to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Genç Bankkartım Reddedildi, Acil Çözüm Talebi
Ziraat Bankası Genç Bankkart’ımı 2 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartla işlem yapmaya çalıştığımda “işlem banka tarafından reddedildi” uyarısı alıyorum ve alışveriş yapamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine hem müşteri hizmetlerini aradım hem de durumu ilettim, ancak sistemlerinde herhangi bir problem görünmediğini söylediler. Buna rağmen kartım hâlâ kullanılmıyor ve sorun devam ediyor.
Öğrenci olduğum için kartı aktif şekilde kullanmak zorundayım. Kartımın neden reddedildiğinin tespit edilerek sorunun acilen çözülmesini ve kartımı sorunsuz şekilde kullanabilmek için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
A
