Kart Aidatı İadesi Şartsız Ve Nakit Olmalı

Ziraat Bankası kredi kartımdan 16 Temmuz 2026 tarihinde 384 TL tutarında “kart aidat ücreti” yansıtıldığını ekstrede gördüm. Bunun üzerine banka ile görüştüğümde, bu ücretin iadesi için kartı 6 ay kapatmam ve her ay 35 bin tl harcama yapmam durumunda, 6 ayın sonunda bankkart puan olarak iade edilebileceği söylendi.

Kart aidatının iadesinin bu şekilde çeşitli şartlara bağlanmasını ve üstelik puan olarak yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri memnuniyeti kapsamında, kartımdan kesilen 384 TL kart aidatının herhangi bir şarta bağlı olmadan ve puanla değil, nakit olarak ekstreme iade edilmesini talep ediyorum.