to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Bank Kart Platinum Aidatsız Dediler Aidat Aldılar
Uzun süredir Ziraat Bankası Bankkart Platinum kartımı aidatsız olarak kullanıyorum. 10.08.2026 tarihinde kartıma bilgim ve onayım dışında 462 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim ve bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum.
Geçmiş yıllarda Ziraat Mobil üzerinden benzer şekilde kart ücreti yansıtıldığında şikayet oluşturmuş ve kart aidatımın iadesini almıştım. Ancak son güncellenen sistemde kart aidatıyla ilgili şikayet açabileceğim bir alan bulamadığım için bu kez aynı yolu izleyemedim ve zamanım olmadığından şubeye gidip yazılı başvuru da yapamıyorum.
Uzun yıllardır aidatsız olarak kullandığım Bankkart Platinum kartıma bu şekilde tek taraflı ve onayım olmadan yıllık kart ücreti yansıtılmasının düzeltilmesini, 462 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tarafıma iade edilmesini ve kredi kartıma bundan sonra yıllık kart ücreti yansıtılmamasını talep ediyorum. Ayrıca geri ödeme yapılmaması halinde kartın iptali için gerekli işlemlerin başlatılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Rica
Kart aidatı hakkındaki şikayetime verilen cevapta kısa sürede dönüş yapılacağı belirtilmesine rahman 01.09.2026 tarihi itibari ile tarafıma dönüş olmamıştır. Şikayetim hakkında bir önce işlem yapılarak bilgi verlisin
