to read complaints and reviews, or file yours.Nefes Kredisi Başvurumun Uzun Süre Beklemesi Ve Acil Bilgi Eksikliği
31.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden nefes kredisine başvuruda bulundum. Aradan günler geçmesine rağmen başvurum hâlâ sonuçlanmadı ve uygulamada sadece “başvurunuz devam ediyor” ibaresi görünüyor, herhangi bir belge de talep edilmedi.
Konu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise nefes kredisiyle ilgili bir birime bağlanamıyorum ve başvurumun durumu konusunda net bir bilgi alamıyorum. Ödeme günüm yaklaştığı için bu kredinin benim için aciliyeti var ve belirsizlik yaşamaktan dolayı mağdur oluyorum.
Ziraat Bankası’ndan nefes kredisi başvurumun ivedilikle incelenerek sonuçlandırılmasını ve tarafıma net şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
