to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Adres Silme İşlemi Engellendi
Uzun süredir Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden kayıtlı adresimi silmek istiyorum ancak bir yıldır sistem buna izin vermiyor. Adres silme işlemi sırasında “aks Adresinizi İptal Edemezsiniz. Adreste değişiklik yapmak için lütfen güncelleme yapınız.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve adresimi kaldırmam mümkün olmuyor.
Adresim Mersin Arslanköy olarak görünüyor ve ben bu adres kaydını tamamen silmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sadece bu uyarı ekranıyla baş başa kaldım.
Ziraat Bankası’ndan, mobil uygulamada aks adresi ile ilgili bu kısıtlamanın incelenmesini, adresimi silmeme veya talebim doğrultusunda adres kaydımın tamamen kaldırılmasına yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
