinden hesabıma hayat sigortası yapılmış ve 08 Eylül tarihinde 48,31 TL kesinti gerçekleşmiştir. Ayrıca KMH (Kredili Mevduat Hesabı) tahsilat ücreti olarak da 8.134,65 TL gibi yüksek bir tutar hesabımdan düzenli olarak tahsil edil...
Ziraat Bankası maaş hesabıma bağlı, 5008 ile biten banka kartım üzerinden, 15.08.2025 tarihinden 15.08.2026 tarihine kadar bilgim ve onayım olmadan her ay yaklaşık 33 TL tutarında hayat sigortası kesintisi yapıldığını fark ettim. Üstelik bu tutarlar hesabımdan değil, +5.000 TL olan nakit avans limit...
Yorumlar