Ziraat Bankası Kart Aidatı Haksız Kesildi, İade Talebi

Ziraat Bankası’na ait kredi kartıma 03.10.2026 tarihinde 222 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bugüne kadar aynı kart için yaptığım tüm başvurularda kart aidatı iade edilmişken, bu dönem hiçbir ek avantaj veya fayda sağlamayan, üstelik limiti de düşük olan kartıma yeniden aidat alınmasını haksız ve hukuka aykırı buluyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, yalnızca taahhüt verirsem ya da maaş müşterisi olmam durumunda aidat iadesi yapılabileceği bilgisi verildi. Diğer bankalar kart aidatını koşulsuz iade ederken, Ziraat Bankası’nın bu şartlı yaklaşımını müşteri memnuniyeti ve hakkaniyet ilkeleriyle bağdaştıramıyorum.

Kartımdan tahsil edilen 222 TL kart aidatının herhangi bir şarta bağlanmaksızın tamamının iadesini talep ediyorum.