Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Metin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mobil Bankacılık Erişim Engeli Nedeniyle Şubeye Gitmek Zorunda Bırakıldım

profile
16 Aralık 2025 00:22
682
Metin'in Teşekkür Mesajı
“İlgili işlem en kısa sürede büyük bir titizlikle yapılarak mağduriyetim giderildi. Teşekkür ederim.”

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına iPhone cihazımdan yaklaşık 4 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Güvenliğiniz nedeniyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Detaylı bilgi için müşteri iletişim merkezimizi arayınız.” uyarısı çıkıyor.

Ekrandaki uyarıya istinaden müşteri iletişim merkezini aradığımda ise müşteri temsilcisine bağlanamadan sadece şubeye başvurmam gerektiği söyleniyor. Telefon bankacılığından destek alamamam ve doğrudan şubeye yönlendirilmem beni mağdur ediyor.

Ziraat Bankası’ndan, herhangi bir şubeye gitmek zorunda kalmadan mobil bankacılık erişim engelimin kaldırılmasını ve hesabıma tekrar güvenli bir şekilde giriş yapabilmem için gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.

mobil-bankacilik-erisim-engeli-nedeniyle-subeye-gitmek-zorunda-birakildim-1.jpg
16 Aralık 2025 00:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Metin
Metin
18 Aralık 2025 00:35

İlgili işlem en kısa sürede büyük bir titizlikle yapılarak mağduriyetim giderildi. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Doğukan sonucu yetersiz buldu

Ziraat Bankası Mobil Ve İnternet Bankacılığına Erişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
12 Kasım 2025 15:17
1.045

Ziraat Mobil Uygulama Hatası Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum

profile
05 Aralık 2025 22:56
1.031

Ziraat Bankası Mobil Uygulamasına Sürekli Giriş Sorunu Ve Mağduriyet

profile
29 Eylül 2025 14:46
786
ziraat-bankasi-mobil-uygulamasina-surekli-giris-sorunu-ve-magduriyet-2.jpg
ziraat-bankasi-mobil-uygulamasina-surekli-giris-sorunu-ve-magduriyet-1.jpg

Mobil Bankacılık Uygulamasına Erişemiyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
08 Aralık 2025 13:15
2.089
mobil-bankacilik-uygulamasina-erisemiyorum-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Mobil Aniden Erişim Sorunu Yaşatıyor Müşteri Hizmetleri De Yanıt Vermiyor

profile
13 Aralık 2025 10:27
976
ziraat-mobil-aniden-erisim-sorunu-yasatiyor-musteri-hizmetleri-de-yanit-vermiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri