to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Kredi Kartı Aidatı İadesi Talebi
Ziraat Bankası’na ait kredi kartımdan 1.440 TL yıllık kart üyelik ücreti tahsil edilmiştir.
Bu ücretin iadesi için hem müşteri hizmetleriyle hem de bulunduğum ildeki müşteri temsilcisiyle görüştüm. Ancak “iade yapılamadığı” belirtilmiş, ayrıca temsilci sisteminde kart numaramın görünmediği gerekçesiyle işlem yapılmamıştır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili mevzuat gereği, kredi kartı kullanıcılarına aidatsız kart seçeneği sunulması zorunludur. Tarafıma bu yönde açık ve net bir bilgilendirme yapılmamış, mevcut kartımı kart numaram değişmeden aidatsız şekilde kullanma talebim de reddedilmiştir.
Bankaya resmi şikayet kaydı oluşturmama rağmen, olumlu bir dönüş yapılacağına dair güven oluşmamıştır.
Talebim:
• Haksız şekilde tahsil edilen 1.440 TL yıllık kart aidatının iadesi
• Mevcut kartım için bir daha aidat alınmamasının sağlanması
• Aksi halde yasal haklarımı (Tüketici Hakem Heyeti vb.) kullanacağımın bilinmesi
Konuya ilişkin mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
“Aidat iade talep formu tarafımca yazılı olarak iletilmiştir.”
Ziraat Bankası aidat iade talebi. Ziraat Bankası bankkart kredi kartıma 02.12.2023 tarihinde 145 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. 'Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tari...
Şikayetim Ziraat Bankasına'dır sonu 3455 numarası ile biten Ziraat Bankası Bankkart kredi kartıma yansıtılan 07.10.2023 Tarihli 149,00 TL olan üyelik ücretinin aşağıda yazılmış olan kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlamaksızın iptal edip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Tüketici ka...
Ziraat Bankası'na ait 2283 numaralı kredi kartıma, kullanmaya başladığım tarihten itibaren yıllık kredi kartı aidatı yansıtılmıştır. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve iadesini talep ediyorum. 'Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs ...
Ziraat Bankası aidat iade talebi. Ziraat Bankası bankkart kredi kartıma 22 Şubat 2023 tarihinde 124 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Aidat ücreti...
Yorumlar