85.000 TL'lik Yanıltıcı EFT Transferi Sonrası İade Ve Soruşturma Talebi

01.06.2026 tarihinde saat 12.01’de İş Bankası hesabımdan, Ziraat Bankası’nda bulunan H****** E*** Ş***** adına kayıtlı TR33**************************01 IBAN numaralı hesaba 85.000 TL EFT işlemi gerçekleştirdim. Bu işlemi, 01.06.2026 günü saat 11.20 sıralarında 0850 562 73 32 numaralı telefondan aranarak kendilerini İş Bankası ve BDDK yetkilisi olarak tanıtan şahısların yönlendirmesiyle yaptım. Arayan kişiler hesabımda şüpheli işlem olduğunu, işlemin teyidi ve iptali gerektiğini söyleyerek beni yönlendirmiş ve bu para transferini “işlemin iptali için gerekli” gibi göstererek suç işlemi yapmıştır.
Suç olayı ortaya çıktıktan sonra İş Bankası ile görüştüğümde, beni arayan numaranın bankaya ait olmadığı ve suç mağduru olduğum bilgisi tarafıma iletilmiştir. Bunun üzerine hesaplarımı kapattırdım ve Ziraat Bankası nezdinde alıcı hesabın suçta kullanıldığını, bu hesaba gönderilen paranın yanıltıcı yollarla alındığını tespit ettim. Elimde ilgili EFT’ye ilişkin dekont, işlem bilgileri ve alıcı IBAN detayları mevcuttur. Ayrıca olayla ilgili olarak emniyet birimlerine de başvuruda bulunup gerekli şikayetleri yaptığımı özellikle belirtmek isterim.
Ziraat Bankası’ndan, suçta kullanıldığını düşündüğüm H****** E*** Ş***** adına kayıtlı bu hesabın ve yapılan işlemlerin ivedilikle detaylı şekilde incelenmesini, hesabın gerekli ise derhal bloke edilmesini, gönderdiğim 85.000 TL’nin iadesi için tüm yasal ve idari girişimlerin başlatılmasını ve oluşan maddi zararımın giderilmesi için bankanızın üzerine düşen sorumluluğu yerine getirmesini talep ediyorum.
İletişim formu üzerinden Ziraat Bankası ile temasa geçmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. İyi niyetli bir banka müşterisi olarak, banka ve BDDK yetkilisi olduklarına inandığım kişilerin yönlendirmesiyle bu işlemi yaptım. Suç mağduru olarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, sürecin tarafıma yazılı olarak da bildirilmesi ve alıcı hesabın neden bu şekilde kullanılabildiği konusunda açıklama yapılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Sizden sadece şablon mesaj değil çözüm bekliyorum mağduriyetimin giderilmesini istiyorum




