to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 yıldır Ziraat Bankası Van Başkale şubesindeki müşteri temsilcime ihtiyaç duyduğumda hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Aradığımda yanıt alamıyor, bilgi vermek veya bir işlem için dönüş beklediğimde de geri dönüş yapılmıyor.
Her yıl otomatik yenilenen DASK ve konut sigortası poliçelerim var. Ben bunları otomatik sistem devreye girmeden önce kendi sigortacımla görüşerek poliçe kestiriyor ve zamanları gelmeden müşteri temsilcisine iletiyorum. Ancak kendisine ulaşamadığım veya dönüş alamadığım için poliçeler sistem tarafından yine otomatik yenileniyor. Sonrasında bu poliçeleri iptal ettirebilmek için tekrar defalarca uğraşmak zorunda kalıyorum ve bu süreç her seferinde beni ciddi şekilde yıpratıyor.
Mümkünse müşteri temsilcimin, ikamet adresimin bulunduğu Bursa Yıldırım bölgesindeki Erikli Ziraat Bankası şubesindeki temsilcilerden biri olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca DASK ve konut sigortası poliçelerimin zamanı gelmeden, eğer mümkünse, otomatik yenileme talimatlarının tamamen kapatılmasını ve poliçe yenileme işlemlerini kendi talimatlarımla yürütebilmek için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Türkiye Sigorta'da DASK poliçem için onayım olmadan otomatik poliçe yenileme işlemi yapılmasını istemiyorum. Bugün, otomatik yenilemenin iptali için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de e-posta gönderdim; fakat şu ana kadar bir geri dönüş alamadım ve yetkili kişilere ulaşamadım. Poliçem Ziraat Ban...
Ziraat Bankası'nda bana atanan müşteri temsilcisi S***** B** adlı kişi oldukça ilgisiz. Asla telefonunu açmıyor, mail ile ulaştığımda ise asıl sorduğum soruları cevaplamak yerine azarlayıcı bir üslupla geçiştiriyor. Ziraat Bankası'ndan ev kredisi çektiğim için DASK ve konut sigortalarını mecburen Zi...
17 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası İstanbul Vatan Caddesi Şubesi adına, sahibi olmadığım bir ev için üzerime DASK poliçesi düzenlenmiş. Bu poliçenin iptali için gün boyunca 12 defa şubeyi aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Yoğun iş tempom arasında saatlerce uğraşmak zorunda kaldım ve buna...
Ziraat Bankası İzmir Çankaya Şubesi üzerinden 20013005390 müşteri numarası ve 449427657/4 poliçe numarası ile yaptırılan Ziraat Özel Konut Sigorta poliçem, 2021 Temmuz ayından bu yana her yıl bilgim dışında otomatik olarak yenileniyor. Bu poliçenin iptalini defalarca talep etmeme rağmen, hem Türkiye...
Ziraat Bankası'ndan çektiğim konut kredisine ilişkin hayat sigortası ve DASK yanında zorunlu konut sigortasını otomatik olarak sürekli yeniliyorlar. Müşteri temsilciliğine kesinlikle ulaşamıyoruz ve sürekli internet bankacılığına ve online işlemlere yönlendiriyorlar. Kendimi zor durumda kalmış gibi ...
Yorumlar