to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’nda Fek Yazısı Gönderilmesine Rağmen Bloke Kaldırılmıyor
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabımda, başka bir bankadaki borcum nedeniyle konulan bloke, borcumu tamamen ödemiş olmama ve dosya kapanmasına rağmen kaldırılmıyor. Karşı bankadan fek yazısı gönderilmesine rağmen hesabımdaki blokede hiçbir değişiklik yapılmadı.
Bu süreç uzun süredir bu şekilde devam ediyor. Konuyla ilgili olarak hem şubelerden hem de müşteri hizmetlerinden defalarca kez destek istememe rağmen, hesabımdaki blokeyi kaldıracak net ve kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Borçtan kaynaklı işlem dosyası kapanmış ve fek yazısı ilgili yerlere iletilmiş olmasına rağmen, Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabımın sonu 5003 ile biten IBAN’ı üzerindeki blokenin derhal kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Ziraat Bankası’ndaki hesabımda, başka bir bankadaki eski borcum nedeniyle uzun süredir devam eden bir bloke bulunmaktadır. İlgili borcum için fek yazısı gönderilmiş olmasına rağmen hesabımdaki 4,17 TL’lik blokenin hâlâ kaldırılmadığını görüyorum.
Bu durumla ilgili olarak banka ile görüştüğümde net bir cevap alamadım, blokenin neden devam ettiğine ve ne zaman kaldırılacağına dair açık bir bilgi verilmedi. Fek yazısına rağmen bu kadar düşük bir tutar için bile hesabımda bloke görünmesi mağduriyet oluşturmaktadır.
Hesabımdaki mevcut blokenin, ilgili fek yazısı da dikkate alınarak acilen kaldırılmasını ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
