Ziraat Bankası müşteri iletişim

Engelli bakım maaşı başvurum onaylandı ve 2–3 günlük bir ücret hesabıma yatırıldı. Bugün bu ücreti çekmek için Ziraat Ba...nkası şubesine gittiğimde hesabımda e-haciz olduğu söylendi. Görevli bana bir kağıt vererek müşteri numaramı yazdı ancak buna rağmen hesabımı nasıl kullanacağım ve parayı nasıl çek...

11.05.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Diyarbakır Yenişehir Ofis Ziraat Bankası şubesine banka kartımız olmadığı için... para çekme işlemi yapmak amacıyla gittik. Gişedeki çalışanların üslubu daha en başta oldukça kaba ve rahatsız ediciydi. Kartımız olmadığı için gişeden para çekmek istediğimizi bel...

28 Ekim’de Ziraat Bankası’ndaki Troy kredi kartımı Visa veya Mastercard ile değiştirmek için başvuruda bulundum. Bu işle...m sonrasında mevcut Troy kartım kullanıma kapatıldı. Dijital kartın tam olarak hangi tarihte tanımlandığını bilmiyorum çünkü bu konuda ne arandım ne de herhangi bir şekilde bilgile...

19 Ekim günü saat 10.30 civarında Ziraat Bankası Bostancı şubesinde sıra numaramla işlem sıramı bekliyordum. Sıra bana g...elmiş olmasına rağmen çalışanlardan biri telefonla konuşmaya devam ediyordu. Sıranın bana geldiğini söylediğimde ise “işlemdeyim” diyerek yüksek sesle ve kaba bir üslupla bağırdı. ...

Ziraat Bankası’na ait banka kartımla 3–4 gün önce ATM’den para çekerken kartım ATM’de sıkıştı. Bunun üzerine çağrı merke...zini aradığımda kartın iptal edileceği ve yeni kart gönderileceği söylendi. Ancak adresimi değiştirmem gerekiyor ve o günden beri kaç kez denediysem bir türlü müşteri temsilcisine ...

Ziraat Bankası dijital bankacılık uygulamasına 27.10.2026 tarihinde saat 16....00 civarında giriş yaparken hesabım açıktı, sistem beni aniden çıkardı ve ...

Uzun süredir çalıştığım Ziraat Bankası İhlamurkuyu Ümraniye şubesiyle yaklaşık 3 gündür ciddi bir iletişim sorunu yaşıyo...rum. Şubeyi tekrar tekrar aramama rağmen ne kendi müşteri temsilcime ne de banka müdür yardımcısına ulaşamıyorum. Aramalarım sürekli yanıtsız kalıyor ve bu durumun tamamen keyfi ol...

Ziraat Bankası sanayi şubesinden bankamatik kartı başvurusu yaptım, aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen kartım bir t...ürlü teslim edilmedi. Erzurum’da Atatürk Üniversitesi Tıp Fakültesi Araştırma Hastanesi gibi son derece bilinen ve tek bir hastane olan adreste bulunmama rağmen, kurye adresi bulam...

Ziraat Bankası Bağcılar 100. Yıl Şubesi’nde firmamız adına uzun süredir çek karnesi ve kredi kartı kullanıyoruz ve ödeme...lerimiz de düzenli şekilde yapılmaktadır. 23 Ekim 2026 günü saat 15.10 civarında, şube müşteri temsilcisi S****** Hanım ile 30.000 TL tutarında kredi talebimizle ilgili WhatsApp ya...

26.10.2026 tarihinde saat 11.10 civarında Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm Ş**** isimli temsilcini...n üslubu ve yaklaşımı nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Kendisine Ankara Etimesgut şubesinin nerede olduğunu sorduğumda, adres bilgisini paylaşmak yerine sadece şubenin...

Ziraat Bankası’ndan çıkarttığım kredi kartım için 7 Ekim tarihinde “kartınızın basım işlemleri tamamlanarak AGT Kurye fi...rmasına verilmiştir, dağıtıma çıktığında ayrıca bilgilendirme yapılacaktır” şeklinde bir SMS aldım. Ancak aradan neredeyse 20 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ İstanbul Kadıköy’deki...

09.10.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndan maaş ve kredi kartım birlikte olac...ak şekilde kart başvurum oluşturuldu. 13.10.2026 tarihinde ise kartımın kur...

Ziraat Bankası’ndaki 5850 01 ile biten hesap numaralı hesabıma arkadaşımdan 9.000 TL para geldi ve hemen ardından hesabı...m güvenlik sebebiyle kapatıldı. Dün akşamdan beri hesabım kapalı olduğu için bu para üzerinde hiçbir işlem yapamıyor, ödeme yapmam gereken yerlere ödeme gerçekleştiremiyorum ve cid...

Ziraat Bankası Eskişehir Porsuk Şubesi nezdindeki hesabıma yatması gereken nafaka ödemesi 15.10.2025 tarihinde yapılması... gerekirken halen hesabıma geçmedi. 7.200 TL tutarındaki bu nafaka, yaşamımı idame ettirmem için kritik öneme sahip olmasına rağmen günlerdir bekliyorum. Durumu öğrenmek ve çözüm ...

19 Ekim 2026 tarihinde saat 11.28’de başlayıp 11.30’da sona eren telefon görüşmesinde, Ziraat Bankası Niğde Derbent şube...sinden babamın kredi kartı borcu ile ilgili olarak banka personeli S**** Hanım tarafından arandık. Kendisine saygı çerçevesinde, maaşımızın 5 gün sonra yatacağını, o gün şubeden öd...

Ziraat Bankası’na bağlı sonu 9374 ile biten Visa sanal kartımı kullanarak Microsoft üzerinden yaptığım bir alışveriş içi...n 28 Eylül 2026 tarihinde 1.979,10 TL tutarında iade süreci başlatıldı. Microsoft hesabımın faturalandırma ekranında bu iadenin başarıyla gerçekleştiği ve toplam tutarın 0,00 TL ol...

Yıllardır çalıştığım Ziraat Bankası Kayseri Eski Sanayi Şubesi’nde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Togg için acil ş...ekilde tamamlanması gereken kredi başvurusu sürecinde, kendi müşteri temsilcim M**** Bey izinliydi. Yerine bakan Y****** Hanım ile şubede yüz yüze görüştüğümde, bana evrak gönderme...

05.09.2026 tarihinde, borç ödeme bahanesiyle yönlendirildiğim sahte bir uygulama/ekran üzerinden manipüle edilerek, rıza...m dışında saat 13.56'da Ziraat Bankası’na ait kredi kartımdan "S/GIB Edremit Van" açıklamasıyla 29.899,00 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiştir. Bu sırada Diyarbakır Ofis Şubesi’...

Hunutlu Emba Termik Santrali'nde çalışıyorum. 2026 yılında Ziraat Bankası ile yapılan banka promosyonu kapsamında toplam... 21.000 TL promosyon almamız gerekiyordu. Bunun 14.000 TL’lik kısmı maaş hesabımıza yatırıldı, kalan 7.000 TL ise Chip Para olarak Ziraat Bankası kredi kartlarına tanımlanacaktı. ...

07.10.2026 tarihinde saat 13.49 sularında Tuzla Piyade Okulu Yolu Caddesi üzerinde bulunan İş Bankası’na ait ortak ATM ü...zerinden Ziraat Bankası hesabıma 4.000 TL yatırmak isterken ATM arıza vermiş ve yatırmak istediğim paraya el koymuştur. İşlem sonucunda para hesabıma geçmemiştir. Sorunun çözümü i...

Yaklaşık 10 yıldır Ziraat Bankası İstanbul Ataşehir Örnek Şubesi ile çalışıyorduk; ancak özellikle 2024–2026 yılları ara...sında yaşadıklarımız nedeniyle bu şubeden son derece rahatsızım. Şubedeki çalışanların, müdürden başlayarak tüm kadronun müşterilere karşı son derece saygısız ve üst perdeden bir ü...

Eşim A*** A*** adına Ziraat Bankası’nda bulunan vadesiz hesabı yaklaşık 6 aydır kapatmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekil...de sonuç alamıyorum. Hesapta para, bloke, icra ya da otomatik ödeme talimatı bulunmamasına rağmen işlem yapılamıyor. Şubeye gittiğimde ve telefon bankacılığını aradığımda “hesap k...