to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası ATM'de Telefon Numarası Kayıtlı Değil Hatası Nedeniyle TOKİ İadesi Çekilemiyor
Ziraat Bankası’nda TOKİ başvurusu için açılan hesabımdaki iade tutarını yaklaşık 1 aydır ATM’den çekemiyorum. İstanbul Maltepe’deki ATM’lerden işlem yapmak istediğimde “telefon numarası kayıtlı değil” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle paramı alamıyorum.
TOKİ başvuru numarasını da size gönderdim.
Aynı hata yüzünden müşteri hizmetlerine de bağlanamıyor ve sorunu kimseyle çözemiyorum. Sadece TOKİ başvurusu için açılan bu hesaptaki iade paramı çekmek istiyorum ancak sistemdeki bu telefon numarası hatası yüzünden mağdur durumdayım.
Telefon numarası ile ilgili hatanın giderilerek bilgilerimin güncellenmesini ve TOKİ başvuru iadesi olan paramı bir an önce sorunsuzca çekebilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. 5000 TL mi çekmek istiyorum artık para kaldı hesapta
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
