to read complaints and reviews, or file yours.Telefonlara Cevap Almayan Bitlis Ziraat Bankası Şubesi Ve İşsizlik Maaşına Konulan Blokaj
Bitlis Ziraat Bankası şubesini işsizlik maaşı hesabıma konan bloke ile ilgili gün içinde tam 6 kez aradım ancak hiçbir aramamda telefonlar açılmadı. İşsizlik maaşıma icrada olan borcum sebebiyle bloke konulduğunu öğrendim fakat yasa gereği işsizlik maaşına bloke konulamayacağını biliyorum ve bu konuda şubeye ulaşıp bilgi almak istiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da şube ile görüşmem gerektiği söylendi ancak şubeye telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem mağduriyet yaşıyorum hem de bilgi alamıyorum.
Bitlis Ziraat Bankası şubesinin telefonlara cevap vermemesi ve müşteriye ulaşılabilir bir hizmet sunmaması konusunda gereğinin yapılmasını, şubenin telefonlara düzenli olarak bakması için gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve halen de aradığımda telefonlara cevap verilmiyor. Bu denli gelişip büyümüş bir bankanın müşterilerinin sorunlarıyla ilgilenmemesi üzücü
