Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri internet

Ziraat Bankası’ndaki hesabıma, sim kart değişikliği nedeniyle internet bankacılığı üzerinden giriş yapamıyorum. Hesap açılışında bana kart da verilmediği için şu anda hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, ancak kesinlikle yardımcı olmadılar ve mu...

Ziraat Bankası borsa hesabımda görünen çekilebilir bakiyemi, Ziraat Mobil ve internet bankacılığı üzerinden vadesiz hesabıma aktaramıyorum. Dün itibarıyla başlayan bu sorunda, işlem sırasında “lütfen hesap bakiyenizi kontrol ederek tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Sorunun çözümü için...

12.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası’ndan Kredili Mevduat Hesabı (KMH) başvurusu yaptım ve başvurum onaylandığına dair aynı gün bilgilendirme aldım. KMH’yi kullanabilmem için mobil uygulamadan sözleşme onayı yapmam gerektiği belirtildi. Ancak Samsung s23 Ultra (Android 16) cihazımdan, mobil uygulamad...

5 gündür Ziraat Bankası Bursa Merinos Şubesi’ni 0224 233 38 38 numaralı telefondan arıyorum, ancak hiçbir şekilde telefona cevap veren bir yetkiliye ulaşamıyorum. Sadece konut kredisi kapsamında konut sigortası yenileme işlemiyle ilgili tek bir soru sormak için her gün 14:00-17:00 saatleri arasında ...

07.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden para transferi yapmak isterken hesabıma bloke konuldu. Aynı gün müşteri hizmetleri tarafından aranarak işlemin şüpheli olduğu söylendi, ancak işlemi bizzat kendim yaptığımı ve herhangi bir şüpheli durum olmadığını belirttim. Görüşme ...

5 Kasım 2025 tarihinde internette gezinirken karşıma çıkan “0 faizli, 3 ay ertelemeli ihtiyaç kredisi” ilanına tıkladım. Ardından 0537********17 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, ocak ayında başlayacak kredi için bir veya iki yıl vade seçeneği sunacaklarını söyledi. Güvenmediğim için bankacı...

Bugün Ziraat Bankası’ndan yeni aldığım Genç Banka Kartı ile ilgili şifre oluşturmak istedim. Ancak hattım değiştiği için sim kartı blokesi oluştu ve şifre oluşturamıyorum. Bankanın internet sitesinde, mobil uygulama, ATM veya müşteri hizmetleri üzerinden bu işlemin yapılabileceği belirtiliyor. Fakat...

Ziraat Bankası internet bankacılığı hesabıma hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Hesabımda yaklaşık 730 TL bulunuyor ve şu an yanımda başka bir param olmadığı için bu parayı kullanmam gerekiyor. Bugün sabah hesabıma giriş yaptığımda blokenin konulduğunu fark ettim. Giriş yapabi...

Ziraat Bankası Ziraat Süper Şube’de bulunan 5078 ile biten vadeli mevduat hesabımla ilgili bir sorun yaşamaktayım. 29 Eylül 2025’te açılan ve 3 Kasım 2025’te vadesi dolacak olan hesabımda, %43 faiz oranı uygulanıyor. Ancak internet bankacılığında, vade sonuna iki gün kalmasına rağmen hesap bakiyesi ...

Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımda yaklaşık 5 aydır nakit avans işlemi gerçekleştiremiyorum. İşlem yapmak istediğimde “gecikmiş borcunuz olduğundan kullanıma kapatılmıştır” uyarısı alıyorum. Fakat hesabımda herhangi bir gecikmiş borç bulunmamaktadır. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de ...

13 Ekim 2025 tarihinde Ankara’daki aile ve sosyal hizmetler bakanlığı binasında bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden QR kod ile maaş hesabımdan 600 TL çekmeye çalıştım. İşlem sırasında ATM “kasa arızası” fişi verdi ve para tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen hesabımdan 600 TL tutarında eksilme oldu. ...

Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden IBAN belgesi almam gerekiyor. İŞKUR’a sunmak üzere bu belgeye PDF formatında ihtiyacım var. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, ancak bana bankaya gidip belgeyi şubeden almam gerektiği söylendi. Şubeye gittiğimde ise belgeyi verdiler fakat PDF olarak su...

Ziraat Bankası Bursa Nilüfer Şubesi’ne para çekme işlemi için bugün saat 11.00’de telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Bu sorun daha önce de defalarca yaşandı. Acil olarak para çekmem gerekiyordu fakat şubeye ulaşamadığım için işlemimi gerçekleştiremedim. Müşteri hizmetle...

22/09/2025 ve 29/09/2025 tarihlerinde Ziraat Bankası Prestij Bankkart’ımın son 4 hanesi 4320 ile Obilet üzerinden “Obilet’te Toplam 175 TL Bankkart Lira” kampanyasına Ziraat Mobil uygulaması üzerinden katılarak, İstanbul Seyahat firmasından Tekirdağ-Ankara ve Ankara-Tekirdağ güzergahlarında iki ayrı...

13.10.2025 tarihinde, üzerime kayıtlı aracın trafik cezasını Ziraat Bankası internet bankacılığı ve mobil uygulaması üzerinden ödemek istedim. Plaka bilgisini girdikten sonra karşıma 951 TL’lik bir ceza çıktı ve ödeme onayı verdim. Ancak, işlem sonrası hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde hesabımda...

9 Eylül 2025 tarihinde Ziraat Bankası’nın internet şubesi üzerinden standart banka kartı başvurusu yaptım. Kartımın teslimatı için Kuryenet firmasına 5000*******52 takip numarası ile yönlendirme yapıldı. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen kartım tarafıma teslim edilmedi. Daha önce de benzer şekilde...

Ziraat Bankası’nda 5001 ile biten KMH (Kredili Mevduat Hesabı) limitim olmasına rağmen, yaklaşık 1 haftadır hesabımdan nakit çekim işlemi gerçekleştiremiyorum. Sadece fatura ödemesi yapabiliyorum. ATM, mobil uygulama ve internet bankacılığı üzerinden defalarca denememe rağmen nakit çekim işlemi yapı...

Bankkart Genç Troy kredi kartımda nakit avans işlem kısıtı bulunuyor. Asgari ödeme tutarını internet bankacılığı üzerinden yatırmama rağmen, müşteri hizmetleri tarafından 24 saat içinde kısıtın kaldırılacağı belirtildi. Ancak aradan 24 saat geçmesine rağmen kısıt hala kaldırılmadı. Bu süreçte iki k...

Ziraat Bankası Bursa FSM Şubesi operasyon bölümüne aylardır hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Banka telefonları sürekli olarak açılmıyor ve müşteri hizmetleri ya da internet bankacılığı üzerinden de bir çözüm bulamadım. Her aradığımda aynı sorunla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde yetkili birime bağlanamı...

Ziraat Bankası internet bankacılığı hizmetine iki gündür giriş yapamıyorum. Giriş ekranında “İnternet bankacılığı hizmeti veremiyoruz, şubenize başvurun” uyarısı alıyorum. Farklı cihazlardan da denememe rağmen aynı sorun devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, bana Beylikdüzü şubesini...