to read complaints and reviews, or file yours.Harçlık Avansı Açılmadı Ve Bilgi Almıyorum
Ziraat Bankası Genç Kart’ımda tanımlı olan harçlık avansım, asgari tutarı ödemiş olmama rağmen halen kapalı durumda görünüyor ve kullanamıyorum. Ödememi yaptığım halde avans limitimin yeniden açılmaması nedeniyle kartımı günlük harcamalarımda rahatça kullanamıyorum.
Harçlık avansımın neden kapandığı ve ödemenin ardından neden hâlâ açılmadığı konusunda herhangi bir bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetleri ya da şube ile de henüz görüşme yapmadım. Öğrenci olarak bu limiti market, ulaşım ve genel harcamalarımda aktif şekilde kullanıyorum ve bu durum beni zor durumda bırakıyor.
Harçlık avansımın en kısa sürede yeniden açılmasını ve gerekirse tarafıma neden kapandığı ve hangi şartlarda tekrar kapanabileceği konusunda açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
