to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kaynarca/İstanbul Şubesi’nin 2973/85546073-5006 numaralı konut kredisi müşterisiyim. 15 Eylül 2025 tarihi...nde kullandığım bu krediye ilişkin olarak, Ziraat Mobil uygulamasında adıma bilgim, onayım ve rızam dışında 15/09/2026 başlangıç tarihli, 87566036 numaralı ve 8.309,46 TL tutarında
Ben Ziraat Bankası’nın maaş müşterisiyim. Bankadan kullandığım kredi ve kredi kartı borçlarımın aylık ödemelerini son 3 ...aydır çok büyük güçlükle yapıyorum ve elimde geçimimi sağlayacak para kalmıyor. Kredilerimde de kredi kartlarımda da 3 aydır gecikmeler yaşandı ve mevcut gelir durumumla bu borçlar
Ziraat Bankası müşterisi olarak uzun süredir kullanmakta olduğum Prestij Plus kredi kartım, 8 Eylül 2026 tarihinde saat ...17:20 sularında bankanıza ait bir ATM’den nakit çekim işlemi yapmak isterken ATM cihazı tarafından alıkonulmuştur. Kartımın ATM tarafından alınması üzerine güvenlik gerekçesiyle mü
Sayın Yetkili, Ziraat Bankası’nın 1–31 Ağustos 2026 tarihleri arasında geçerli olan “hava yolu bilet alımınıza 6.000 TL... Jest Lira” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına göre, bireysel Bankkart kredi kartımla havayolu firmalarının satış ofisleri, web siteleri, mobil uygulamaları veya çağrı mer
Ziraat Bankası Konya Larende şubesindeki tüm hesaplarımı kapatmak için şubeye gittim ve görevliye tüm aktif–pasif hesapl...arımın, varsa kredili mevduat hesaplarımın tamamen kapatılması için talimat verdim. Tarafıma tüm hesaplarımın kapatıldığı bilgisi verildi. Buna güvenerek işlem yapmazken, 22.08.202
13.08.2026 tarihinde saat 16.19 civarında Kayseri Almer Marketin oradaki Halkbank tam ATM’sinden Ziraat Bankası’na ait, ...sonu 5798 ile biten banka kartıma 1.800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında 200 TL’lik banknot ATM tarafından iade edildi, kalan 1.600 TL ise hesabıma hiç yansımadı. Bu
17.08.2026 günü saat 16.00 civarında Ziraat Bankası Kırklareli Merkez Şubesi’nde müşteri temsilcisiyle yaşadığım bir dur...umu paylaşmak istiyorum. Elimdeki sıra fişinde de görüleceği üzere c09 numarasıyla beklerken, müşteri temsilcisi sıra numaramı yok sayarak başka bir işlem yapmaya çalıştı ve sıramı
Ziraat Bankası’na ait Ziraat Bankkart kredi kartımdan aynı yıl içerisinde iki defa kredi kartı aidat ücreti kesilmiştir.... Kesintiler 11 Mayıs ve 30 Temmuz tarihlerinde gerçekleşmiştir. Aynı yıl içinde iki kez aidat alınmasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetini zedeleyen bir uygulama olarak görüy
Ziraat Bankası kredi kartımdan 16 Temmuz 2026 tarihinde 384 TL tutarında “kart aidat ücreti” yansıtıldığını ekstrede gör...düm. Bunun üzerine banka ile görüştüğümde, bu ücretin iadesi için kartı 6 ay kapatmam ve her ay 35 bin tl harcama yapmam durumunda, 6 ayın sonunda bankkart puan olarak iade edilebi
4 Ağustos günü saat 21:00 sularında Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Kredi kartı ekstremi görüntüleyemediğim ...ve borcumu ödemem gerektiği için bilgi ve destek almak istiyordum. Ancak müşteri temsilcisine ulaşmak için defalarca arama yapmak zorunda kaldım, hatta bu durumu göstermek için ara
Ziraat Bankası'nın sağlık harcamalarına yönelik taksitlendirme imkanına güvenerek 29 Temmuz 2026 tarihinde Bankkart’ım i...le Gaga Hayvan Sağlığı adlı veteriner kliniğinde pos üzerinden 22.000 TL tutarında harcama gerçekleştirdim. İşlem öncesinde kampanya koşullarına net şekilde ulaşamadığım ve detaylı
Ziraat Bankası kredi kartımın çipinde meydana gelen arıza nedeniyle Ziraat Bankası Çağrı Merkezi’ni arayarak sadece kart...ımın yenilenmesini talep ettim. Görüşme sırasında çağrı merkezi çalışanının yaptığı hata sonucu hem kredi kartım hem de banka kartım yaklaşık üç hafta önce yanlışlıkla tamamen kapa
"8 gün sürdü ama çözüldü. Ziraat Bankası kullanmaya devam edeceğim. Teşekkür ederim."
Ziraat Bankası kredi kartımın sonu 1241 ile biten kartımdan 20.07.2026 tarihinde saat 17:06 civarında Apple üzerinden 5....895,95 TL tutarında şüpheli bir işlem yapılmıştır. Normalde internetten yaptığım her harcamada kartıma SMS ile doğrulama şifresi gelirken, bu işlemde hiçbir şekilde şifre gelmemiş,
Ziraat Bankası'na ait, son 4 hanesi 3063 ile biten kredi kartıma 04.07.2026 tarihinde 384 TL yıllık kart aidatı ücreti y...ansıtılmıştır. Uzun süredir bankanızın müşterisi olarak kredi kartımı aktif şekilde kullanmaktayım. Buna rağmen tarafıma bu kart aidatının yansıtılması müşteri memnuniyeti açısında
14.07.2026 tarihinde saat 12:27’de 100 Euro tutarında bir işlemi bizzat gerçekleştirdim. Bu işlem sonrasında güvenlik ne...deniyle kartıma geçici bloke uygulandı ve blokenin kaldırılması için 0850 258 00 00 numaralı müşteri hizmetlerinizi aradım. Görüşme sırasında adının N***** olduğunu belirten müşte
Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımla 06.07.2026 tarihinde mobil bankacılık uygulaması üzerinden vergi ödemesi gerçekle...ştirdim. Ödemeyi yaparken Ziraat Bankası'nın sonradan faizsiz 4 taksit imkânından yararlanabileceğimi düşünüyordum. Ancak işlem tamamlandıktan sonra taksitlendirme seçeneğinin sunu
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Klasik kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Geçen yıl mobil bankacılık üzerinden... kart başvurusu yaparken müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, yıllık kart ücreti yansıtılması durumunda müşteri hizmetlerini aradığım takdirde bu kart aidatının iade edileceğ
Uzun süredir Ziraat Bankası müşterisiyim ve kredi kartımı her yıl düzenli olarak aktif şekilde kullanmaktayım. 11.06.202...6 tarihinde kredi kartımdan 384 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapıldığını gördüm. Bu kesinti sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak alınan kart aidatının tamamının iptal ed
02.07.2026 tarihinde Ziraat Mobil uygulamasındaki Vergi Ödemeleri menüsünden Bankkart kredi kartımla 200.000 TL tutarınd...a tapu harcı ödemesi yaptım. Ödemeyi gerçekleştirirken, bu işlemin sonradan taksitlendirme kampanyası kapsamında olmadığına dair ekranda dikkat çekici, açık bir uyarı görmediğim iç
Uzun süredir Ziraat Bankası kredi kartı müşterisiyim ve 03/2024 tarihinden beri kullandığım kredi kartım, 05/2026 tarihi...nde iznim ve bilgim olmadan kapatıldı. Kartımın son ekstresini öder, ödemez, herhangi bir açık borcum, taksitli işlemim veya bekleyen harcamam olmamasına rağmen kartımın kapandığın
Ziraat Bankası’nın vergi ödemelerinde sunduğu sonradan 4 taksitlendirme seçeneğinden yararlanmak istedim. Bu imkandan fa...ydalanmak için ya pos cihazı ya da internet sitesi üzerinden ödeme yapılması gerekiyor. Ancak güvenlik gerekçesiyle internet üzerinden yaptığım vergi ödeme işlemi gerçekleştirilmed
Ziraat Bankası Güzeloba Şubesi, iş yükünü hafifletmek için şube içinde yapılabilecek işlemleri yapmayıp herkesi ATM’ye y...önlendiriyor. 80 yaşındaki annemi bile daha önce farklı görevliler para yatırma ve çekme işlemleri için ATM’ye yönlendirmiş ve annemin bu işlemleri ATM’den yapamayacağını söylemesi
02.07.2010 tarihinde Ziraat Bankası Elazığ Merkez Şubesi’nden kiralık kasa açtırırken 100 TL depozito ücreti ödedim. Yak...laşık 16 yıldır düzenli olarak kullandığım kasaya artık ihtiyaç duymadığım için sözleşmeyi iptal etmek ve ödediğim depozito ücretinin güncellenerek tarafıma iadesini talep ettim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
