to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kuryenet Şubesinde 8 Gün Boyunca Teslim Edilmeyen Ziraat Kartı Mağduriyeti
Ziraat Bankası banka kartım, 23.12.2025 tarihinden beri bana sadece yaklaşık 4 km uzaklıkta bulunan Kuryenet şubesinde bekletiliyor. Aradan 8 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı.
Bu süre boyunca Kuryenet tarafından hiçbir şekilde bilgilendirilmedim, aranmadım ve iletişim kurulmadı. Kartımın bu kadar basit bir mesafeye rağmen günlerdir teslim edilememesi beni mağdur etmektedir. Kartımın kişisel bilgilerimin alındığına dair şüphe duyuyorum ve göz göre göre yanıltılmak istemiyorum.
Siz gibi koskoca Ziraat Bankası böyle bir kurye şirketi ile neden çalışır bilmiyorum. 33.000 e yakın şikayet var ve bunun 20.000 civarı sadece Ziraata ait hiç mi ders almadınız müşteri mağdur etmeyi çok seviyorsunuz herhalde. Ben ulaşamıyorum kart sağlayıcı olarak bu görev sizin bugün bana teslim edilmediği takdirde bilgilerimin güvende olmadığından dolayı savcılığa şikayette bulunacağım.
Kartımın daha fazla gecikmeden, acilen bugün içerisinde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Ziraat Bankası’ndan çıkartılan banka kartım 23.12.2025 tarihinden beri Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmedi. Yaklaşık 10 gündür bekliyorum ve bu süre içinde 7–8 defa aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım, iletişim kuramıyorum.
Kuryenet’e defalarca, yaklaşık 25 kez şikayet talebi oluşturdum ancak ne bir açıklama yapılıyor ne de süreçle ilgili net bir bilgi veriliyor. Sistemlerinde kartımın durumu hakkında görünen bir açıklama da yok, sanki ortada hiçbir işlem yokmuş gibi davranılıyor. Bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve artık kendimi resmen oyalandığımı hissediyorum.
Hem Ziraat Bankası’ndan hem de Kuryenet’ten, banka kartımın daha fazla gecikmeden acilen adresime yönlendirilerek teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve sürecin tarafıma açıkça bildirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
01.01.2026 bugün için acil dönüş bekliyorum. Kuryenet tarafından dolandırıldım.
Ziraat Bankası gibi koskoca bir firmanın 25.000 en yakın sadece Ziraat Bankasına ait Kuryenet in Şikayetvar da şikayeti var. Buna rağmen müşterilerini nasıl mağdur eder de Kuryenet'e uyarı yapmaz bilmiyorum. 20 30 gün olup hala kartı teslim edilmeyen ler var. Ben 8 gündür kartımı kullanmadığım için mağduriyet sıkıntı yaşıyorum. Acil şekilde dönüş yapılmasını istiyorum. Resmi tatil olması umurumda değil bu kadar memnuniyetsizliğe seyirci kalamazsiniz. 01.01.2026 da tarafıma çağrı olarak dönüş bekliyorum.
