Ziraat Bankası Kapital Arıtma Sigorta’dan İzinsiz Para Çekimi ve Banka Cevapsızlığı

Ziraat Bankası İzmir Menderes şubesi hesabımdan, Ziraat Bankası bünyesinde çalışan Kapital Arıtma Sigorta firmasına ait görünen işlemler adı altında, hiçbir rıza, onay, bilgilendirme ve haberim olmadan para çekimleri yapılmıştır. Herhangi bir sözlü ya da yazılı onayım olmamasına rağmen yapılan bu işlemleri hesabımı kontrol ederken fark ettim.

Şu ana kadar tespit edebildiğim kadarıyla bir seferde 800 TL, iki ayrı seferde ise 400’er tl olmak üzere birkaç kez izinsiz çekim yapılmış durumda ve bunlar sadece benim yakalayabildiklerimdir. Bu durumun neye dayanarak gerçekleştirildiği konusunda bana hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır.

Banka müşteri hizmetleri ile görüşerek durumu ilettim ve ilgili dekontları da ekleyerek dilekçe verdim, ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem iznim dışında para çekilmesi hem de sürecin yavaş ilerlemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

Hesabımdan Kapital Arıtma Sigorta adı altında yapılan tüm yetkisiz ve izinsiz tahsilatların detaylı olarak incelenerek, bugüne kadar çekilen tüm tutarların eksiksiz ve gecikmesiz bir şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.