Ziraat Bankası müşteri iletişim

Yaklaşık 1 ay önce Ziraat Bankası banka kartımı ATM’ye kaptırdım ve müşteri hizmetlerini arayarak kartımın yenisini iş y...eri adresime talep ettim. Daha önce kaybettiğim kartım da aynı adrese kısa süre önce hiçbir sorun olmadan teslim edilmişti. Ancak bu son başvurumdan sonra haftalar geçmesine rağme...

Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabıma Fransa’dan giriş yapmaya çalıştığı...mda yaklaşık bir haftadır SMS doğrulama kodu alamıyorum. Bu nedenle mobil b...

Ziraat Bankası kartımı uzun süredir kullanıyorum ve daha önce sorunsuz şekilde CS:GO skin sitelerinde harcama yapabiliyo...rdum. Yaklaşık bir aydır ki, özellikle CS:GO Skins Upgrader.com gibi CS:GO skin sitelerine kartımla ödeme yapmaya çalıştığımda işlemlerim sürekli reddediliyor. Farklı zamanlarda, f...

17.09.2026 tarihinde saat 14:45 civarında Ziraat Bankası Arifiye şubesine Jestpara/Jest Lira ile ilgili bir işlem için t...elefonla bağlandım. Operatör üzerinden yönlendirildiğim şubedeki erkek personel, daha derdimi anlatmaya çalışırken beni dinlemeden telefonu yüzüme kapattı. Görüşme sırasında temsi...

Ziraat Bankası kredi kartımla 30 Ağustos’ta Denizli’deki Elmin Spor mağazasından Skechers bayisinden eşofman ve ayakkabı... satın aldım. Ağustos ayı için duyurulan, giyim ve ayakkabı sektöründe 5.000 TL ve üzeri alışverişe 500 TL Jest Lira kampanyasına katılmıştım. Slip'te ve fiş'te spor malzemeleri sa...

16/09/2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait prestij kredi kartımla sağlık sektöründe hizmet veren S/Bego Dış malzemeler İ...stanbul isimli işyerinde 90.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. İşlemden önce bankanın kampanya şartlarında, sağlık sektöründe 5–6 taksitli işlemlerde +3 taksit verileceğinin ya...

Ziraat Bankası’nda bulunan KMH (Kredili Mevduat Hesabı) hesabımdan, konut kredime ilişkin 3.505,28 TL tutarında DASK pol...içesi bedeli çekilmiş ve bu işlem sonucunda KMH hesabım eksi bakiyeye düşmüştür. Hesabın eksi bakiyeye düşmesi halinde faiz işletilebileceği için, herhangi bir faiz oluşmadan duru...

31.08.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Ziraat Bankası Müşteri İletişim Merkezi’ni arayarak sonu 9682 ile biten Troy k...redi kartımda zaman zaman yaşadığım çip arızası nedeniyle kartımın yenilenmesini talep ettim. Görüşme sırasında kartımın yenileneceği söylendi ve bu bilgiye güvenerek kart yenilem...

15.09.2026 tarihinde Ziraat Bankası’nın Manisa Şehzadeler şubesine bağlı bir müşteri temsilcisi atandığını ve bu nedenle... Ziraat Bankası’nın başka hiçbir şubesinden ve iletişim merkezinden hizmet alamayacağımı öğrendim. Bana, çok basit işlemler için bile mutlaka kendi şubeme gitmem gerektiği söylendi...

Ziraat Bankası Binevler şubesinde bireysel kredi işlemlerim için müşteri danışmanım olan E**** B****’dan müşteri danışma...nlığımı bırakmasını ve başka bir müşteri temsilcisine aktarılmamı 11.09.2026 tarihinde saat 11:00’de talep ettim. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir onaylama veya işlem ya...

Ziraat Bankası kredi kartımı yenilemek için 5 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine ...bağlanamıyorum. Sistem sürekli iletişim merkezine bağlanmadığını ve işlemin gerçekleştirilemediğini söylüyor, bu yüzden kart yenileme talebimi iletemiyorum. Kredi kartımın bir an ...

Ziraat Bankası’ndaki normal vadesiz hesabım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan kredili mevduat/ek hesap tanımlandığını ...ve bu süreçte kullanılabilir bakiye sorunu yaşadığımı belirtmek istiyorum. Hesabım geçen ay kapatıldı ve tarafıma asgari tutar olan 9.000 TL’yi ödersem sorunun çözüleceği, hesabın ...

Ziraat Mobil uygulamasına yaklaşık 8 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Güvenlik nedeniyle parola...nız kilitlidir” uyarısı alıyorum ve ekranda sadece “Müşteri temsilcisini arayın” ifadesi çıkıyor. Şifre sıfırlama adımlarını defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor ve giri...

Ziraat Bankası Ankara Çakırlar Şubesi ile yaşadığım iletişim sorumsuzluğunu paylaşmak istiyorum. Bugün gün içinde farklı... saatlerde bu şubeyi üst üste 17 kez aramama rağmen tek bir görevli dahi telefonu açma zahmetinde bulunmadı. Telefonlar çalıyor fakat asla bir muhatap bulamıyorum, tarafıma herhang...

Ziraat Bankası Mimaroba Şubesi’ndeki portföy temsilcime bankacılık işlemlerimle ilgili görüşmek için defalarca ulaşmaya ...çalışmama rağmen şubenin telefonlarına hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Şubeye telefonla erişemediğim için ihtiyaç duyduğum bilgilere ve desteğe ulaşamıyorum. Bu durum üzerine Zir...

Ziraat Bankası Diyarbakır Eğil şubesi ile günlerdir iletişim kuramıyorum. Şube numarasını bugün toplam dört kez aramama ...rağmen telefonlarıma dönüş yapılmadı, attığım maillere ve sesli mesajlarıma da herhangi bir yanıt verilmedi. Ailem Güvende poliçemin 11.09.2026 tarihinde otomatik olarak yenilenec...

04.09.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden iPhone 14 Pro Max 256 GB Türkiye cihazı satın almak için bir kişiyle iletişime g...eçtim. Cihazın sorunsuz olduğu, tamir görmediği ve pil sağlığının yüzde 94 olduğu söylendi. Ürünün fiyatı 16.000 TL olarak belirtildi ve 13.000 TL’nin önce ödeneceği, kalan 3.000 T...

03.09.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın sonu 8549 ile biten kartımdan 48.860,77 T...L tutarında, açıklamasında “S/GİB yumurtalık Adana” yazan bir işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlem teknik olarak tarafımdan onaylanmış görünse de, işlemin gerçek niteliğini bilmede...

Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartımın Kuryenet aracılığıyla tarafıma ulaştırılması için 26 Ağustos’ta kargoya ve...rilmesine rağmen, aradan 9 gün geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi. Kuryenet takip ekranında kartımın göründüğünü, gönderici olarak Ziraat Bankası bilgisini ve işlem detaylarını ...

Ziraat Bankası mobil bankacılığına sim kart blokesi nedeniyle giriş yapamıyorum. Sim kart blokesini kaldırmayı denediğim...de sistem benden banka veya kredi kartı bilgileriyle doğrulama yapmamı istiyor. Ancak ben Ziraat Bankası'na ait banka kartı veya kredi kartı kullanmıyorum. Kimlik kartım ve yüz doğ...

Ziraat Bankası’ndaki diğer bankalara EFT limitimi artırmak için üç gündür u...ğraşıyorum; ancak bir muhataba ulaşamadığım için işlemimi gerçekleştiremiyo...

Ziraat Bankası nezdinde bulunan standart vadeli mevduat hesabımdaki kendi param üzerinde tasarrufta bulunmak, vadeli hes...abımı kapatarak yaklaşık 900.000 TL bakiyemi vadesiz hesabıma aktarmak istiyorum. Ancak 31.08.2026 tarihinden itibaren mobil bankacılık üzerinden bu işlemi yapmak istediğimde, “İşl...