to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'ndan Hak Edilen 10.000 Bankkart Puanının Yüklenmemesi
Ziraat Bankası Bankkart Gold kredi kartıma tanımlı kampanya kapsamında promosyonum 19 Ocak tarihinde hesabıma yattı ancak kampanya dahilinde hak ettiğim Bankkart para puanım halen yatırılmadı. Kredi kartı hesabım da açılmış olmasına rağmen, beklediğim 10.000 Bankkart para puanım kartıma yüklenmedi.
Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde mutemetle
görüşmem gerektiği söylendi. Mutemetlik ise konuyla ilgili kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığını, puanları bankanın yatırması gerektiğini belirtti. Ancak buna rağmen bugüne kadar herhangi bir düzeltme veya puan yüklemesi yapılmadı.
Ziraat Bankası’ndan, kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen tarafıma yatırılmayan hak edilmiş 10.000 Bankkart para puanımın en kısa sürede kartıma eksiksiz olarak yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
