to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Promosyonunun Ödenmemesi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
Ziraat Bankası Derince Şubesi üzerinden Sağlık Bakanlığı çalışanı olarak maaş promosyonu almaktaydım. 19 Aralık’ta hesabıma yatması gereken maaş promosyonum hiçbir bilgilendirme yapılmadan yatırılmadı.
Yaklaşık bir haftadır müşteri temsilcim D**** F**** B*********’na defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlarıma dönüş yapılmadı, aynı şekilde Ziraat Bankası Derince Şubesi’ne de telefonla ulaşamıyorum. Ne promosyonumla ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de şube ve müşteri temsilcisine erişim sağlayabiliyorum.
Maaş promosyonumun gecikmenin nedeni açıklanarak acilen hesabıma yatırılmasını ve iletişim sorunu yaşamamak adına müşteri temsilcimin değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
