to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Elmadağ Şubesinin Telefonlara Cevap Vermemesi Ve Çip Paranın Kullanılamaması
Ziraat Bankası Elmadağ şubesine uzun süredir telefonla kesinlikle ulaşamıyorum; hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmiyor. Şubeyle görüşmemin sebebi, banka promosyonumun yatacak olması ve bununla bağlantılı 20.000 TL’lik çip parayı kullanmak için kredi kartı başvurusu yapmak istememdi. Ancak kredi kartım olmadığı için bu çip paradan faydalanamıyorum.
Şubeye telefonla ulaşamayınca genel müşteri hizmetleri, mobil şube ve diğer iletişim kanallarını da kullandım, fakat sorunumla ilgili net bir çözüm alamadım. Şubenin telefonlarına cevap verilmemesi nedeniyle hem kredi kartı başvurusu yapamıyor hem de tanımlanmış olan 20.000 TL çip parayı kullanamadan mağduriyet yaşıyorum.
Ziraat Bankası Elmadağ şubesinin telefonlara düzenli olarak cevap vermesini, kredi kartı başvuru sürecimin hızla tamamlanmasını ve 20.000 TL’lik çip paramı kullanabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
