to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası a. Ş. Mersin Anamur şubesi müşterisiyim. Yıllardır kullandığım ve ilk başvuruda özellikle aidatsız olarak... talep ettiğim kredi kartım, sonrasında kartın son kullanma tarihi dolunca yenilendi ve Bankkart Platinum Troy kart olarak kullanılmaya devam ettim. Yaklaşık 2–3 yıldır bu kartı ku
Ziraat Bankası Bankkart Platinum kartımla klima alışverişi yaptım ve toplamda yaklaşık 240.000 TL harcama yapmama rağmen... hiçbir kampanyadan Bankkart Lira kazanamadım. Kampanya koşullarını sağladığımı düşünerek talep oluşturduğumda, firma tanımının “elektronik eşya” değil “ısıtma‑soğutma” olarak geçt
Ziraat Bankası’na ait sonu 8620 ile biten Bankkart Platinum kredi kartıma 14.05.2026 tarihinde “kart ücreti” adı altında... 462 TL yansıtılmıştır. Bu işlemden 20.05.2026 Çarşamba günü haberdar oldum ve kartımdan kesilen bu ücretin iptali için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, bu ücretin ancak ha
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kredi kartımla, 1 Nisan – 15 Mayıs tarihleri arasında geçerli olan, 4 adet 1.250... TL’lik yakıt harcamasına 400 TL Bankkart Lira yüklenmesi kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim, harcamalarımı Shell ve Opet istasyonlarından yaptım
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kredi kartımdan 19 Mayıs 2026 tarihinde 462 TL kart aidatı kesilmiştir. Bu ücret...i 20 Mayıs 2026 tarihinde ekstreme yansıdığında fark ettim ve kesinlikle kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma aidatın iade edilmeyeceğ
Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartımla 18.05.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden tapu harcı ve döner serm...aye ödemesi yaptım. İki kez 30.000 TL tapu harcı ve iki kez de 5.000 TL döner sermaye olmak üzere yüksek tutarlı işlemler gerçekleştirdim. Bu tür işlemlere sonradan taksit uygulana
Ziraat Bankası’na ait Platinum kredi kartımdan 13.05.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 390 TL tutarında yıllık üye...lik ücreti kesilmiştir. Söz konusu kartı yaklaşık 8 yıldır kullanıyorum ve yapılan bu kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlem sonrasında banka nezdinde itiraz kaydı oluştur
Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartıma (sonu 4411 ile biten) 03.05.2025 tarihinde 462 TL yıllık kart ücreti yans...ıtılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli
Ziraat Bankası’ndan konut kredisi kullanırken zorunlu olarak tarafıma Platinum kredi kartı çıkarıldı. Aynı bankada konut... kredim, BES’im, hayat sigortam, konut sigortam ve kredi kartı üzerinden düzenli harcamalarım olmasına rağmen, bu karta Mayıs 2026 döneminde yıllık aidat ücreti yansıtıldı. Bu dur
"Uzun sürdü, çözüldü."
Ziraat Bankası’nın hava yolu harcamalarına yönelik “25.000 TL ve üzeri alışverişe 1.500 TL Bankkart Lira” kampanyasından... yararlanmak için 12 Mayıs tarihinde Sunexpress üzerinden Bankkart Platinum sanal kartımla bilet satın aldım. İlk bilet alımını 12 Mayıs saat 00:32’de 26.258,06 TL tutarında yaptım
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kredi kartımın ekstresiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kre...di kartı ekstrem 15.05.2026 tarihinde kesiliyor. Ben de 15.05.2026 günü mobil bankacılıktan ekstre borcumu 19.776 TL olarak görüntüledim ve ödeyebileceğim tutar bu olduğu için harc
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kredi kartımdan 14.05.2026 tarihinde 462 TL tutarında kredi kartı aidatı kesildi.... Bu kesinti beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Kartımdan bu şekilde tek taraflı olarak aidat kesilmesini ve ardından yaptığım iade talebinin reddedilmesini kabul etmiyorum. An
T. C. Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kredi kartımdan 15.05.2026 tarihinde 462 TL tutarında yıllık kart aidatı y...ansıtıldı. Bu ücretin iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda, aidat iadesi yapılmayacağı bilgisi verildi. Herhangi bir ek hizmet almadığım bu kart için kesilen 462 TL kart ai
Ziraat Bankası’na ait Platinum kredi kartımın 07.05.2026 tarihinde kuryeye ...teslim edildiği sistemde açıkça görünmesine rağmen kartım hala elime ulaşma
Yaklaşık 4 yıldır Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartı kullanıyorum ve bu süre içinde bir kez bile kart değiştir...mediğim halde her yıl kart aidatı kesildiğini bugün ekstreye yansıyan 462 TL’lik ücretle fark etmiş oldum. Daha önceki kesintiler gözümden kaçmış, ancak kamu bankası olmasına rağme
Ziraat Bankası Bankkart Platinum ile dahil olduğum “E-Ticaret alışverişleriniz ile toplam 500 TL Bankkart Lira” kampanya...sında, hem sistemsel hem de süreç yönetimi açısından mağduriyet yaşıyorum. 4 Mayıs’ta kampanya şartlarına uygun olarak önce Pazarama üzerinden tek seferde 3.500 TL üzeri alışveriş
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kredi kartı kullanıyorum. 14 Nisan 2026 tarihinde kredi kartımdan 462 TL kart ai...datı kesildi. Kredi kartı aidatlarıyla ilgili yasal düzenlemeye rağmen bu bedelin alınmasını ve iade edilmemesini kabul etmiyorum. Bugün müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, aidat
Ziraat Bankası Platinum kartımdan 30.11.2025 tarihinde 353,00 TL kart aidatı çekildi. Kartım kaybolduktan sonra yeni kar...t gönderilmişti, bu yeni karta geçtiğimden beri ilk kez böyle bir kart aidatı kesintisiyle karşılaştım. Aidatın iadesi için banka ile görüştüğümde, aylık 20.000 TL kart harcaması
4446*************71 ile biten Ziraat Bankası Platinum kredi kartıma, 30/04/2025 tarihli kredi kartı ekstresi detayında 4...62 TL olarak yansıtılan kredi kartı aidat ücretinin iptalini ve bu tutarın ivedilikle tarafıma iadesini talep ediyorum. Kartımı aktif olarak kullanan, otomatik ödeme talimatları bu
"Sorun çözüldü, teşekkür ederim"
Ziraat Bankası’na ait Platinum kartımda bu ay internet bankacılığından hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde kart aidatı... kesildiğini ve ayrıca hesabımdan Bankkart Liralarımın geri alındığını fark ettim. Kesilen aidatın ve geri çekilen Bankkart Lira tutarının detayını ekstre üzerinde net göremediğim
Ziraat Bankası Bankkart Platinum sanal kartımla Sunexpress üzerinden 4 Mayıs tarihinde yaklaşık 12.000 TL tutarında uçak... bileti satın aldım. Satın alma öncesinde Ziraat Bankası’nın uçak bileti alımlarına özel Bankkart Bonus kampanyasını görmüştüm ve geçerli tarihler içinde işlem yaptım. Kampanya şa
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum Visa kredi kartıma (sonu 3670 ile biten) 02.05.2026 tarihinde 462,00 TL yıllık k...art ücreti yansıtılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
