Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Havale
Ziraat Bankası Yurt Dışı Havalesinde Uzun Gecikme ve Bilgilendirme Eksikliği

ID:34740952

Ziraat Bankası Yurt Dışı Havalesinde Uzun Gecikme ve Bilgilendirme Eksikliği

Sanas

Ziraat Bankası

02 Ocak 16:51

454

Ziraat Bankası hesabıma yurt dışından 29 Aralık 2025 tarihinde saat 02:27’de bir havale gönderildi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Bu kadar uzun bir gecikme yaşamam, üstelik tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. İşleme ait dekont ve referans bilgilerim elimde mevcut olmasına rağmen paranın akıbetiyle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Yıllardır eşime ait aynı yurt dışı hesabından Ziraat hesabıma tl cinsinden havale yapılıyor, ama ilk kez böyle bir gecikme yaşıyorum ve meblağ da küçük bir miktar.

Bu zamana kadar benzer bir gecikme hiç yaşamamışken, şu an hem maddi hem de manevi olarak zor durumda bırakıldım. Şubeyi aradığımda müşteri hizmetlerini aramam söylendi, ancak müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanılamıyor.

İlgili yurt dışı havale tutarının, dekont ve işlem bilgilerim üzerinden acilen kontrol edilerek en kısa sürede hesabıma geçirilmesini ve yaşanan gecikme konusunda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Eyup

1 Destek ,

1 Yorum

Ziraat Bankası

02 Ocak 16:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Sanas

02 Ocak 16:55

Otomatik cevaplara değil, çözüme ihtiyacımız var. Benim paramı hesabıma geçirin!

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Eyup

Benzer Şikayeti Var

11 Şubat 16:38

Problem çözüldü mü

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası'nda SWIFT İşleminde Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme

Sibel

Ziraat Bankası

10 Aralık 2025 12:51

1.369

02.12.2025 tarihinde yurt dışındaki bir bankadan Ziraat Bankası hesabıma 1.039 euro tutarında SWIFT işlemi yapıldı, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma ulaşmadı. İşlemin UETR numarası 5299778f-d359-44a4-8a92-e4ebe724e9e2’dir. Bu kadar süre geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme ...

ziraat-bankasinda-swift-isleminde-gecikme-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg

1 Yorum

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Yurt Dışından Gelen Para Transferinin Hesabıma Yansıtılmaması Ve Açıklama Eksikliği

Esra

Ziraat Bankası

15 Aralık 2025 11:31

689

Ziraat Bankası’ndaki euro hesabıma yurt dışından 3 Aralık tarihinde bir para transferi yapılmıştır. İşlem bankanın para transferleri bölümünde görünmesine rağmen, aradan zaman geçmesine karşın tutar hâlâ hesabıma geçirilmemiştir. Elimde işleme ait dekont ve takip bilgileri olmasına rağmen bu gecikme...

1 Destek

1 Yorum

Ziraat Bankası 20.000 TL Havalesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtı Bekleniyor

Sinan

Ziraat Bankası

30 Aralık 2025 01:00

265

28.12.2025 tarihinde saat 02.04’te Ziraat Bankası hesabımdan başka bir bankadaki hesaba 20.000 TL havale işlemi yaptım. İşlem üzerinden 1 gün geçmesine rağmen para karşı hesaba geçmedi, hâlâ beklemede görünüyor. İşlemin dekontu ve işlem bilgileri elimde mevcut. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bil...