Ziraat Bankası Bankkart Platinum Visa Kart Aidatının Haksızlığı Ve 353 TL İadesi
Ziraat Bankası’na ait sonu 2006 ile biten Bankkart Platinum Visa kredi kartımdan 15.01.2026 tarihli ekstreme “kart aidat ücreti” adı altında 353 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, ilgili kanun ve yargı kararları doğrultusunda haksız olduğunu düşünüyorum ve koşulsuz olarak iadesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 6. Maddesi gereğince, herhangi bir ek hizmet karşılığı olmadan ve standart sözleşmeye önceden konulan kart aidatı hükümlerinin haksız şart niteliğinde olduğu açıktır.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile HGK’nın 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart aidatlarının geriye dönük olarak da iade edilmesi gerektiğine dair kesinleşmiş içtihatlar bulunmaktadır. Bu kapsamda, 15.01.2026 tarihli ekstreme yansıtılan 353 TL’lik kart aidatının ve kanunen geriye dönük olarak iadesi mümkün olan tüm kart aidatlarının, tarafıma hiçbir ek şart koşulmaksızın iade edilmesini talep ediyorum.
İade işleminin nakit, puan ya da ekstreye borçtan düşme yöntemiyle yapılmasını kabul ediyorum. Talebimin ivedilikle değerlendirilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.






