to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’ndan yeni bir banka kartı çıkardım, ATM’den şifremi belirledim ve Ziraat Mobil uygulaması üzerinden hesap açtım. Ancak 2–3 gündür Ziraat Mobil uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum, kartı da zaten yeni çıkardım ve daha önce Ziraat’ta hesabım yoktu.
Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve işlemim sonlanıyor. Telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetleri ile görüştüm, onlar sorunu çözemediler. Ardından Ziraat Bankası şubesine gittim, orada kayıt oluşturuldu ancak ona rağmen sorun hâlâ devam ediyor, hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve ilgilenilmediğini düşünüyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri ve şubedeki görevliler “başka telefondan deneyin” diyerek yönlendirdi, başka bir telefondan da denememize rağmen aynı hatayı vermeye devam etti.
Yeni açtığım hesabıma ve kartıma bağlı olarak Ziraat Mobil’e giriş sorunumun acilen çözülmesini ve uygulamaya erişimimin sağlanmasını istiyorum.
Ziraat Mobil üzerinden banka hesabıma giriş yapmak isterken yaklaşık 2 saat önce 'Özür dileriz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tek...
Bugün Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden yeni bir hesap açtım. Ancak hesabım açıldıktan sonra mobil uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “Özür dileriz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” hatası ile karşılaşıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklem...
Ziraat Mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sürekli “Lütfen çağrı merkezimizi arayınız” uyarısı alıyor ve uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Yaklaşık 5–6 saattir bu sorun kesintisiz şekilde devam ediyor. Bu nedenle Ziraat Bankası şubesine giderek durumu anlattığımda, kart...
Ziraat Bankası Bankkart mobil uygulamasında yaklaşık iki haftadır Android telefonum üzerinden yeni kullanıcı şifresi almaya çalışıyorum; ancak her den...
Ziraat Mobil uygulamasına bugün iki kez giriş yapmayı denememe rağmen, şifrem doğru olmasına karşın uygulama “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı vererek giriş yapmama izin vermiyor. Hiçbir şekilde hesabıma erişemiyor olmam beni mağdur ediyor. Zi...
Yorumlar