to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankasında Emekli Maaşıma Haksız Kredi Blokesinin Kaldırılması Gerekiyor
Ziraat Bankası’ndan emekli maaşımı almaktayım. 28.12.2025 tarihinde maaşımı başka bir bankaya taşımak için başvuru yaptığımda sistemde maaşımda “kredi blokesi vardır” uyarısı ile karşılaştım. Banka, emekli maaşıma kredi blokesi koymuş gibi görünmesine rağmen, bu blokenin ne olduğu ve neden konulduğu konusunda herhangi bir net bilgi alamıyorum.
Blokenin kaldırılması için Zonguldak Çaycuma Hacıkadı şubesine gittim, oradaki görevliler sistemlerinde herhangi bir bloke görünmediğini söylediler. Ardından müşteri hizmetleri ile de görüştüğümde yine aynı şekilde blokeye dair bir kayıt olmadığını ilettiler. Ancak maaşımı taşımaya çalıştığımda hâlâ kredi blokesi uyarısı almaya devam ediyorum ve bu durum mağduriyetime yol açıyor.
Maaşımdaki kredi blokesinin acilen kaldırılmasını ve bu çelişkili durumun netleştirilerek mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
