Ziraat Bankası Şubesine Telefonla Ulaşamamak Mağduriyet Yaratıyor


Ziraat Bankası Bursa Nilüfer Şubesi’ne para çekme işlemi için bugün saat 11.00’de telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Bu sorun daha önce de defalarca yaşandı. Acil olarak para çekmem gerekiyordu fakat şubeye ulaşamadığım için işlemimi gerçekleştiremedim. Müşteri hizmetleri ve internet bankacılığı üzerinden de destek almaya çalıştım fakat sonuç alamadım.
Şubeye telefonla ulaşım sorununun giderilmesini ve para çekme işlemlerimin acilen sağlanmasını talep ediyorum.

Ziraat Bankası Bursa FSM Şubesi operasyon bölümüne aylardır hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Banka telefonları sürekli olarak açılmıyor ve müşteri hizmetleri ya da internet bankacılığı üzerinden de bir çözüm bulamadım. Her aradığımda aynı sorunla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde yetkili birime bağlanamı...

Ziraat Bankası mobil uygulamasında yaklaşık 3 saattir havale ve fast işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. İşlem yapmak istediğimde “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz, müşteri temsilcisiyle görüşün” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir sorun olmadığını, ...

Ziraat Bankası’nda bulunan bireysel hesabıma, yaklaşık 1 haftadır Ziraat Mobil uygulaması üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen çağrı merkezini arayınız.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Farklı cihazlarda ve internet...

11 Ekim saat 11:00 civarında Ankara Ulus şubesindeki hesabımdan para çekimiyle ilgili bir işlem yapmak için Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine hem telefon hem de mail yoluyla ulaşmaya çalıştım. Yaklaşık 50 dakika boyunca müşteri temsilcisine bağlanamadım ve bu süreçte herhangi bir geri dönüş alamad...
Yorumlar