to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün sabah saat 10.42’de Ziraat Bankası Silifke Şubesi’ni arayarak santrale bağlandım.
Santral çalışanına, ismini hatırlamadığım ancak daha önce bireysel kredi temsilcim olan kişiye bağlanmak istediğimi, hesap hareketlerimde bir yanlışlık olduğunu ve bunu temsilcime sormam gerektiğini belirttim.
Santral çalışanı bana sadece “Size kendi temsilcinizi bağlayabilirim” diyerek yardımcı olmadı, ilgili kişiye bağlamadı ve güvenlik sebebiyle bağlayamayacağına dair de herhangi bir açıklama yapmadı. Ardından ben daha itirazımı tam ifade edemeden görüşme sonlandı ve işlemlerim bu sebeple gecikti.
Silifke Şubesi santral çalışanının bu tutumundan ve tarafıma gerekli yönlendirmeyi yapmamasından şikayetçiyim. Bireysel kredi temsilcime bağlanarak hesap hareketlerimdeki sorunu açıklamak ve işlemlerimin gecikmeden çözüme kavuşmasını istiyorum. Konuyla ilgili görüşme kayıtlarının incelenerek gerekli uyarıların yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası Emek Şubesi’indeki bireysel banka hesabımda uzun süredir bloke bulunuyor. Bu blokenin kaldırılması için defalarca şubeyi aradım, her seferinde farklı kişilere yönlendirildim ancak yönlendirildiğim yetkili hiçbir zaman telefona cevap vermedi. Bu nedenle kimseyle sağlıklı bir iletişim k...
Sivas Ziraat Bankası şubesindeki müşteri temsilcimle her gün aramama rağmen bir türlü iletişim kuramıyorum. Defalarca denememe rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır. Bu durum hem işlerimi aksatmakta hem de ciddi mağduriyet yaşamama neden olmaktadır. Konuyla ilgili olarak en kısa süre...
Ziraat Bankası’na ait kredi kartı borcumun yapılandırılması için aylardır uğraşıyorum ancak hiçbir şekilde sağlıklı bir geri dönüş alamıyorum. Şube beni çağrı merkezine yönlendiriyor, çağrı merkezi de farklı kişilere aktarıyor fakat telefonlarım açılmıyor, kimse net bir şekilde ilgilenmiyor. Aylard...
4 Aralık saat 21:50 civarında Ziraat Bankası bankamatik kartımın şifresini yanlış girdiğim için kartımın şifresi bloke oldu. O andan itibaren kartımda...
Ziraat Bankası’nda bulunan kredi kartı ve banka hesabıma güvenlik sebebiyle hafta sonu hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Hafta sonu olduğu için bankalar kapalıydı, müşteri hizmetlerine de bağlanılamıyordu ve bu süreçte kendi paramı hiçbir şekilde kullanamadım. Müşteri hizmetlerini arad...
Yorumlar