to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası banka kartım, 23.12.2025 tarihinden beri bana sadece yaklaşık 4 km uzaklıkta bulunan Kuryenet şubesinde bekletiliyor. Aradan 8 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı.
Bu süre boyunca Kuryenet tarafından hiçbir şekilde bilgilendirilmedim, aranmadım ve iletişim kurulmadı. Kartımın bu kadar basit bir mesafeye rağmen günlerdir teslim edilememesi beni mağdur etmektedir. Kartımın kişisel bilgilerimin alındığına dair şüphe duyuyorum ve göz göre göre yanıltılmak istemiyorum.
Siz gibi koskoca Ziraat Bankası böyle bir kurye şirketi ile neden çalışır bilmiyorum. 33.000 e yakın şikayet var ve bunun 20.000 civarı sadece Ziraata ait hiç mi ders almadınız müşteri mağdur etmeyi çok seviyorsunuz herhalde. Ben ulaşamıyorum kart sağlayıcı olarak bu görev sizin bugün bana teslim edilmediği takdirde bilgilerimin güvende olmadığından dolayı savcılığa şikayette bulunacağım.
Kartımın daha fazla gecikmeden, acilen bugün içerisinde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası’ndan çıkartılan banka kartım 23.12.2025 tarihinden beri Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmedi. Yaklaşık 10 gündür bekliyorum ve bu süre içinde 7–8 defa aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım, iletişim kuramıyorum.
Kuryenet’e defalarca, yaklaşık 25 kez şikayet talebi oluşturdum ancak ne bir açıklama yapılıyor ne de süreçle ilgili net bir bilgi veriliyor. Sistemlerinde kartımın durumu hakkında görünen bir açıklama da yok, sanki ortada hiçbir işlem yokmuş gibi davranılıyor. Bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve artık kendimi resmen oyalandığımı hissediyorum.
Hem Ziraat Bankası’ndan hem de Kuryenet’ten, banka kartımın daha fazla gecikmeden acilen adresime yönlendirilerek teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve sürecin tarafıma açıkça bildirilmesini istiyorum.
Ziraat Bankası’ndan çıkarttığım kart için 20.12.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Bankanın çalıştığı kurye firmasının resmi hesabında kartların 1–3 iş günü içinde teslim edileceği yazmasına rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 8 gün geçmesine karşın kartım hâlâ elime ulaşmadı ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kurye firmasının herhangi bir şubesi veya ulaşılabilir bir iletişim kanalı bulunmuyor. Bu nedenle yalnızca banka üzerinden süreci takip etmeye çalışıyorum. Ziraat Bankası’nı 6–7 kez arayarak durumu ilettim, şikayet kaydı da oluşturdular ancak buna rağmen sorunum çözülmedi ve kartım tarafıma teslim edilmedi.
Türkiye Bankalar Birliği Bireysel Müşteri Hakem Heyeti’nden, kartımın acil olarak tarafıma ulaştırılması için gerekli girişimlerin yapılmasını ve kartımı 8 gündür kullanamam nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına gerekli yaptırım ve işlemlerin Ziraat Bankası nezdinde uygulanmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası'ndan aldığım Bankkart'ımın teslimatı için 3 gündür bekliyorum. Kurye.net üzerinden gönderi takip numaram 5000*******29 ile süreci takip ediyorum ancak kartımı teslim almak için ne bir iletişim numarası ne de bir adres bulabiliyorum. Çalışan biriyim, evde bulunmam mümkün değil, kartımı...
Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim banka kartım, 10.12.2025 tarihinde Kuryenet tarafından dağıtıma çıkarıldı olarak görünüyor. Ancak o günden beri evde olmama rağmen Kuryenet’ten “Kartınızın teslimi için adresinize uğranmış, ancak teslimat gerçekleşememiştir” şeklinde SMS alıyorum ve fiilen kimse kap...
Ziraat Bankası kredi kartım, 26.11.2025 tarihinde 5000*******76 takip numarası ile Kuryenet’e teslim edilmiş görünmesine rağmen, aradan yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. 28.11.2025 tarihinde saat 23:04’te adresimde olmadığım gerekçesiyle teslim edilemediği bilgisi...
Ziraat Bankası’ndan çıkartılan banka kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bankadan 4 Kasım 2025 tarihinde kartımın Kuryenet’e teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen kartım hala elime ulaşmadı. 17 Kasım 2025 sabah...
Yorumlar