Eğitim Yardımıma Konulan Blokenin Kaldırılmasını İstiyorum

Ziraat Bankası İzmir Bayraklı Osmangazi Şubesi'ndeki hesabıma, devlet tarafından yatırılan eğitim materyali yardımı ödemelerime, icra dosyası ve vergi borcu gerekçesiyle defalarca bloke konulmuştur. Geçmiş dönemlerde de aynı yardım ödemelerine üç kez bloke işlemi uygulanmış, son olarak 08.12.2025 tarihinde ATM’den para çekmeye çalıştığımda hesabımdan para çekemeyince durumun farkına varmış ve eğitim materyali yardımı tutarına erişemediğimi görmüş bulunmaktayım. Devlet tarafından yatırılan mevcut eğitim materyali yardımı 2.500 TL olup, bu tutara da yine bloke konulmuştur.
Devletin ihtiyaç sahipleri için özel olarak yatırdığı eğitim materyali yardımına, herhangi bir borç gerekçesiyle dahi olsa bloke konulmasını kabul etmiyorum. Bu yardım ödemesinin haczedilemeyecek ve bloke edilemeyecek nitelikte bir ödeme olduğunu, bu paraya dokunulmaması gerektiğini özellikle vurgulamak istiyorum. Söz konusu tutarlara acil olarak ihtiyacım bulunmaktadır ve bu yardımları kullanamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
Yaşadığım sorun sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, bankayla görüşmem gerektiği söylendi. Şube ile görüştüğümde ise borcumu ödemeden bu blokenin kalkmayacağı ifade edildi. Eğitim materyali yardımı gibi korunması gereken bir ödemeye, geçmişte defalarca ve şu an yeniden bloke konulmasını hukuken ve vicdanen doğru bulmuyorum.
Ziraat Bankası’ndan, hesabımdaki eğitim materyali yardımlarına konulan tüm blokelerin derhal ve koşulsuz şekilde kaldırılmasını ve 2.500 TL tutarındaki mevcut yardımın ivedilikle serbest bırakılarak kullanımına izin verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Aradım hiçbir şekilde yardımcı olunmadı

















