Ziraat Bankası müşteri memnuniyeti

Ziraat Bankası kredi kartımın sonu 1241 ile biten kartımdan 20.07.2026 tarihinde saat 17:06 civarında Apple üzerinden 5....895,95 TL tutarında şüpheli bir işlem yapılmıştır. Normalde internetten yaptığım her harcamada kartıma SMS ile doğrulama şifresi gelirken, bu işlemde hiçbir şekilde şifre gelmemiş,...

Ziraat Bankası'na ait, son 4 hanesi 3063 ile biten kredi kartıma 04.07.2026 tarihinde 384 TL yıllık kart aidatı ücreti y...ansıtılmıştır. Uzun süredir bankanızın müşterisi olarak kredi kartımı aktif şekilde kullanmaktayım. Buna rağmen tarafıma bu kart aidatının yansıtılması müşteri memnuniyeti açısında...

14.07.2026 tarihinde saat 12:27’de 100 Euro tutarında bir işlemi bizzat gerçekleştirdim. Bu işlem sonrasında güvenlik ne...deniyle kartıma geçici bloke uygulandı ve blokenin kaldırılması için 0850 258 00 00 numaralı müşteri hizmetlerinizi aradım. Görüşme sırasında adının N***** olduğunu belirten müşte...

Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımla 06.07.2026 tarihinde mobil bankacılık uygulaması üzerinden vergi ödemesi gerçekle...ştirdim. Ödemeyi yaparken Ziraat Bankası'nın sonradan faizsiz 4 taksit imkânından yararlanabileceğimi düşünüyordum. Ancak işlem tamamlandıktan sonra taksitlendirme seçeneğinin sunu...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Klasik kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Geçen yıl mobil bankacılık üzerinden... kart başvurusu yaparken müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, yıllık kart ücreti yansıtılması durumunda müşteri hizmetlerini aradığım takdirde bu kart aidatının iade edileceğ...

Uzun süredir Ziraat Bankası müşterisiyim ve kredi kartımı her yıl düzenli olarak aktif şekilde kullanmaktayım. 11.06.202...6 tarihinde kredi kartımdan 384 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapıldığını gördüm. Bu kesinti sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak alınan kart aidatının tamamının iptal ed...

02.07.2026 tarihinde Ziraat Mobil uygulamasındaki Vergi Ödemeleri menüsünden Bankkart kredi kartımla 200.000 TL tutarınd...a tapu harcı ödemesi yaptım. Ödemeyi gerçekleştirirken, bu işlemin sonradan taksitlendirme kampanyası kapsamında olmadığına dair ekranda dikkat çekici, açık bir uyarı görmediğim iç...

Uzun süredir Ziraat Bankası kredi kartı müşterisiyim ve 03/2024 tarihinden beri kullandığım kredi kartım, 05/2026 tarihi...nde iznim ve bilgim olmadan kapatıldı. Kartımın son ekstresini öder, ödemez, herhangi bir açık borcum, taksitli işlemim veya bekleyen harcamam olmamasına rağmen kartımın kapandığın...

Ziraat Bankası’nın vergi ödemelerinde sunduğu sonradan 4 taksitlendirme seçeneğinden yararlanmak istedim. Bu imkandan fa...ydalanmak için ya pos cihazı ya da internet sitesi üzerinden ödeme yapılması gerekiyor. Ancak güvenlik gerekçesiyle internet üzerinden yaptığım vergi ödeme işlemi gerçekleştirilmed...

Ziraat Bankası Güzeloba Şubesi, iş yükünü hafifletmek için şube içinde yapılabilecek işlemleri yapmayıp herkesi ATM’ye y...önlendiriyor. 80 yaşındaki annemi bile daha önce farklı görevliler para yatırma ve çekme işlemleri için ATM’ye yönlendirmiş ve annemin bu işlemleri ATM’den yapamayacağını söylemesi...

02.07.2010 tarihinde Ziraat Bankası Elazığ Merkez Şubesi’nden kiralık kasa açtırırken 100 TL depozito ücreti ödedim. Yak...laşık 16 yıldır düzenli olarak kullandığım kasaya artık ihtiyaç duymadığım için sözleşmeyi iptal etmek ve ödediğim depozito ücretinin güncellenerek tarafıma iadesini talep ettim. ...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Gold kredi kartımı güvenlik sebebiyle kapattıktan sonra, bilgim ve onayım dışında tarafım...a Platinum kart gönderildi. Yaklaşık bir ay sonra, 24 Mayıs 2026 tarihinde ekstreme 462 TL kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu aidatın iade edilebilmesi için her ay 50.000 TL...

Ziraat Bankası Eskişehir şubesine bağlı vadesiz hesabıma tanımlı kredili mevduat hesabımın limitini 3 gündür düşüremiyor...um. Mobil bankacılık üzerinden işlem yapmak istediğimde “şubeniz ile görüşünüz” uyarısı alıyorum, müşteri hizmetlerini aradığımda ise tekrar şubeye yönlendiriliyorum. Sadece kredi...

Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımı düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. Kartıma 460 TL tutarında kart aidatı yan...sıtıldı ve bu ücretin iptal edilmesini talep ettim, ancak talebim kabul edilmediği gibi kartım da iptal edildi. Kartımın son 4 hanesi 8404’tür. Müşteri hizmetlerini aradığımda ban...

Ziraat Bankası nezdinde hem Bankkart Prestij hem de Bankkart Classic Troy kredi kartı kullanmaktayım. Hesap hareketlerim...i incelediğimde, Bankkart Prestij kredi kartımdan 15.06.2026 tarihinde 1.880 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildiğini gördüm. Ancak Bankkart Prestij kartın sunduğu özelli...

Ziraat Bankası Bankkart Gold kredi kartı müşterisiyim. 16.06.2026 tarihinde Ziraat Mobil uygulaması üzerinden kredi kart...ıma 500 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme işlemi hesabımdan anında düşmesine rağmen, tutar kredi kartı hesabıma anlık olarak yansımadı ve “provizyonda” bekletildi. Konu ile ilgili ...

Şirketimizin yeni banka anlaşması kapsamında Ziraat Bankası Trabzon Akçaabat şubesinde adım üzerine bireysel hesap açılm...ış ve 12 Mayıs 2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan hesaba kredili mevduat limiti tanımlanmıştır. Bu limit ile ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmemiş, onayım alınmamış ve ...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kredi kartımdan 10 Mayıs 2026 tarihinde 462 TL tutarında yıllık kart aidatı tahs...il edilmiştir. Mayıs dönemi ekstreme yansıyan bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak talebime doğrudan ret cevabı verildi. Görüşme sırasında, bu aidatın iade...

Bugün sabah saat 06.00 civarında Telegram üzerinden “Ayyıldız Teams” isimli bir hesaptan, Ziraat Bankası hesabıma 1 mily...on tl yatırıldığına dair şüpheli bir mesaj aldım. Ziraat Bankası ile hiçbir şekilde böyle bir işlemim olmadığı için güvenlik açısından endişelendim ve hemen durumu kontrol etmek is...

Ziraat Bankası Platinum kredi kartımla ilgili 8 Haziran tarihinde saat 02:53’te tarafıma 1.000.000 TL tutarında bir harc...ama yapılmak üzere olduğuna dair SMS bildirimi geldi. Bu mesajı alır almaz endişelenerek Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak yaklaşık 10 kez aramama rağmen ...

Ziraat Bankası kredi kartımla ilgili şüpheli bir işlem olabileceğine dair 08.06.2026 tarihinde saat 06:43’te şifre için ...SMS aldım. Bunun üzerine kart güvenliğim için acil şekilde müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Saat 06:56’dan beri 0850 220 00 00 numaralı müşteri hizmetlerini arıyorum ve şu ...