to read complaints and reviews, or file yours.Nakit Avans Kısıtım Ödememe Rağmen Kaldırılmadı
Bankkart Genç Troy kredi kartımda nakit avans işlem kısıtı bulunuyor. Asgari ödeme tutarını internet bankacılığı üzerinden yatırmama rağmen, müşteri hizmetleri tarafından 24 saat içinde kısıtın kaldırılacağı belirtildi. Ancak aradan 24 saat geçmesine rağmen kısıt hala kaldırılmadı.
Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm; bir görüşmede 24 saat içinde açılacağı, diğerinde ise şubeye gitmem gerektiği söylendi. Fakat herhangi bir sonuç alamadım. Kredi kartımın ilk 6 hanesi 658768, son 4 hanesi ise 3559’dur.
Ödemem eksiksiz şekilde gerçekleşti ve hesabımda herhangi bir bakiye ya da ödeme sorunu bulunmuyor. Nakit avans kısıtımın acilen kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Genç kartımın kredi borcunu ödediğim ve aradan 2 gün geçmesine rağmen nakit avans özelliğini kullanamamaktayım. Lütfen işlem kısıtını kaldırın. Mobilden kaldıramıyorum. Müşteri hizmetleri de bu konuda yardımcı olmadı. Tarafıma acilen geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
