Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartı Gecikme Statüsü Online Düzeltilemiyor Ve Taksitli Yapılandırma İmkânsız

profile
12 Nisan 10:03
170

Ziraat Bankası kredi kartımın asgari tutarının son ödeme tarihi 07.04.2026 olmasına rağmen, 12.04.2026 tarihi itibarıyla kartım gecikme statüsüne alınmış. Kart borcumu online olarak yapılandırmak istediğimde ise sistemde “Yapılandırma işlemine uygun statüde kredi kartınız bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyor ve işlem yapamıyorum.

Yaklaşık 40.000 TL olan kredi kartı borcumu 12 veya 24 ay taksitle yapılandırmak istiyorum. Ancak internet şubesi ve mobil uygulama üzerinden bu işlemi yapamayınca müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi hiçbir çözüm sunmadan sadece şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Basit bir yapılandırma işlemi için sadece şubeye gitmeye mecbur bırakılmak istemiyorum.

Kredi kartı borcumun, online kanallar üzerinden 12 veya 24 ay taksitli şekilde yapılandırılmasını ve kartımın statüsünün, son ödeme tarihi 07.04.2026 dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.

12 Nisan 10:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Mert
Mert
14 Nisan 00:06

Hala geri dönmediniz, hesabıma gelen parayı da asgari ücret ödemesine almışsınız, ne çeşit bir bankasınız siz ya.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Kübra sonucu yetersiz buldu

Kredi Kartı Yapılandırması İçin Mobil Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
05 Ekim 2025 17:13
8.619
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası'nda Kredi Kartı Borcunun BDDK Düzenlemesine Uygun Yapılandırma Reddi

profile
07 Nisan 11:49
253
1
Hayri sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Bankkart Borcunun Yapılandırılamaması Ve Gecikme Faizleri

profile
16 Mart 12:27
535
ziraat-bankasi-bankkart-borcunun-yapilandirilamamasi-ve-gecikme-faizleri-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri