Ziraat Bankası müşteri iletişim

Ziraat Bankası Bağlarbaşı şubesinin maaş müşterisiyim. Bankkart Platinum kredi kartımdan 04.01.2026 tarihinde 353 TL kar...t aidatı kesildi. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda dün müşteri temsilcisi şubeyi aramam gerektiğini söyledi. Bugün de Bağlarbaşı şubesini 5 defa aramama rağme...

Bugün saat 15.00 sularında Gaziantep İslahiye Ziraat Bankası şubesine giderek gişeden sıra aldım ve sıram geldiğinde giş...e görevlisi Ü** Ç** isimli personelle görüştüm. Kendisine telefon numaramı değiştirdiğimi, bankada kayıtlı numaramın güncellenmesini istediğimi belirttim. İlgili personel, bu işle...

Ziraat Bankası Ordu Altınordu Merkez şubesine bağlı olarak atanmış olan müşteri temsilcimden memnun değilim ve sağlıklı ...bir iletişim kuramıyorum. İlgisizlik ve yetersiz hizmet aldığımı düşündüğüm için banka iş ve işlemlerimi gerçekleştirme sürecimde kendimi güvende ve rahat hissetmiyorum. Yaklaşık ...

Ziraat Bankası banka kartım, 23.12.2025 tarihinden beri bana sadece yaklaşık 4 km uzaklıkta bulunan Kuryenet şubesinde b...ekletiliyor. Aradan 8 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Bu süre boyunca Kuryenet tarafından hiçbir şekilde bilgilendirilmedim, aranmadım ve iletişim kurulma...

Ziraat Bankası banka kartım ve mobil bankacılık şifrem ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık iki haf...tadır Fransa’da bulunduğum için işlemlerimi sadece mobil bankacılık üzerinden yapabiliyorum ancak mobil şifremi unuttuğum için yeni şifre almaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum....

Ziraat Bankası Elmadağ şubesine uzun süredir telefonla kesinlikle ulaşamıyorum; hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmi...yor. Şubeyle görüşmemin sebebi, banka promosyonumun yatacak olması ve bununla bağlantılı 20.000 TL’lik çip parayı kullanmak için kredi kartı başvurusu yapmak istememdi. Ancak kredi...

Kocaeli Derince Ziraat Bankası şubesinde kayıtlı bir hesabım bulunmaktadır. Uzun süredir kredi ve promosyon konularında ...bir yetkiliyle görüşmem gerekiyor; ancak ne şubedeki herhangi bir yetkiliye ne de bana atanmış olan müşteri temsilcisine bir türlü ulaşamıyorum. Yaklaşık iki yıldır gerektiğinde k...

Ziraat Bankası Konya Meram Şubesi üzerinden 350 bin TL tutarında, 0 faizli sağlık çalışanı kredisine başvuruda bulundum.... Başvurumu 22.12.2025 tarihinde yaptım. Şubedeki müşteri temsilcim, mobil bankacılığıma onaylamam için mesaj geleceğini, sürecin bu şekilde ilerleyeceğini söyledi; ancak aradan geç...

28 Aralık 2025 tarihinde saat 23:13 civarında Ziraat Mobil müşteri iletişim hattını arayarak kredi kartımdan yapılan bir... otomatik ödeme işlemiyle ilgili bilgi almak istedim. 25 Aralık 2025 tarihinde kartımdan otomatik ödeme adı altında 874,21 TL tutarında, benim bilgim ve talimatım olmadan bir çekim...

18 Aralık 2024 tarihinden bu yana Ziraat Mobil uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Aynı gün telefonuma “cihaz...ınızdaki zararlı yazılım sebebiyle İNTERNET/MOBİL bankacılığı erişiminiz anlık sınırlandırılmıştır. Zararlı yazılımın temizletilmesi gerekmektedir.” şeklinde sürekli uyarı gelmeye ...

Ziraat Bankası’nda uzun yıllardır kullandığım, hesap açılışı sırasında tarafıma verilen Gold kredi kartımdan bugüne kada...r hiçbir şekilde kart aidatı alınmazken, Aralık 2025 döneminde ilk kez 294 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımın son 4 hanesi 8073, bağlı olduğum şube ise...

Ziraat Bankası’na ait banka kartım Kuryenet aracılığıyla teslim edilecekti. 25.12.2025 tarihinde sorgulama yaptığımda, e...vde olmama rağmen sistemde “teslim edilememiştir” ibaresiyle karşılaştım ve şu an kartımın nerede olduğunu bilmiyorum. Adresimi sistem üzerinden yeni güncellediğim halde bu değişi...

Ziraat Bankası Derince Şubesi üzerinden Sağlık Bakanlığı çalışanı olarak maaş promosyonu almaktaydım. 19 Aralık’ta hesab...ıma yatması gereken maaş promosyonum hiçbir bilgilendirme yapılmadan yatırılmadı. Yaklaşık bir haftadır müşteri temsilcim D**** F**** B*********’na defalarca ulaşmaya çalışmama ra...

18 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 124.799 TL tutarında, iki ta...ksitli bir e-ticaret alışverişi yaptım ve bu alışverişte Ziraat Bankası Ban...

Ziraat Bankası’ndan gönderilen kartımın Kuryenet ile tarafıma teslim edileceğine dair “Sayın Simge A***, kartınızın bası...m işlemleri tamamlanarak Kuryenet firmasına verilmiştir. Kartınız en kısa sürede adresinizde teslim edilecektir. Takip No: 5000*******55 b030” şeklinde SMS aldım. Ancak Niğde Merke...

Erzincan ili İliç ilçesinde bulunan Ziraat Bankası İliç Şubesi’ne ait 0446 711 22 11 numaralı telefonu, son üç gündür de...falarca aramama rağmen şubeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Her aramamda santral görevlisi tarafından “vezneye bağlıyorum” veya “ilgili kişiye aktarıyorum” denilerek hat yönlendiril...

Ziraat Bankası’ndaki 5002 numaralı on s a altın hesabıma dün 46,22 gram altın yatırdım. Altınlar hesabıma geçtiği anda c...ep telefonuma SMS geldi ve hesabımın 7 gün süreyle blokeli olduğu bildirildi. Bu işlemi özellikle bedelli askerlik ödememi yapmak için gerçekleştirmiştim ve bu ayın 30’u son ödeme ...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına 15 Aralık tarihinden bu yana giriş yapamıyorum. Bu nedenle mobil ve interne...t bankacılığı hizmetlerine erişemediğim için hesaplarımdaki paraya ulaşamıyor, para çekme dahil hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum ve bu durum benim için ciddi mağduri...

Ziraat Bankası’nın promosyon anlaşması kapsamında sunmuş olduğu faizsiz kre...di seçeneğini kullanmak istedim. Süper şube müşterisi olduğum için işlemi g...

Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim banka kartım için 6 Aralık’ta başvuruda bulundum, 9 Aralık tarihinde de kartın kurye f...irmasına teslim edildiği sistemde göründü. Ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ bana teslim edilmedi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Adresim Kahramanmar...

Ziraat Bankası Konya Selçuklu Bosna Hersek Şubesi’indeki müşteri temsilcime yaklaşık 1 aydır telefonla hiçbir şekilde ul...aşamıyorum. Şubeyi aradığımda telefona bakılmıyor, ayrıca mail atıyorum ona da kesinlikle cevap alamıyorum. Bir banka müşterisi olarak en azından temel iletişim ihtiyacımın karşıl...

Ziraat Bankası’ndan gönderilen öğrenci kartım Kuryenet aracılığıyla yaklaşık 1 haftadır bana ulaştırılamıyor. İlk başta ...gönderinin yola çıktığı bilgisi verildi, hatta takip numarası da iletildi, ancak takip numarasını sorguladığımda günlerce “böyle bir gönderi yok” şeklinde bir hata aldım ve sistemd...