to read complaints and reviews, or file yours.2 Ocak Salı günü saat 18.13–18.14 civarında Ziraat Bankası Buca Koop Meydan ATM'sinden vadesiz hesabıma 40.000 TL yatırm...a işlemi yaptım. İşlem sonunda ekranda “40.000 TL’nin tamamı banka tarafından alıkonulmuştur” şeklinde bir bildirim çıktı ve para adeta yok oldu. Ne hesabıma giriş ne de çıkış hare
Ziraat Bankası’nda yıllar önce aldığım maaş kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmıyordum. Yakın zamanda tekrar Ziraa...t üzerinden maaş almaya başlayacağımız için mobil ve internet bankacılığımı yeniden aktif etmek istedim. Ancak banka kartımın bloka girdiğini ve internet bankacılığımın iptal edild
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Mobil bankacılık kısıtlanmıştır, lütfen şubeye ...gelin” uyarısı alıyorum ve yaklaşık 24 saattir hiçbir şekilde uygulamaya erişemiyorum. Hesabıma ve işlemlerime acil ihtiyacım olmasına rağmen mobil bankacılığı kullanamıyorum. Müş
"A"
Ziraat Bankası Genç Bankkart’ımı 2 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ka...rtla işlem yapmaya çalıştığımda “işlem banka tarafından reddedildi” uyarısı
Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabım hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan 1 gündür kısıtlandı ve uygulamaya giriş ...yapamıyorum. Hesabımı göremediğim için hesap hareketlerime ulaşamıyor, bakiyemi kontrol edemiyorum. Durumu öğrenmek için hem şubeye gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım ancak
02.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.10 civarında Trabzon merkezde bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden banka kartıma 2.00...0 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM, banknotu okumadı fakat parayı da geri vermedi, buna rağmen tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Hemen ardından müşteri hi
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına bugün itibarıyla hiçbir gerekçe yokken giriş kısıtlaması getirildi ve uygul...amaya giremiyorum. Herhangi bir olumsuz işlem yapmadığım halde hesabıma erişimim durduk yere engellendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise doğrudan en yakın şubeye başvurmam ger
Ziraat mobil uygulamasına bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “işleminize devam ...edilemiyor lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlem yapamıyorum. Bu durum nedeniyle kredi kartı borcumu mobil uygulama üzerinden ödeyemiyorum v
Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartımla, Ziraat Bankası’nın “MTV ödemelerine taksit” kampanyasına güvenerek 02.0...1.2026 tarihinde 2026 yılı 1. Taksit MTV ve trafik cezası ödememi 15.156,90 TL tutarında gerçekleştirdim. Kampanya açıklamasında, mobil uygulama, ATM veya vergi dairesi internet si
Ziraat Bankası’ndan emekli maaşımı almaktayım. 28.12.2025 tarihinde maaşımı başka bir bankaya taşımak için başvuru yaptı...ğımda sistemde maaşımda “kredi blokesi vardır” uyarısı ile karşılaştım. Banka, emekli maaşıma kredi blokesi koymuş gibi görünmesine rağmen, bu blokenin ne olduğu ve neden konulduğu
Ziraat Bankası’na ait banka kartı sanal kartımla 31.12.2025 tarihinde 1.799 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışve...rişi 01.01.2026 tarihinde iptal ettim ve tutar sanal karta iade edildi, şu an da sanal kart bakiyesinde görünmektedir. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu para vadesiz hesabıma
Ziraat Bankası’nın Bankkart Classic kartımla katıldığım QR kampanyasında mağduriyet yaşadım. Kampanya şartlarına uygun o...larak 31.12.2025 tarihinde Ziraat POS cihazı üzerinden QR ile 900 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında 500 TL üzeri QR ile yapılan alışverişlerde 25 TL Bankkart Lira
Ziraat Bankası’ndan biri banka kartı, biri kredi kartı olmak üzere iki adet kartımın teslim edilmemesi nedeniyle mağduri...yet yaşıyorum. Kartlarım sistemde 24 Aralık tarihinden beri Alanya şubesine gelmiş ve “dağıtım aşamasında” görünüyor, ancak arayan soran olmadığı gibi kartların nerede olduğunu da
Ziraat Bankası mobil/internet bankacılığı üzerinden dün yaklaşık 400.000 TL tutarında EFT işlemi yaptım. İşlem saatlerdi...r “onay bekliyor” şeklinde bekledi, daha sonra da iptal oldu; ancak tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde tele
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden hesap açmak isterken, T. C. Kimlik kartımda seri numarası hatası uyarısı alıyo...rum ve bu nedenle hesabı açamıyorum. Bugün yaşadığım bu sorun nedeniyle işlemlerimi tamamlayamadım. Hata sonrasında müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak bir türlü bağlantı s
Ziraat Bankası hesabıma yurt dışından 29 Aralık 2025 tarihinde saat 02:27’de bir havale gönderildi, ancak üzerinden günl...er geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Bu kadar uzun bir gecikme yaşamam, üstelik tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. İşleme ai
Kamuda çalışan bir sağlık personeliyim. Geçen ay kurumumuz ile Ziraat Bankası arasında promosyon anlaşması yapıldı ve 19... Aralık’ta 90.000 TL promosyon tutarı hesabıma yattı. Ancak kampanya kapsamında olması gereken 10.000 TL Bankkart Lira, kredi kartım olmadığı gerekçesiyle hesabıma yüklenmedi. Dur
"Kart aidat ücretim iade edilmiştir. Müşteri temsilcim Mehmet Karan beye teşekkür ederim."
Ziraat Bankası Kredi Kartı Aidatı İadesi Talebi Ziraat Bankası’na ait kred...i kartımdan 1.440 TL yıllık kart üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu ücreti
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Ziraat Bankası kartım 15 Aralık’tan bu yana bir türlü elime ulaşmadı. Mesai sa...atleri içinde özellikle randevu oluşturmama rağmen kartım teslim edilmedi. Süreç içinde Kuryenet müşteri temsilcisiyle sadece randevu almak için görüşebildim. Şu anda aradığımda i
2 Ocak 2026 tarihinde Ziraat Bankası Ziraat Genç Kart Kombo için kayıp başvurusunda bulundum. Bu başvurudan sonra bana T...roy altyapılı kart tanımlandığını öğrendim ancak Troy altyapısını kullanmak istemiyorum ve kartım şu an elime hiç ulaşmadı. Öğrenci olduğum için bursuma bu kart üzerinden ulaşıyoru
Ziraat Bankası’nda hem banka kartıma hem de kredi kartıma dün itibarıyla bloke konuldu ve o zamandan beri bir gündür bu ...sorunla uğraşıyorum. Kartlarım bloke olduğu için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. İnternet bankacılığı üzerinden sorunu çözmeye çalıştım ancak sistemden blokeyi kaldıramadım. Müş
31.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden nefes kredisine başvuruda bulundum. Aradan günler geçmesi...ne rağmen başvurum hâlâ sonuçlanmadı ve uygulamada sadece “başvurunuz devam ediyor” ibaresi görünüyor, herhangi bir belge de talep edilmedi. Konu hakkında bilgi almak için müşteri
Ziraat Bankası Hatay Reyhanlı şubesine yaklaşık 1 haftadır mesai saatleri içinde defalarca ulaşmaya çalışıyorum. Pazarte...si’den cuma’ya kadar yaklaşık 20 kez aramama rağmen telefonlar kesinlikle açılmıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Şubeye ulaşmak istememin nedeni, konut sigortamı iptal ett
Ziraat Bankası kredi kartımı 2020 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. Aralık 2025 ekstreme 294 TL tutarında kart ...ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önce bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri ya da şube ile herhangi bir görüşme yapmadım. Hem Aralık 2025 döneminde alınan 294 TL kart ücretinin h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
