to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’na ait Platinum Bankkart’ımdan 9 Temmuz tarihinde 462 TL tutarında “kart ücreti” adı altında bir kesinti ...yapıldığını hesap hareketlerimi kontrol ederken gördüm. Ben banka üzerinden maaş alan bir müşteriyim ve bugüne kadar maaş müşterisi olduğum hiçbir bankada kredi kartı ya da banka k
Uzun süredir Ziraat Bankası müşterisiyim ve Konya Kadınhanı Şubesi’ne bağlı olarak bankanızın hizmetlerini kullanmaktayı...m. 4756 ile biten Ziraat Bankkart Platinum kredi kartımdan, 15.06.2026 tarihinde bilgim ve iznim olmadan 2.000 TL tutarında kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıyan hareketlerde f
Ziraat Bankası’na ait Platinum kredi kartımdan 19.06.2026 tarihinde ekstreye 462 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Geçen... yıl da benzer bir durum yaşamış, o zaman tarafıma 25.000 TL harcama yapmam halinde aidatın iade edileceği söylenmişti ve müşteri temsilcisi bu iade işlemini kendisi gerçekleştireb
Uzun süredir Ziraat Bankası müşterisiyim ve Konya Kadınhanı Şubesi’ne bağlı olarak bankanızın hizmetlerini kullanmaktayı...m. 4756 ile biten Ziraat Bankkart Platinum kredi kartımdan, 15.06.2026 tarihinde bilgim ve iznim olmadan 2.000 TL tutarında kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıyan hareketlerde f
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum Mastercard kredi kartımda, herhangi bir harcama yapmadığım ve hesap hareketlerin...de de görünmeyen tahsilatlar tespit ettim. 6 Temmuz tarihinde saat 11.38’de “kk hesaptan tahsilat” açıklamasıyla aynı anda iki ayrı işlem yapılmış, bunlardan biri 1.284,22 TL diğer
Ziraat Bankası’na ait sonu 3809 ile biten Bankkart Platinum kredi kartımdan 29.06.2026 tarihinde 462 TL yıllık üyelik ai...datı yansıtılmıştır. 2022 yılından beri kullanmakta olduğum bu karta yansıtılan bu kesintiyi, ilgili mevzuata aykırı olduğu için kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum Visa kredi kartımla 06.07.2026 tarihinde toplam 210.000 TL (105.000 + 105.000 TL...) tutarında tapu harcı ödemesi yaptım. Bu ödemenin sonradan taksitlendirilmesi için bankanın yönlendirdiği şekilde önce vergi dairesinin internet sitesi üzerinden ödemeyi denedim,
Ziraat Bankası’na ait sonu 7687 ile biten Bankkart Platinum kredi kartımdan 30.06.2026 tarihinde 462 TL yıllık üyelik ai...datı yansıtılmıştır. Bu kesintiyi, ilgili mevzuata aykırı olduğu için kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuru
Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. 03.07.2026 kesim tarihli ekstreme 462 TL ...tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu kartı alırken şubedeki görevli, kartın aidatlı olduğunu ancak bizi aradığınız takdirde bu ücreti halledeceklerini, yani iade alabile
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kartımla bilgim ve onayım dışında 02.07.2026 tarihinde “AÖF Harç Tahsilatları” i...ş yerinde 2.140 TL tutarında bir işlem yapılmaya çalışıldı. Bu işlem için telefonuma doğrulama şifresi geldi ancak bu şifreyi hiçbir kişi veya kurumla paylaşmadım. Güvenliğim için
Ziraat Bankası Platinum Visa kredi kartımdan 15 Haziran tarihinde 462 TL tutarında kart aidatı kesildi. Yaklaşık 4–5 yıl...dır bu kartı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve bu tür bir aidat kesintisini kesinlikle kabul etmiyorum. Aidatın iptali ve iadesi için bankanın yönlendirmesiyle SMS gönderd
Ziraat Bankası’na ait 4 yıldır kullandığım Bankkart Platinum kartıma Haziran ekstresinde 462 TL kart aidatı yansıtıldı. ...Bu tutarı gördükten sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın iadesi yerine aylık 50 bin tl harcama sözü vermem durumunda 462 TL’yi puan olarak yükleyebileceklerini ilettiler.
Gold Visa kartımın Platinum Visa olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Bunun için mevcut kartı iptal edip, yenisine ba...şvuru yaparız ama hangi kart çıkar veya limit ne olur bilemeyiz deniyor. Kartı alırken katıldığım kampanyadan dolayı 365 gün iptal edemiyorum. Platinum kart gerekliliklerini karşıl
Ziraat Bankası’na ait Platinum kredi kartımın Haziran ayı ekstresine 462 TL kart aidatı yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini... 28.06.2026 tarihinde arayıp kart aidatının iptalini talep ettiğimde, tarafıma mail ile dönüş yapıldı ve aidatın iptal edilmeyeceği, müşteri temsilcisinin kampanya olarak aktardığı
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Gold kredi kartımı güvenlik sebebiyle kapattıktan sonra, bilgim ve onayım dışında tarafım...a Platinum kart gönderildi. Yaklaşık bir ay sonra, 24 Mayıs 2026 tarihinde ekstreme 462 TL kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu aidatın iade edilebilmesi için her ay 50.000 TL
Ziraat Bankası’na ait bireysel Bankkart Platinum Troy kredi kartımla 23.06.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden Ank...ara Polatlı Tapu Müdürlüğü’ne tapu harcı ödemesi yaptım. 70.000 TL + 70.000 TL olmak üzere toplam 140.000 TL tutarındaki bu işlem, sonu 5612 ile biten kredi kartımdan tek çekim ola
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kredi kartımla Gelir İdaresi Başkanlığı’nın internet sitesi üzerinden vergi borc...u ödemesi yapmak istedim ancak sistem, bankayla ilgili bir hata olduğu ve bankayla iletişime geçmem gerektiğine dair uyarı vererek işlemi hiçbir şekilde tamamlamadı. Bugün saat 16.
Ziraat Bankası’nın “Hava Yolu Bilet Alımınıza 1500 TL Bankkart Lira” kampanyasına Bankkart Mobil üzerinden Bankkart Plat...inum kartımla katıldım ve kampanya koşullarına uygun olarak 01.06.2026 tarihinde ajet firmasının resmi web sitesi üzerinden toplam 25.420 TL tutarında bilet alımı yaptım. Buna rağm
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kredi kartı kullanıyorum. 19.06.2026 tarihinde kredi kartı ekstreme 450 TL tutar...ında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretin iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın ancak altı ay boyunca her ay 50.000 TL harcama yapmam karşılığında iade edilebil
Ziraat Bankası’na ait yaklaşık 8 yıldır düzenli olarak kullandığım Bankkart Platinum kredi kartımdan (son 4 hanesi 1801 ...olan kart) 16 Haziran 2026 tarihinde hesap özetime 462 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önce böyle bir kesintiyle karşılaştığımı hatırlamıyorum ve bu tutarı kesinl
Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini, yüklü bir miktarda vergi ödemesi yapmadan önce özellikle taksitlendirme imkânlarını... öğrenmek için aradım. Vergi ve benzeri ödemelerde, ödeme yapıldıktan sonra harcamanın 4 takside ücretsiz olarak bölünebildiği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek, 18.06.2026 tar
18.06.2026 tarihinde oğlumun Doğu Akdeniz Üniversitesi eğitim ücretini 214.000 TL olarak Ziraat Bankası Bankkart Platinu...m kredi kartım ile mobil bankacılık üzerinden “üniversite ödemeleri / e-ödeme” menüsünden gerçekleştirdim. Bu ödemeyi özellikle 2-4 taksite + 8 taksit kampanyasından faydalanmak iç
Ziraat Bankası Platinum kredi kartımdan 11 Haziran tarihinde bilgim ve iznim olmadan internet üzerinden 150.000 TL tutar...ında tek seferlik bir işlem yapılmıştır. İşlem esnasında tarafıma hiçbir şekilde 3D güvenlik onay kodu gelmemiş, telefonla aranmadım ve onay vermediğim bu harcama kart ekstreme yan
Yaklaşık bir haftadır Ziraat Bankası Platinum kredi kartım için mobil bankacılık üzerinden işlem yapmak istediğimde sist...em sürekli olarak “Başvurunuz değerlendirilememiş olup en yakın şubeye bekleriz.” uyarısını veriyor. Aynı başvuruyu iki defa yaptım ve her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum. B
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
