Ziraat Bankası Mobil uygulama

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına Samsung Galaxy A25S cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulama, önceden tanımlı olan eski cihaz eşleştirmesinin kaldırılması gerektiğini söylüyor; ancak mobil bankacılığa hiç giriş yapamadığım için bu işlemi uygulama içinden gerçekleştirme imkanım bulunmuyor....

Ziraat Bankası’nda bulunan kredili mevduat hesabım ve kredi kartı borcum için BDDK’nın 29 Ocak 2026 tarih ve 11366 sayılı kararına dayanarak yapılandırma talebinde bulunmama rağmen, bankadan herhangi bir gerekçe sunulmadan talebim reddedildi. Müşteri hizmetlerini defalarca arayarak hem kredili mevd...

Uzun süredir Ziraat Bankası mobil uygulamasında elektronik bankacılık sözleşmesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır uygulama, elektronik bankacılık sözleşmesini şubeye giderek imzalamam gerektiğini söylüyor ve bu nedenle özellikle EFT işlemlerimi yapmama izin vermiyordu. Bugün İstanbul Ese...

Annemin emekli maaşını, Ziraat Bankası’nın emeklilere sunduğu kampanya nedeniyle Denizli İstasyon Şubesi’ne taşıdık. Televizyonlarda, internette ve şubede, emekli maaşını taşıyanlara 40.000 TL faizsiz kredi ve 25.000 TL faizsiz nakit avans verileceği taahhüt edildiği için özellikle bu bankayı tercih...

Ziraat Bankası mobil uygulamasına, telefon numaram değiştiği için giriş yapamıyorum. Uygulamada kayıtlı olan eski numarama artık hiçbir şekilde erişimim yok ve bu nedenle hesabımı kullanamıyor, özellikle içinde bulunan SGK paramı alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistem yeni numaramı kabu...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartımın borcunu yaklaşık 1–1,5 haftadır Ziraat Mobil üzerinden ödeyemiyorum. Uygulama üzerinden ödeme yapmak istediğimde “Kart limitinizin belli bir tutarından fazla ödeme yapamazsınız, lütfen uygun tutar girişi yapınız” şeklinde bir hata alıyorum. Kartımd...

Ziraat Bankası kredi kartımın hesap kesim tarihiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Normalde kartımın hesap kesim tarihi her ayın 14’ü olarak görünüyordu. 15 Şubat’ta mobil uygulama üzerinden bu tarihi değiştirmek istedim ve yeni hesap kesim tarihi olarak 24 Nisan’ı seçtim. Ancak ar...

23.03.2026 tarihinde yabancı bir hesaptan SWİFT kodu ile tarafıma 500 USD tutarında bir para transferi yapıldı. Gönderim sırasında 15 USD kesintiyle toplam 485 USD olarak hesabıma geçmesi gereken bu tutar, günlerdir sistemde yalnızca “beklemede” olarak görünüyor ve hesabıma aktarılmadı. Konu ile il...

17 Mart tarihinden bu yana Ziraat Bankası 18 yaş altı banka kartımla ve uygulamasıyla ciddi sorunlar yaşıyorum. Mobil uygulama açılmıyor, kartı ATM’ye taktığımda ise çip okunmuyor ve ayrıca kartıma şifre de alamıyorum. Bu nedenle kartı aktif şekilde kullanamıyor ve bankacılık işlemlerimi gerçekleşti...

Ziraat Bankası Ümraniye İnkılap Şubesi’nden kullandığım, kredi numarası 2639-85145814-1003 olan taşıt kredimin son taksit vadesi 13.04.2026 olmasına rağmen, 01.04.2026 tarihinden beri mobil bankacılık üzerinden bu taksiti ödemeye çalıştığımda sistem “vadesi gelmeyen taksit” uyarısı veriyor ve ödemey...

Ziraat Mobil üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum ve saatlerdir çözüm bulamıyorum. Hatalı şifre denemesi sebebiyle girişim engellendi, ardından kimlik doğrulama adımına yönlendirildim; ancak telefonumun NFC özelliği açık olmasına rağmen uygulama kimlik bilgilerimi okumuyor ve kimlik doğrulama başarı...

Ziraat Bankası telefon numarası değiştirme sorunu Benim annemin uygulama girişi yapamıyoruz çünkü eski numarası kayıtlı olduğu için. Annem için telefon numarası değişikliği yaptık; mobil bankacılık için kimlik, şifre, kart hepsi geçti. Tam NFC olayına geçtik ve şu an işlemi gerçekleştiremiyor. Kaç g...

Ziraat Bankası kurumsal hesabıma hem internet bankacılığı hem de mobil uygulama üzerinden şifre blokesi nedeniyle erişemiyorum. Sistem sürekli telefonla doğrulama yaptırmasına rağmen en sonunda mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söylüyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım ...

01.04.2026 tarihi saat 16:00’dan itibaren Ziraat Bankası mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sürekli “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen çağrı merkezini arayınız.” hatası ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamıyorum. Herhangi bir güvenlik ihlal...

Ziraat Bankası Başak Kart kredi kartımın asgari ödemelerini düzenli olarak yapmama rağmen 24 Mart tarihinden beri kartımla hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Hem fiziki POS cihazlarında hem internet alışverişlerinde hem de mobil uygulama/ATM tarafında “kredi kartından provizyon alınamadı” uyarısı a...

Ziraat Bankası’nın vergi ödemelerinde 4 taksit kampanyası duyurmasına güvenerek 30 Mart tarihinde Ziraat Bankası kredi kartıma bağlı Troy kartımla, Ziraat Mobil üzerinden vergi ödemeleri menüsünden Gelir İdaresi Başkanlığı ödemelerimi gerçekleştirdim. Toplam 25.802 TL tutarındaki vergi ödememin kamp...

Ziraat Bankası mobil uygulamasına Xiaomi Mi Note 9 Pro cihazımdan uzun süredir giriş yapamıyorum. Telefonuma format attıktan sonra uygulamaya girmeye çalıştığımda “rootlanmış” şeklinde hata veriyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Telefonuma sadece format attım, bunun dışında herhangi bir ro...

30.03 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartım ile mobil bankacılık üzerinden 92.577 TL tutarında vergi ödemesi gerçekleştirdim. Ziraat Bankası’nın vergi ödemeleri için duyurduğu ve son başvuru tarihi 31.03 olarak görünen genel taksit kampanyasından yararlanmak istedim. Ödeme sonrası...

Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden açtığım altın hesabımla yaptığım işlemde çok ciddi bir kayıp yaşadım ve bunun açıklamasını da, telafisini de göremiyorum. 29.03.2026 tarihinde saat 22:17’de mobil uygulama üzerinden 7.007,86 TL tutarında altın alımı yaptım. Sadece iki gün sonra, 31.03.2026 ...

Ziraat Bankası ile yaklaşık 1 senedir çözülemeyen bir mobil bankacılık problemi yaşıyorum. Telefon numaramı değiştirdikten sonra sim kart blokesi ve numara değişikliğinin onayı için İzmir Karabağlar şubesine iki defa gittim. Her seferinde işlemin yapıldığı, en geç 24 saat içinde problemin düzeleceği...

Ziraat Bankası Adıyaman Atatürk Bulvarı Şubesi ile Kasım 2025’ten bu yana devam eden kredi kartı yapılandırma sürecimde, hem yanlış bilgilendirme hem de şubeye ulaşamama nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Kasım ayında kredi kartı borcum için yapılandırma talebiyle şubeye başvurduğumda, şu...

Ziraat Bankası kredi kartı borcumu yaklaşık bir aydır Ziraat Mobil üzerinden yapılandırmaya çalışıyorum; ancak her denememde “ekstre statüsüne uygun değildir” uyarısı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Asıl kartıma ait yaklaşık 50.000 TL tutarındaki borcumu, uygulama üzerinden defalarca denememe...