to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’nın Bankkart kampanyasında hak ettiğim puanın eksik tanımlanması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bankkart...’ın Atasun Optik kampanyaları kapsamında 7.500 TL’ye 750 TL puan kazandıran kampanyaya ve ayrıca 5.000 TL’ye 250 TL puan kazandıran farklı bir optik kampanyasına katıldım. Özellikl
16.04.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Bulut durağındaki Ziraat Bankası şub...esine giderek banka kartımın temassız ödeme almadığını belirttim. Görevli p
Ziraat Bankası mobil ve internet bankacılığı şifrem yaklaşık bir haftadır bloke durumda ve hiçbir şekilde yeniden şifre ...oluşturamıyorum. ATM kartım olmadığı için bu kanaldan da işlem yapamıyorum, NFC ile kimlik okutarak denedim ancak sistem bir türlü kimliği okumuyor ve giriş yapamıyorum. Bu süre i
Ziraat Mobil’e iki gündür erişim sağlayamıyorum, mobil bankacılık hesabımın blokeli olduğu söyleniyor. Hesabıma giriş ya...pamıyorum ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “hesabınız blokeli, işlem yapamıyoruz” deniyor, fakat blokeye neyin sebep olduğunu kendileri
02.05.2026 tarihinde saat 13.00–15.00 arasında Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvurusu için yatırdığım 5.000 TL’nin iade...sini almak için Ümraniye ve Üsküdar’da iki farklı bankamatiğe gittim. Kartsız işlemle TOKİ iadesi yapmak istediğimde, ilk girişte 0533********62 numaralı telefonuma SMS geliyor anc
Ziraat Bankası’nda kayıtlı hattımda sim kart değişikliği yaptıktan sonra yaklaşık üç aydır ne mobil bankacılığı kullanab...iliyorum ne de yeni aldığım kartımı aktif olarak kullanabiliyorum. Sim kart değişikliği sebebiyle sistem üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Sim kart güncellemesi için mob
Bugün Ziraat Bankası hesabımdan H**** K*** adına, alıcı bilgileri kısmında Fındıklı Rize şubesi görünen bir hesaba haval...e işlemi gerçekleştirdim. İşlemden sonra para hesabımdan çekildi ancak alıcıya ulaşmadı ve işlemin karşı tarafa geçmediğini fark ettim. Canlı destek ve müşteri temsilcisiyle görüş
"1.06.2026 tarihinde param kredi kartı extreme yansıdı geç de olsa çözülmesinden dolayı teşekkür ederim."
Ziraat Bankası kredi kartımla 03.12.2025 tarihinde 12.405,39 TL tutarında bir internet alışverişi yaptım. 04.12.2025 tar...ihinde işlem hâlâ provizyonda iken hemen müşteri hizmetlerini arayarak bu işlemi iptal etmek istediğimi bildirdim. Müşteri temsilcisi, provizyondaki işlemi iptal edemeyeceklerini,
Ziraat Bankası kredi kartımdan 24 Nisan 2026 tarihinde 462 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu tutarın bilgim ve onayım... olmadan yansıtılmasından dolayı mağduriyet yaşadım. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ve diğer kanallara ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Kocaeli Darı
İstanbul’da 2025 yılı Eylül ayında yaptığım TOKİ başvurusu için ödediğim 5....000 TL’lik ücretin iadesini Ziraat Bankası üzerinden almaya çalışırken sist
Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartımda tanımlı nakit avans hakkım, herhangi bir bildirim yapılmadan bir anda kapatı...ldı. 21 Nisan olan son ödeme tarihimde asgarisini ödeyememiştim, fakat daha sonra Ziraat Mobil üzerinden “26 Nisan’da asgariyi ödeyince nakit avansınız açılacaktır” şeklinde bildir
Ziraat Bankası internet şubesinden 21.02.2026 tarihinde HGS iptal işlemi yaptım. 80***038 plakalı HGS ürünümde bulunan 3...04 TL bakiyenin iade edileceği söylendi ancak aradan yaklaşık 70 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, konuy
Ziraat Bankası Ankara Çankaya Mustafa Kemal Mahallesi şubesinden kullanmış ...olduğum konut kredim için hayat sigortasını dışarıdan yaptırmış olmama rağm
Ziraat Bankası üzerinden internetten 500 bin konut TOKİ başvurusu yaptım. Konut çıkmadı ve 5.000 TL başvuru ücretimin ia...desini almak istiyorum ancak sistemde telefon numaram ile T. C. Kimlik numaram eşleşmiyor uyarısı alıyorum. Başvuruyu yaparken kullandığım telefon numarasına o dönemde onay mesaj
Ziraat Bankası Sakarya Akyazı şubesinden emekli maaşımı almaktayım. 30.04.2026 tarihinde hesabımdan bilgim ve onayım dış...ında “kredili mevduat hayat sigortası poliçesi” adı altında 4.187 TL tutarında para çekildi ve bu işlem nedeniyle mağdur oldum. Ben böyle bir sigorta için herhangi bir onay vermed
Free Fire oyununu oynarken banka kartımı oyuna kaydetmediğim halde hesabımdan toplamda yaklaşık 950 TL tutarında harcama... yapılmış görünüyor. Ücretler birden fazla işlem halinde çekilmiş ve bu durum oyun esnasında fark ettiğim, benim onaylamadığım bir harcama olarak dikkatimi çekti. Ödemeler Ziraat
"Teşekkürler"
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ iademi almak isterken, tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen iade işlemini gerçekleştiremiy...orum. İstanbul ili Sultangazi ilçesindeki ATM’den işlem yapmaya çalıştığımda, T. C. Kimlik numaramı girdikten sonra ekranda “hatalı telefon numarası” uyarısı çıkmakta ve işlem tama
Ziraat Bankası üzerinden gerçekleştirdiğim TOKİ başvurusu kapsamında yatırmam gereken 5.000 TL başvuru ücretini, 2025 yı...lının Aralık ayında farklı bir bankadaki hesabımdan Ziraat Bankası hesabına havale/EFT yoluyla, ilgili IBAN numarasını kullanarak gönderdim. 10 Mart 2026 tarihinde 500 bin sosyal k
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ İstanbul Sosyal Konutlar Projesi için yaptığım 5.000 TL tutarındaki başvuru bedelimi IBAN ...yoluyla iade almaya çalışıyorum; ancak ATM ekranında sürekli olarak “Hatalı telefon numarası girdiniz” uyarısı alıyorum. Oysa ki e‑Devlet’e kayıtlı olan güncel telefon numaramı eks
Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımın borcunu bu ay mobil bankacılık üzerinden yapılandırmak istedim. İşlemleri adım ad...ım yaptım ve sistemde yapılandırma görünmesine rağmen ödeme aşamasında herhangi bir tutar ya da ödeme planı çıkmıyor, yani fiilen ödeme yapamıyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetle
"Herhangi bir ulaşım sağlanmadı ve durumu düzeltmişler. Teşekkürler"
Ziraat Bankası’nda bulunan TR54**************************02 IBAN numaralı h...esabımda, bilgim ve onayım olmadan Kredili Mevduat Hesabı tanımlandığını ta
01.05.2026 tarihinde TOKİ başvurumla ilgili olarak Ziraat Bankası ATM’si üzerinden işlem yaptım. Bu işlem sonrasında hes...abıma yatan 5.000 TL’yi ATM’den sorunsuz bir şekilde çekmek istiyorum ancak ATM sürekli yanlış telefon numarası hatası veriyor ve bu nedenle paraya erişemiyorum. Aynı hatayı birço
01.05.2026 tarihinde, yaklaşık 3 saat önce İstanbul Başakşehir, Kayaşehir’de bulunan Ziraat Bankası ATM'inden TOKİ iades...i almak için işlem yapmak istedim. Ekrandaki ilgili menülerden ilerleyip T. C. Kimlik numaramı girdiğimde “Girmiş olduğunuz TCKN bilgisi sistemde bulunmamaktadır” uyarısı ile karşı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
