Özengül sonuçtan memnun
Çözüldü
Ziraat Bankası Obilet Kampanya Puanım Yüklenmedi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
Özengül
08 Ekim 2025 20:43
482"Teşekkürler"
1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Güler sonuçtan hiç memnun değil
Kampanya Koşullarını Sağladım, Bankkart Lira Puanlarım Yüklenmedi!
Güler
14 Ekim 2025 20:01
94422/09/2025 ve 29/09/2025 tarihlerinde Ziraat Bankası Prestij Bankkart’ımın son 4 hanesi 4320 ile Obilet üzerinden “Obilet’te Toplam 175 TL Bankkart Lira” kampanyasına Ziraat Mobil uygulaması üzerinden katılarak, İstanbul Seyahat firmasından Tekirdağ-Ankara ve Ankara-Tekirdağ güzergahlarında iki ayrı bilet (her biri 1000 TL) satın aldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim ve katılımım mobil uygulamada onaylandı olarak görünüyordu.
Ancak, bilet harcamalarım ekstreme yansımış olmasına rağmen, kampanya kapsamında kazanmam gereken 175 TL Bankkart Lira puanlarım hesabıma yüklenmedi. Konuyla ilgili olarak Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, bilet harcamalarının sistemde seyahat olarak görünmediği ve puanların bu nedenle yüklenmediği söylendi. Ayrıca, müşteri hizmetleri internet harcaması öncesi siteyi arayıp Ziraat Bankası POS’undan çekim yapılması gerektiği gibi gerçeklikle ilgisi olmayan bir gerekçe sundu. Oysa daha önce aynı kampanyaya katılıp aynı şekilde işlem yaptığımda puanlarım sorunsuz şekilde hesabıma yüklenmişti.
Kampanya koşullarını tamamen yerine getirmeme rağmen puanlarımın yüklenmemesi nedeniyle mağdur oldum. Puanlarımın en kısa sürede hesabıma yüklenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
kampanya-kosullarini-sagladim-bankkart-lira-puanlarim-yuklenmedi-1.pdf
14 Ekim 2025 20:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Güler
25 Ekim 2025 22:15
Benzer Şikayetler
Kampanya Puanlarım Belirtilen Tarihte Yüklenmedi Mağduriyet Yaşıyorum
Yakup
15 Ağustos 2025 19:05
1.927Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımla ilgili 15 Haziran’da Bankkart mobil uygulaması üzerinden otomatik ödeme kampanyasına katıldım. Doğalgaz, ev interneti ve elektrik faturalarım için yine uygulama üzerinden otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya kapsamında her talimat için 150 TL, toplamda 600 ...
kampanya-puanlarim-belirtilen-tarihte-yuklenmedi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
Ziraat Bankası Mobil Uygulamada Hata Nedeniyle Bilet Alamadım, Param İade Edilmiyor
Fatmagül
02 Ekim 2025 12:33
55902/09/2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden banka kartımla (son dört hanesi 0025) Obilet uygulamasından Uludağ firmasına ait otobüs bileti almak istedim. Ancak 849 TL tutarında bir çekim gerçekleştiği halde, sistemsel bir hata nedeniyle işlem askıya alındı ve biletimi alamadım. B...
ziraat-bankasi-mobil-uygulamada-hata-nedeniyle-bilet-alamadim-param-iade-edilmiyor-1.jpg
Selma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kampanya Ödülüm Yatmadı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
Selma
30 Eylül 2025 16:18
66412.09.2025 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart kartımla, okula dönüş kampanyası kapsamında internet bankacılığı üzerinden 4a1 Eğitim Hizmetleri’nden 62....
Zinet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kampanya Hakkım Olan Bankkart Lira Yüklenmedi
Zinet
30 Ekim 2025 03:17
1.216"Eksik Puan katıma yatırıldı. Bankkart kullanmaya kaldığım yerden devam."
kampanya-hakkim-olan-bankkart-lira-yuklenmedi-3.jpg
kampanya-hakkim-olan-bankkart-lira-yuklenmedi-2.jpg
kampanya-hakkim-olan-bankkart-lira-yuklenmedi-1.jpg
Video Şikayetler
Ziraat Bankası Kategorileri
-
![ikon]()
Altın
312
-
![ikon]()
Banka Kartı
5.518
-
![ikon]()
Bankkart Classic
397
-
![ikon]()
Bankkart Combo
216
-
![ikon]()
Bankkart Genç
3.351
-
![ikon]()
Bankkart Platinum
426
-
![ikon]()
Başak Kart
136
-
![ikon]()
BES
113
-
![ikon]()
Bonus Kart
5
-
![ikon]()
Çek
24
-
![ikon]()
Dijital Kredi
189
-
![ikon]()
Dolar
179
-
![ikon]()
Döviz
149
-
![ikon]()
E Cüzdan
38
-
![ikon]()
EFT
801
-
![ikon]()
Ekspertiz
36
-
![ikon]()
Euro
179
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
70
-
![ikon]()
FAST
309
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
578
-
![ikon]()
Fon
69
-
![ikon]()
Gold Kart
209
-
![ikon]()
Harcama İtirazı
1.328
-
![ikon]()
Harç Ödeme
294
-
![ikon]()
Harçlık Avans
1.664
-
![ikon]()
Havale
788
-
![ikon]()
Hayvancılık Kredisi
31
-
![ikon]()
Hesap
6.070
-
![ikon]()
HGS
155
-
![ikon]()
Hisse
173
-
![ikon]()
İkramiye
6
-
![ikon]()
Kent Kart
2
-
![ikon]()
Kira Yardımı
32
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
85
-
![ikon]()
Konut Kredisi
781
-
![ikon]()
Kredi
5.025
-
![ikon]()
Kredi Kartı
7.297
-
![ikon]()
Kredili Mevduat Hesabı
1.418
-
![ikon]()
Kurye
1.386
-
![ikon]()
KYK Ödemeleri
684
-
![ikon]()
Maaş
873
-
![ikon]()
Mastercard
120
-
![ikon]()
Maximum Kart
7
-
![ikon]()
Mevduat Faiz Oranı
18
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
124
-
![ikon]()
MTV Ödeme
64
-
![ikon]()
Nakit Avans
819
-
![ikon]()
NFC
307
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
324
-
![ikon]()
Operatör Değişikliği
307
-
![ikon]()
Öğrenci Kredisi
24
-
![ikon]()
Para Çekme
1.780
-
![ikon]()
Para Yatırma
3.332
-
![ikon]()
Pos
750
-
![ikon]()
Promosyon
1.115
-
![ikon]()
Sanal Kart
150
-
![ikon]()
Sınav
81
-
![ikon]()
Sigorta
1.816
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
569
-
![ikon]()
Sosyal Yardım Parası
87
-
![ikon]()
Swift
269
-
![ikon]()
Şifre
1.163
-
![ikon]()
Tarım Kredisi
94
-
![ikon]()
Taşıt Kredisi
60
-
![ikon]()
Temassız Ödeme
192
-
![ikon]()
Troy Kart
837
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
316
-
![ikon]()
Virman
84
Yorumlar