to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank ATM'sinden 14.800 TL Yatırma İşlemi Para Hesaba Geçmedi Ve İade Yapılmadı
25 Mayıs 2026 tarihinde saat 16.01’de VakıfBank Mecidiyeköy Meydan Şubesi, Torun Center yanında bulunan ATM’den Ziraat Bankası hesabıma 14.800 TL yatırma işlemi yaptım. İşlem ATM üzerinde sorunsuz tamamlanmış görünmesine rağmen para Ziraat Bankası hesabıma geçmedi ve tarafıma herhangi bir iade de yapılmadı.
Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Görüştüğüm yetkililer karşı bankadan bilgi beklendiğini ilettiler, ancak daha sonra tarafıma “sorun yok” şeklinde bilgi verildi. Buna rağmen ne hesabıma para geçti ne de yatırdığım tutar iade edildi, bu nedenle ciddi şekilde mağdur durumdayım.
VakıfBank Mecidiyeköy Meydan / Torun Center yanındaki ATM’den yapılan bu işlemle ilgili kamera kayıtlarının ve ATM hareketlerinin detaylı şekilde incelenmesini, 25 Mayıs 2026 saat 16.01’deki işlemin görüntülerinin özellikle kontrol edilmesini ve 14.800 TL tutarındaki paranın akıbetinin net olarak tespit edilerek tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve sürecin sonuçları ile yapılan incelemenin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Merhaba Mail gönderildi ancak bana gelen herhangi bir iade yer almıyor. Konu hakkında aşırı derecede mağdur oldum. Bundan sonrasında hukuki süreç çevireceğim. Bir de mail gönderiyorsunuz iade ettik diye hesabıma gelen herhangi bir iade yok. İvedilikle iade bekliyorum.
