to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
14.12.2025 tarihinde saat 20:37 civarında Nevşehir Gülşehir’de bulunan Ziraat Bankası ATM’si üzerinden para yatırma işlemi yapmak isterken, ATM’de meydana gelen arıza nedeniyle yatırmak istediğim tutara bloke konulmuş, ancak söz konusu tutar hesabıma yatırılmamıştır.
Para yatırma sırasında yatıracağım tutarı saymadım; ATM’nin sayım yapacağını düşündüğüm için tutarı net olarak hatırlamıyorum. Ancak yatırılmak istenen tutarın yaklaşık 6.000 – 7.000 TL aralığında olduğunu belirtmek isterim.
ATM tarafından parama bloke konulmasının ardından çağrı merkeziniz aracılığıyla talep oluşturdum.
İlgili talep numarası: 4444ATM25413115
Söz konusu talebime bugün saat 14:12’de olumsuz yanıt verilmiştir. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, tutarı net olarak beyan edememem nedeniyle talebin reddedildiği tarafıma iletilmiş ve şubeye başvurmam önerilmiştir.
ATM arızasından kaynaklanan bu durum nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
En geç Cuma günü mesai bitimine kadar tarafıma herhangi bir iade veya somut dönüş yapılmaması halinde, yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.
Konu hakkında gereğinin yapılmasını arz ederim.
19 Kasım 2025 tarihinde saat 09:17’de Ziraat Bankası Üçevler Şubesi önündeki ATM’ye yaklaşık 12.000 TL yatırmak istedim. Ancak ATM, paranın bir kısmın...
26 Kasım Çarşamba günü saat 14.26’da Nevşehir Merkez adliye önü VakıfBank ATM’sinden Ziraat Bankası hesabıma para yatırma işlemi yaparken, ATM paramıza el koydu ve yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. İşlem sırasında Ziraat Bankası’na ait, sonu 2542 ile biten banka kartımı kullanarak 8.200 TL yatırma...
10.08.2025 tarihinde saat 17:10 civarında, Nizip Atatürk Bulvarı’ndaki Ziraat Bankası’na ait 2236ATMS25001204 numaralı ATM’den Ziraat Bankası kartımla 43.200 TL yatırmak istedim. Ancak işlem sırasında 'ünite arızası' nedeniyle ATM paramı aldı ve işlem tamamlanmadı. Ekranda sadece ünite arızası neden...
04.09.2025 Perşembe günü saat 19.57 civarında Konya/Akşehir’de Ziraat Bankası’na ait Z2216045 numaralı ATM’den kendi kartımla para yatırmak isterken, ATM ünite arızası vererek tamamı 100 TL’lik toplam 230 banknotumu, yani 23.000 TL’yi alıkoydu. Sonrasında ATM’de rakam yazmam için bir ekran açıldı, a...
Yorumlar