to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası bünyesinde kullanmakta olduğum Bankkart Prestij kredi kartıma, 18 Nisan 2026 tarihinde 1.880 TL tutarında... “yıllık üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerinizle iletişime geçmeme rağmen talebim olumsuz karşılanmış, herhangi bir çözüm sunulmamıştır. Söz k
Ziraat Bankası müşterisi olarak, 14 Nisan 2026 tarihinde tarafıma gönderilen SMS ile 1-30 Nisan tarihleri arasında geçer...li, kredi kartıyla yapılan uçak bileti alımlarına 1.500 TL’ye kadar Bankkart Lira kazanımı sunan kampanyadan haberdar edildim. Ancak kampanya kapsamına giren uçak bileti alımını, b
Yıllardır Ziraat Bankası Bankkart kullanıyorum ve bugüne kadar kartımdan herhangi bir kart aidatı alınmıyordu. Bu ay eks...treme 222 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu durumu müşteri memnuniyeti açısından hiç hoş bulmadım. Daha önce ücretsiz olarak kullandığım kartımdan bir anda aida
6 Nisan 2026 tarihinde Ziraat Bankası internet bankacılığı ve müşteri hizme...tleri ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bankaya e-posta yoluyla ulaştım. We
"Çok teşekkür ediyorum, şikayetim hızlıca çözüldü."
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımla, bankanızın “e-ticaret kampan...yası 3.500 TL harcamaya 250 TL Bankkart puan” kampanyası kapsamında 25.03.2
Ziraat Bankası banka kartım, 29 Mart tarihinde Uşak Merkez’de bina kapısına bırakılıp gidilmiş, bana kartın teslim edild...iğine dair mesaj ise ancak 30 Mart sabahı gelmiştir. Kart gibi güvenlik açısından son derece önemli bir ürünün, beni aramadan ve kimlik kontrolü yapılmadan apartman kapısına bırakı
Ziraat Bankası’na ait, sonu 0376 ile biten kredi kartımdan “kart ücreti / kart aidatı” adı altında kesilen 353 TL tutarı...n iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanun'un 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre, kart çıkaran kur
Ziraat Bankası'na ait, sonu 1240 ile biten Bankkart Gold kredi kartımı 2022 yılından beri kullanmaktayım. Erzurum Paland...öken’de bulunan şubeniz üzerinden işlemlerimi gerçekleştirmekteyim. 26.03.2026 tarihinde ekstreme “kart ücreti” adı altında 384 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördü
24 Mart 2026 tarihinde, saat 11:00 sularında annem Ç**** T***, Ziraat Bankası Kağıthane Hamidiye Şubesi’ne 20.000 TL tut...arında nakit çekim işlemi için başvurduğunda telafisi güç bir mağduriyet yaşamıştır. Annem 65 yaş üstü olup okuma‑yazma bilmemektedir ve bu nedenle tüm finansal işlemlerini güvenli
Yaklaşık 1 yıldır Ziraat Bankası müşterisiyim ve Bankkart Prestij kartı kullanıyorum. 15 Mart 2026 tarihinde kartımdan 1....880 TL tutarında yıllık kart ücreti/aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken benden otomatik fatura talimatı istenmişti, bu kapsamda faturalarımı Ziraat Bankası’na taşıyıp tal
10 yılı aşkın süredir Ziraat Bankası müşterisiyim ve Bankkart kredi kartı kullanıyorum. Buna rağmen Şubat ayı ekstreme 4...80 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Kart aidatının iptali ve iadesi için Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak
Ziraat Bankası Cumhuriyet Mahallesi Şubesi üzerinden yaklaşık 3 ay önce başvurusunu yaptığım bankamatik kartımın tarafım...a teslim edilmesini hâlâ beklemekteyim. Kartımın kurye tarafından adresime getirildiği, ancak “evde kimse yoktu” denilerek teslim edilemediği defalarca belirtilmiştir. Bu beyan ger
06.03.2026 13:47'den itibaren 7 dakika Ziraat Bankası Belen Şubesi’nde danışmanım olan b** k**’yı, eksi hesabımdan çekil...en meblağ ile ilgili bilgi ve destek almak için telefonla aradım. Kendisi işlemin mobil bankacılık üzerinden düzeltilebileceğini söyledi, ben de bulunduğum yerden bunu yapamadığımı
"4. Günde sorunum çözüldü ve param hesabıma aktarıldı Sonuçta sorun çözüldü ancak bu tip sorunların gün içinde muhakkak çözülmesi gerekmektedir yöneticiler in bu konuya müşteri memnuniyeti odaklı davranmaları gerekmektedir"
Ziraat Bankası’nda bulunan kendi hesabımdan bugün farklı bir şubeden para çekmek istediğimde, Manavgat Side şubesinde 37....000 TL tutarındaki para çekme işlemim için benden 185 TL komisyon talep edildi. Aynı bankanın başka şubesinden kendi hesabımdan para çekerken komisyon alınmasını kesinlikle kabul
25.02.2026 tarihinde saat 15.30 civarında maaşımı aldığım Ziraat Bankası’ndan hesabımdan 42.000 TL nakit çekmek için Zir...aat Bankası Kızılay Şubesi’ne gittim. Gişedeki görevli, “Sizin şubeniz burası değil, kendi şubenizden çekebilirsiniz, biz veremeyiz” diyerek işlemimi gerçekleştirmeyi reddetti. Ken
Ziraat Bankası Prestij kredi kartıma, 21 Şubat 2026 tarihinde 1.440 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını, döne...m içi hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Yaklaşık iki yıldır aktif olarak kullandığım ve aynı zamanda maaş müşterisi olduğum bir banka tarafından, herhangi bir ön bilgilendi
Ziraat Bankası’na 24.02.2026 tarihinde şubeye giderek 7.000 TL teminat yatırmak suretiyle teminatlı kredi kartı başvurus...unda bulundum. Şubede gerekli evrakları imzaladım, başvurum onaylandı ve kartın yaklaşık bir hafta içinde tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden çok kısa bir s
Bankanız nezdinde 277*****960 T. C. Numaralı müşteri olarak işlem yapmaktayım. Hesaplarım Süper Şube bünyesinde tanımlı ...bulunmaktadır. Ancak bankacılık işlemlerimi fiziki şube üzerinden yürütmek istememe rağmen, yapmış olduğum başvurulara rağmen Süper Şube’den fiziki şubeye geçiş talebim yerine geti
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler. Fakat bundan sonra verdiğiniz kargo şirketini umarım daha iyi seçersiniz. İyi günler."
19 Ocak’ta Ziraat Bankası Bankkart başvurusu yaptım ancak aradan yaklaşık 1... ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kartım kargoya teslim edil
Ziraat Bankası’ndaki sonu 5001 ile biten vadesiz hesabımdan, kredi kartı dahi kullanmamama rağmen 12 Şubat günü saat 17....03’te “ekstre masrafı” adı altında 93,47 TL tutarında izinsiz bir kesinti yapılmıştır. Herhangi bir ekstre talebim, onayım veya bilgilendirme mesajım olmamasına rağmen hesabımdan b
Ziraat Bankası’ndaki kredili mevduat hesabımda bu gece hesap hareketlerimi kontrol ederken 317 TL tutarında KMH faiz kes...intisi yapıldığını gördüm. Ancak hesabım yalnızca çok kısa bir süre, yaklaşık bir dakika kadar eksi bakiyede kaldı ve hemen ardından tekrar artı bakiyeye geçti. Bu nedenle kesilen
12.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden 2.769,50 TL tutarında AÖF harç ödemesi yaptım. Uygulamada... özellikle eğitim harç ödemesi / açıköğretim harç ödemesi kategorisini seçerek işlem yapmama rağmen, ödeme sonrasında bu işlem hesap hareketlerimde “fatura ödemesi” olarak görünüyo
Ziraat Bankası’na ait Mastercard kredi kartımın 3984 ile biten numaralı kartından 15.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım ...dışında 1.440 TL tutarında yıllık kart üyelik aidatı tahsil edilmiştir. Bu tutar hesap ekstreme yansıtılmıştır. Uzun süredir aktif olarak kullandığım kredi kartı için bu şekilde y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
