Ziraat Bankası Kartım Bloklandı Ve İnternet Bankacılığı Nedensiz Şekilde İptal Edildi

Ziraat Bankası’nda yıllar önce aldığım maaş kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmıyordum. Yakın zamanda tekrar Ziraat üzerinden maaş almaya başlayacağımız için mobil ve internet bankacılığımı yeniden aktif etmek istedim. Ancak banka kartımın bloka girdiğini ve internet bankacılığımın iptal edildiğini öğrendim.

Dün İstanbul Sağmalcılar’daki şubeye giderek internet bankacılığı başvurusu yapmak istedim, fakat sistem üzerinden başvurum olumsuz sonuçlandı ve şube çalışanları da bunun nedenini göremedi, sorunun kaynağını anlayamadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da “kartınız bloke” uyarısı sonrası görüşme sonlanıyor, hiçbir şekilde destek ekibine bağlanamıyorum.

Şu anda Ziraat Bankası’ndan maaş almaya başlayacağım bir dönemdeyim ve tamamen nedeni belli olmayan bir sebepten dolayı mobil/internet bankacılığımı kullanamıyorum. Kartımın neden bloke olduğunu, internet bankacılığımın hangi gerekçeyle iptal edildiğini öğrenemiyorum bilgi alamıyorum.