to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Mobil Giriş Sorunu Çözülmedi Ve Yardımcı Olunmadı
Ziraat Bankası’ndan yeni bir banka kartı çıkardım, ATM’den şifremi belirledim ve Ziraat Mobil uygulaması üzerinden hesap açtım. Ancak 2–3 gündür Ziraat Mobil uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum, kartı da zaten yeni çıkardım ve daha önce Ziraat’ta hesabım yoktu.
Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve işlemim sonlanıyor. Telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetleri ile görüştüm, onlar sorunu çözemediler. Ardından Ziraat Bankası şubesine gittim, orada kayıt oluşturuldu ancak ona rağmen sorun hâlâ devam ediyor, hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve ilgilenilmediğini düşünüyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri ve şubedeki görevliler “başka telefondan deneyin” diyerek yönlendirdi, başka bir telefondan da denememize rağmen aynı hatayı vermeye devam etti.
Yeni açtığım hesabıma ve kartıma bağlı olarak Ziraat Mobil’e giriş sorunumun acilen çözülmesini ve uygulamaya erişimimin sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Geri dönüş olmadı daha
Maalesef düzelmedi sim kart bloke kaldırma dediniz onda da bir şey çıkmıyor sıkıntı yok sim kartımda kartı iptal ettireceğim
