to read complaints and reviews, or file yours.
Altın297
Banka Kartı5.648
Bankkart Classic413
Bankkart Combo235
Bankkart Genç3.366Bankkart Platinum453
Başak Kart139BES112
Bonus Kart5
Çek24
Dijital Kredi191
Dolar170
Döviz144
E Cüzdan38
EFT817
Ekspertiz33
Euro184
Faizsiz Kredi73
FAST312
Fatura Ödeme586
Fon69
Gold Kart223Harcama İtirazı1.383
Harç Ödeme291
Harçlık Avans1.672
Havale793
Hayvancılık Kredisi32
Hesap6.319
HGS160
Hisse172İkramiye4
Kent Kart2
Kira Yardımı29
Kiralık Kasa86
Konut Kredisi770
Kredi5.025
Kredi Kartı7.369
Kredili Mevduat Hesabı1.427
Kurye1.386KYK Ödemeleri684
Maaş871
Mastercard117
Maximum Kart5
Mevduat Faiz Oranı18
Mevduat Hesabı124
MTV Ödeme64
Nakit Avans795NFC308
Numara Güncelleme338Operatör Değişikliği306
Öğrenci Kredisi25
Para Çekme1.868
Para Yatırma3.427
Pos747
Promosyon1.102
Sanal Kart153
Sınav79
Sigorta1.820
Sim Kart Bloke578
Sosyal Yardım Parası88
Swift271
Şifre1.316
Tarım Kredisi93
Taşıt Kredisi57
Temassız Ödeme186
Troy Kart837
Vadeli Hesap318
Virman86
8 Haziran günü Ziraat Bankası Küçükçekmece Halkalı’daki ATM üzerinden hesabıma 25.000 TL para yatırdım. İşlem sırasında ...ATM 5.000 TL’yi yuttu, ekran dondu ve “şu an hizmet verilememektedir” uyarısı vererek işlem sonlandı. İşlem sonunda hesabıma param eksik yattı. Hemen ardından şikayet formu doldur
10.06.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir Ferhatpaşa Mahallesi’indeki Ziraat Bankası ATM’sinden kartsız işlem ile hesabıma ...para yatırdım. İşlemden sonra hesabımda 3.000 TL’nin üzerinde bakiye görünüyordu. Ancak ertesi gün sabah hesabımı kontrol ettiğimde, saat 08:54’te 1.540 TL tutarında bir çekim işle
Ziraat Bankası Şehremini Şubesi’ne iki gündür toplamda yaklaşık 10 kez telefonla ulaşmaya çalışıyorum, ancak hiçbir şeki...lde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Her aradığımda telefonlar açılmıyor ya da sekreterde kalıyor, doğrudan bir yetkiliye aktarılamıyorum. Asıl amacım kartımdaki kısıtın kaldı
05.06.2026 tarihinde Yıldızeli Ziraat Bankasına çiftçi kredisi başvurusunda bulundum. Şube müdürü bana şubenin Kayseri D...ÜVEN ONU şubesi olduğunu ve önce şubemin taşınması gerektiğini söyledi; onayladım. Şubemin taşınmasının bu işlemin tahmini 3 iş günü süreceğini belirttiler. Tamam dedim. Pazartesi
Ziraat Bankası’nın 1.000 TL Bankkart Lira kazanımlı otomatik ödeme kampanyasına 24.04.2026 tarihinde, 5 adet telefon fat...urama otomatik ödeme talimatı vererek katıldım. Kampanya şartlarına göre her bir otomatik ödeme talimatına ait fatura ödendiğinde Bankkart Lira’nın kartıma yansıtılması gerekiyordu
11.06.2026 tarihinde tarafıma gelen SMS ile Ziraat Bankası’ndaki kredili mevduat hesabıma bağlı olarak 68*****89 numaral...ı hayat sigortası poliçesinin düzenlendiğini ve bu kapsamda hesabımdan 138,36 TL tahsilat yapıldığını öğrendim. Ancak bu sigorta poliçesiyle ilgili öncesinde hiçbir bilgilendirme y
03.05.2026 tarihinde İdefix üzerinden Ziraat Bankası hesap kartımla alışveriş yaptım, ardından bu işlemi iptal ettim. İd...efix, 20.265,00 TL tutarındaki para iadesini gerçekleştirdiklerini ve Ziraat onay kodunun 690073 olduğunu, bu kodla bankanızla görüşmem gerektiğini belirtti. Yaklaşık 38 gündür Zi
25.01.2026 tarihinde saat 18:30 civarında eşime ait Ziraat Bankası ATM kartı ile Ziraat Bankası Tekirdağ Çerkezköy şubes...i önünde bulunan 0579001 numaralı ATM’den 7.500 TL çektim. Hemen ardından aynı ATM’den kendi VakıfBank kartımı kullanarak hesabıma 7.500 TL yatırmak istedim; ancak ATM yatırmak ist
Ziraat Bankası banka kartımla Madame Coco’nun online sitesi üzerinden yaptığım bir alışverişe ait 2.400 TL’lik tutarın i...adesi 9 Haziranda Madame Coco tarafından onay almasına rağmen hâlâ hesabıma yansımadı. İade sürecinin bu kadar uzaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde banka il
Ziraat Bankası’na ait Ziraat Bankkart kredi kartımı kullanıyorum. Bankanın sunduğu “Bankkart Lira ile Öde” özelliğini fi...ziksel kartımla yaptığım alışverişlerde sorunsuz kullanabiliyorum, ancak aynı işlemi NFC ile temassız, telefondan ödeme yaptığımda kullanamıyorum. NFC üzerinden kredi kartı ile öde
Şirketimizin yeni banka anlaşması kapsamında Ziraat Bankası Trabzon Akçaabat şubesinde adım üzerine bireysel hesap açılm...ış ve 12 Mayıs 2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan hesaba kredili mevduat limiti tanımlanmıştır. Bu limit ile ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmemiş, onayım alınmamış ve
19 Mayıs 2026 günü Bursa Yenibağlar’daki Ziraat Bankası ortak ATM’sinden Kuveyt Türk hesabıma QR ile 6.400 TL para yatır...ma işlemi yaptım, ancak ATM paramı yuttu ve tutar hesabıma geçmedi. İşlemin ardından hem Kuveyt Türk hem de Ziraat Bankası ile defalarca kez iletişime geçmeme rağmen sorun hâlâ çöz
Ziraat Bankası’nda adıma tanımlı Kredili Mevduat Hesabı’nı kapatmak istiyorum ancak 3 gündür buna izin verilmiyor. Çağrı... merkezi ile yaptığım görüşmede şubeye yönlendirildim, şubeye gittiğimde ise devam eden kredim olduğu için KMH hesabının kapatılamayacağı söylendi. Kredi kullanıyor olmamın, taleb
Ziraat Bankası hesabımdan 15.05.2026 tarihinde, TOKİ dairem için olduğunu söyledikleri sigorta ve DASK ücreti olarak yak...laşık 5.000 TL para hiçbir bilgilendirme yapılmadan çekilmiş. İstanbul’da yaşıyorum, Sivas’taki TOKİ dairem için bu işlem yapılmış ve ne SMS ne de mobil/dijital bildirim aldım. He
Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartımla dün tapu harcı ödemesi yaptım. Ödemeyi yapmadan önce sistem üzerinden in...celediğimde bu işlemin 4 taksit olarak gerçekleştirilebileceği bilgisi verildiği için özellikle Ziraat Bankası’nı tercih ettim. Ancak işlemi mobil bankacılık üzerinden yaptığım içi
Ziraat Bankası banka kartım ve mobil bankacılık hizmetleriyle ilgili yaklaşık 1 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Bank...aya hiçbir şekilde ulaşamıyorum, kartım için şifre alamıyorum ve bu nedenle mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Şubem Kayseri Kocasinan’da bulunuyor ve bana uzak olduğu için şubey
Ziraat Bankası’ndaki euro hesabıma yaklaşık 20 gün önce H**** K****** isimli kişi tarafından havale yapıldı ancak aradan... geçen bunca zamana rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Euro hesabıma gelmesi gereken bu tutar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Elimde havaleye ait bilgiler ve gönderen kişi bilgile
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kartımı yaklaşık 2–3 aydır yurtta kullanamıyorum. Yurdun kantininde bir şey almak is...tediğimde kartı posa taktıklarında her defasında “işlem reddedildi” uyarısı çıkıyor. Kartımın içinde bakiye olmasına rağmen sadece benim kartımda bu sorun yaşanıyor, diğer öğrencil
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden yalnızca konut kredisi faiz oranlarını görmek için tutarları girip hesaplama y...apmak istemiştim. Ancak herhangi bir ek onay vermeme rağmen sistem krediyi doğrudan onaylanmış gibi gösterdi ve başvurum otomatik olarak oluştu. Krediyi kullanmak gibi bir niyetim
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımdan 26 Mayıs tarihinde, Haziran ekstresine yansıyan 462 TL tutarında yıllık k...art aidatı kesildiğini fark ettim. Kartımın son 4 hanesi 7835’tir. Bu tutarın, sunulan hizmet karşılığında haklı bir gerekçe oluşturmadığını düşünüyorum ve kart aidatı alınmasını
11.06.2026 tarihinde Giresun Yağlıdere Ziraat Bankası şubesine hayvansal kredi başvurusunda bulundum. Üzerime kayıtlı ha...yvanlarım için işletme kayıt belgesi ve hayvan kayıt pasaportlarını ibraz etmeme rağmen, hayvanlarım başka bir işletmede kayıtlı olduğu gerekçesiyle “bu hayvanlar senin değil” deni
Ziraat Bankası’ndan çıkarttığım Genç Kart kredi kartım 9 Haziran’da dağıtıma çıktı, sistemde 10 Haziran’da da tekrar dağ...ıtıma çıkmış görünüyor ancak kartım hâlâ bana teslim edilmedi. Kurye eve gelmiş görünmesine rağmen beni hiçbir şekilde aramadı, normal bir kargo teslimatında olduğu gibi arama yapı
Ziraat Genç Kart’ımın asgari borcunu ödememe rağmen kartımdaki bloke kaldırılmadı. Asgari tutarı ödedikten sonra üzerind...en 24 saat geçti ancak halen kartımdan transfer işlemi yapamıyorum. Kartımın son 4 hanesi 1915’tir. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile de görüştüm ancak herhangi bir çöz
05.06.2026 tarihinde şahıs şirketimizi açtık, vergi kaydımız ve Beko Yeni Nesil ÖKC cihazımız aktif durumdadır. Ancak An...kara Birlik Mahallesi Ziraat Bankası şubesine yaptığımız üye iş yeri başvurumuz, “vergi dairesinde görünmüyorsunuz” gerekçesiyle 09.06.2026 tarihinde tamamlanamamıştır. Vergi kayd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
"Bir Bankadan Daha Fazlası" sloganı ile yola çıkan Ziraat Bankası, kurulduğu günden bu yana Türk bankacılık sektörünü şekillendirmeye ve yenilemeye devam ediyor. Sayısız ATM'si, kullanışlı internet şubesi, her daim ulaşılabilir çağrı merkezi ve telefon ile mobil bankacılık hizmetleri sayesinde müşterilerine 7/24 hizmet ve destek sağlamayı amaçlayan Ziraat Bankası, ülkenin önde gelen bankaları arasında yer alıyor. Ziraat Bankası'nın kuruluş hikayesine ve tarihine kısaca bakacak olursak, köklerinin 19. yüzyıla ve Osmanlı Devleti'ne dayandığını görebiliriz. 19. yüzyılın ilk yarısında Osmanlı İmparatorluğu sınırları içerisinde çoğunlukla yabancı bankaların benimsenmesi ile birlikte yerel bir banka ve hazine kuruluşuna ihtiyaç duyulmaya başlandı. II. Abdülhamit döneminde kurulması kararlaştırılan Ziraat Bankası, kısa bir süre içerisinde ülkenin finans ve bankacılık faaliyetlerine devrim niteliğinde yenilikler ve geliştirmeler getirerek Türkiye'nin finans sektörünün an itibariyle içinde bulunduğu yapıya gelmesinde büyük katkı sağlamıştır. Savaş öncesi, savaş dönemi ve savaş sonrası süreçlerde bankacılık ve finans faaliyetleri adına pek çok önemli adım atmış olan Ziraat Bankası, tarım, sanayii ve ziraat gibi alanlarda da öncülük ederek ülke ekonomisinin de kalkınmasına destek olmuştur. Kurulduğu ilk andan itibaren herkesin ve her kesimin bankası olmayı amaçlayan Ziraat, halen bu vizyonu sürdürerek ülkenin en değerli aktifleri arasında yer almaktan gurur duymaktadır.
Ziraat Bankası'nın hem müşterilerine hem müşterisi olmayan tüketicilerine pek çok farklı alanda hizmet ve ürün sunmaktadır. Ziraat Bankası'nın bireysel bankacılık hizmetleri arasında mevduat ve yatırım hesapları açtırmak, farklı amaç ve ihtiyaçlara yönelik krediler çekmek, esnek limit seçeneklerine sahip kredi kartları arasından çeşitli ihtiyaçlara yönelik kartlar çıkartmak ve sigorta veya emeklilik işlemlerini gerçekleştirmek gibi farklı finansal işlemler yer alıyor. Bununla birlikte kurumsal bankacılık alanında sunulan hizmetler de oldukça çeşitli ve kapsamlı. Ziraat Bankası kurumsal hesapları üzerinden kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi kartları, nakit yönetimi hizmetleri ve leasing ya da factoring gibi destek hizmetler de almak mümkün. Ziraat bankasının KOBİ'lere sunduğu finansal hizmetler de oldukça kapsamlı; POS servisinden iş yeri sigortasına, yatırım danışmanlığından esnaflara özel kredilere kadar KOBİ'lerin pek çok farklı anlamda Ziraat Bankası'ndan destek alması mümkün oluyor. Elbette Ziraat Bankası'nın sunduğu hizmetler yalnızca bireysel ve kurumsal hesap hizmetleri ile sınırlı kalmıyor. Ziraat Bankası aynı zamanda ülkenin girişimcilerini de hesaba katarak onları mali açıdan desteklemek adına elinden geleni yapmaktadır. Girişimcilere özel farklı yatırım fırsatları, girişimcilik kredileri, mevduat hesabı yönetimi danışmanlığı ve çok daha fazlası, Ziraat'in girişimcilere özel hizmetleri arasında yer almaktadır. Bankanın müşterilerine sunduğu dijital bankacılık destekleri de son yılların en beğenilen dijitalleşme süreçleri arasında kendine yer buluyor. Ziraat Bankası'nın mobil bankacılık uygulaması üzerinden herhangi bir Ziraat Bankası şubesine gittiğiniz takdirde yapabileceğiniz neredeyse her şeyi yapmanız mümkün oluyor. Para çekme, para yatırma, hızlı kredi başvurusu ve fatura ödeme gibi en sık başvurulan bankacılık işlemlerinin tümünü Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirmeniz mümkün.
Eğer siz de Ziraat Bankası ile iletişime geçmek istiyorsanız bunu yapabilmek için kullanabileceğiniz pek çok farklı kanal var. Bankanın 7/24 hizmet veren çağrı merkezini dilediğiniz anda arayabileceğiniz gibi kurumun resmi web sitesi üzerinde bulunan iletişim formunu doldurarak da bankaya ulaşmanız mümkün oluyor. Ziraat Bankası çağrı merkezi yetkilileri finansal ve mali açıdan sahip olduğunuz tüm soru ve sorunları çözebilecek yetkinlikte olup gece gündüz size hizmet vermek üzere beklemektedirler. Ziraat Bankası şikayet, öneri ve yorumları ile ilgili tüm detaylara ise bu sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün.
