to read complaints and reviews, or file yours. 
5 gündür Ziraat Bankası Bursa Merinos Şubesi’ni 0224 233 38 38 numaralı telefondan arıyorum, ancak hiçbir şekilde telefona cevap veren bir yetkiliye ulaşamıyorum. Sadece konut kredisi kapsamında konut sigortası yenileme işlemiyle ilgili tek bir soru sormak için her gün 14:00-17:00 saatleri arasında defalarca aradım, fakat kimse telefona bakmadı.
Bu işlemi başka kanallardan (internet bankacılığı, genel müşteri hizmetleri) çözmeye çalıştım, ancak bana sadece şube ile görüşmem gerektiği belirtildi. Her yıl aynı işlemi yaptırıyorum ve ilk kez böyle bir iletişimsizlikle karşılaşıyorum. Şubeye ulaşamamak nedeniyle mağduriyet yaşadım ve işlemlerim gecikti.
Müşteri memnuniyetine önem verilmesini ve şubeye telefonla ulaşım konusunda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası ana şubemi arıyorum işlem yapmak için ama hiçbir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bugün 10-15 kere aradım, neden telefonlara bakılmıyor? Neden geri dönüş sağlanmıyor? Anlamış değilim. Çalıştığım bankayla iletişim kuramıyorum. Resmen böyle bir hizmeti kabul etmiyorum. Bu soru...
Ziraat Bankası kredi kartı borcumun yapılandırılması için yaklaşık 5 saattir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Her aradığımda sadece otomatik yanıtlar alıyor ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Bu süreçte toplam 5 kez arama yaptım ve her defasında aynı durumla karşılaştım....
Ziraat Bankası Bursa FSM Şubesi operasyon bölümüne aylardır hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Banka telefonları sürekli olarak açılmıyor ve müşteri hizmetleri ya da internet bankacılığı üzerinden de bir çözüm bulamadım. Her aradığımda aynı sorunla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde yetkili birime bağlanamı...
Yaklaşık bir haftadır Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, ancak bir türlü bağlanamıyorum. Sürekli sesli yanıta yönlendiriliyorum ve müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün olmuyor. Telefonumu değiştirdikten sonra SMS alamadığım için mobil uygulamaya da giriş yapamıyorum. Şubedeki i...
Altın 352 
Banka Kartı 4.997 
Bankkart Classic 332 
Bankkart Combo 187 
Bankkart Genç 3.505 Bankkart Platinum 303 
Başak Kart 135 BES 134 
Bonus Kart 4 
Çek 29 
Dijital Kredi 247 
Dolar 186 
Döviz 166 
E Cüzdan 39 
EFT 775 
Ekspertiz 67 
Euro 162 
Faizsiz Kredi 39 
FAST 272 
Fatura Ödeme 512 
Fon 67 
Gold Kart 124 Harcama İtirazı 1.204 
Harç Ödeme 353 
Harçlık Avans 1.508 
Havale 738 
Hayvancılık Kredisi 30 
Hesap 6.100 
HGS 105 
Hisse 167 İkramiye 5 
Kent Kart 1 
Kira Yardımı 33 
Kiralık Kasa 87 
Konut Kredisi 943 
Kredi 6.339 
Kredi Kartı 8.039 
Kredili Mevduat Hesabı 1.157 
Kurye 1.354 KYK Ödemeleri 822 
Maaş 902 
Mastercard 108 
Maximum Kart 9 
Mevduat Faiz Oranı 18 
Mevduat Hesabı 141 
MTV Ödeme 47 
Nakit Avans 981 NFC 329 
Numara Güncelleme 288 Operatör Değişikliği 332 
Öğrenci Kredisi 26 
Para Çekme 1.445 
Para Yatırma 2.959 
Pos 712 
Promosyon 1.225 
Sanal Kart 142 
Sınav 90 
Sigorta 1.522 
Sim Kart Bloke 628 
Sosyal Yardım Parası 85 
Swift 286 
Şifre 1.198 
Tarım Kredisi 103 
Taşıt Kredisi 92 
Temassız Ödeme 246 
Troy Kart 752 
Vadeli Hesap 288 
Virman 92 
Yorumlar